هناك فرصة جيدة للتفكير في شخص يخطط لتقديم أحد منتجات Apple في موسم العطلات هذا. قامت شركة آبل بطرح منتجاتها الخاصة دليل هدايا العيد وله خاصته صفحة معلومات الإهداء، والتي توضح بالتفصيل أساسيات إهداء منتجات Apple. إذا كنت تبحث عن مزيد من المساعدة عند التسوق لشراء منتجات Apple ، فهذا الدليل مناسب لك. نقدم هنا بعض النصائح البسيطة لمساعدة المتسوق العادي في العطلة على توفير الوقت والمال عند إهداء منتجات Apple.
تأكد من شراء جهاز Apple المناسب
دعونا نواجه الأمر ، المتسوق العادي في العطلة ليس خبيرًا تقنيًا - فهم آباؤنا وأجدادنا وخالاتنا وأعمامنا ، وما إلى ذلك. سيكون الكثير من المشترين لأول مرة لمنتجات Apple ولن يعرفوا من أين يبدأون. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في اختيار منتج Apple المناسب ، ففكر في هذه النصائح الثلاث ، والتي من شأنها أن تساعدك في البحث عن الهدية المثالية.
أولا، اختر عائلة المنتج المناسبة. مجموعات منتجات Apple الأساسية هي Mac (أي أجهزة كمبيوتر سطح المكتب والكمبيوتر المحمول من Apple) ، و iPad (مثل iPad 2 ، و iPad Mini ، و iPad) و iPhone (مثل iPhone 4 و iPhone 4S و iPhone 5) و iPod (مثل iPod Shuffle و iPod Nano و iPod لمس. اتصال. صلة). هناك بعض المنتجات التي تقع خارج هذه العائلات الأساسية (مثل Apple TV) ، ولكن معظمها يقع ضمن هذه العائلات الأربع. ينظم دليل هدايا العطلات الخاص بشركة Apple أيضًا منتجاتها الرئيسية في هذه العائلات الأربع ، لذا فمن المنطقي البدء هنا.
من المحتمل أن يكون لديك بالفعل فكرة جيدة عن عائلة المنتج التي يريدها الشخص الذي تقدمه الهدية (مثل iPhone و iPad و MacBook وما إلى ذلك). إذا كنت لا تزال غير متأكد من أين تبدأ أو لا يمكنك الاختيار بين مجموعتين من المنتجات ، ففكر في زيارة متجر Apple المحلي - من المفيد دائمًا مقارنة منتجات Apple شخصيًا. إذا لم تتمكن من الوصول إلى متجر Apple ، ففكر في ذلك الاتصال بممثل Apple عبر الهاتف أو الدردشة أو البريد الإلكتروني. إذا كان لديك المزيد من الأسئلة فلا تتردد في ذلك راسلني. سأبذل قصارى جهدي للرد في الوقت المناسب.
ثانيا، لا تفعل عن غير قصد شراء النموذج / الجيل الخطأ. تقوم Apple أيضًا بتقسيم كل مجموعة من مجموعات منتجاتها إلى نماذج ، والتي يشار إليها أحيانًا باسم الأجيال. مثال على الطرز المختلفة سيكون iPhone 4 و iPhone 4S و iPhone 5. يتم تحديث مجموعات منتجات Apple بأحدث الموديلات مرة كل عام تقريبًا. على سبيل المثال ، أصدرت شركة Apple جهاز iPhone 4 في عام 2010 ؛ أصدرت شركة آبل iPhone 4S في عام 2011 ؛ أصدرت شركة آبل iPhone 5 في عام 2012. للرجوع اليها يحتفظ Cult of Mac بموقع مخصص لتتبع مكان كل منتج من منتجات Apple في دورة إنتاجه الحالية.
إذا كنت تقدم أحد منتجات Apple كهدية ، فستحتاج على الأرجح إلى أحدث طراز ، ولكن قد لا يكون هذا هو الحال دائمًا. لا حرج على الإطلاق في شراء منتج Apple أقدم أو مجدد - تفحص Apple كل وحدة مجددة وتصدق عليها وتحملها جميعًا ضمان محدود لمدة عام واحد كأحدث الموديلات. التسعير و التوفر قد تجعل نموذجًا قديمًا أو مجددًا هو خيارك الأفضل ، ولكن المفتاح هنا هو أنك لا تشتري بطريق الخطأ طراز Apple الخطأ. إذا كان هناك أي سؤال حول النموذج ، فتأكد من طرحه قبل شراء أي شيء.
ثالث، اختر التكوين الصحيح. لقد كتبت عن هذا في المقالات السابقة و كتابي. يمكن أن تكون هذه المهمة سهلة أو صعبة كما تختار القيام بها. تشمل الاختلافات التي يجب التركيز عليها حجم الجهاز ووزنه ونوع العرض (على سبيل المثال ، شاشة Retina مقابل شاشة Retina. شاشة قياسية) ، وسرعة المعالج ، ومقدار ذاكرة الوصول العشوائي ، وحجم ونوع محرك الأقراص الثابتة ، وإمكانيات الشبكة (على سبيل المثال ، Wi-Fi ، أو خلوي [3G ، LTE] ، أو كليهما). على الرغم من أنه يمكن ببساطة تقسيم تكوينات النماذج المنفصلة إلى "جيد" و "أفضل" و "أفضل" ، سيكون من الخطأ افتراض أن هذا نهج مضمون. أنت بحاجة إلى مقارنة التكوينات المختلفة.
وكمثال على ذلك ، يكلف تكوين iPad Mini Wi-Fi + Cellular أكثر من 100 دولار أكثر من تكوين iPad Mini Wi-Fi فقط. قد يؤدي استخدام النهج المبسط "الجيد" و "الأفضل" و "الأفضل" للتكوينات إلى افتراض أن تكوين iPad Mini Wi-Fi + Cellular هو "الأفضل" في جميع أنحاء iPad Minis. في الواقع ، يعتبر جهاز iPad Mini Wi-Fi جيدًا تمامًا مثل iPad Mini Wi-Fi + Cellular. يحتوي على نفس المعالج ونفس الشاشة ونفس مساحة التخزين. الاختلاف الوحيد هو أن iPad Mini + Cellular يمكنه الاتصال بشبكات البيانات الخلوية (مقابل رسوم استخدام شهرية). قد يكون هذا مهمًا لمقدمي العطاء ، وإذا كان الأمر كذلك ، فربما تريد هذه الميزة ، ولكن إذا كانت كذلك لا يهم (أي يحتاجون فقط إلى اتصال Wi-Fi) ، فربما لا تحتاج إلى إنفاق المزيد مال.
النقطة المهمة هنا هي أنك تحتاج إلى مراجعة المواصفات الفنية لكل تكوين و اسال اسئلة إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت تهيئة معينة تتضمن كل ما تحتاجه. عندها فقط يمكنك التأكد من حصولك على الهدية المثالية دون المبالغة في الإنفاق.
ضع في اعتبارك بطاقة هدايا بدلاً من ذلك
إذا كنت تريد السماح للهدية بالقيام بالتسوق ، ففكر في منح بطاقات هدايا Apple. تقدم Apple نوعين من بطاقات الهدايا: بطاقات هدايا Apple Store (بما في ذلك بطاقات هدايا iPhone) وبطاقات هدايا iTunes (بما في ذلك بطاقات هدايا App Store وبطاقات هدايا iBookstore). يمكنك استخدام بطاقات هدايا Apple Store لشراء سلع ملموسة من أي متجر Apple Store أو متجر Apple عبر الإنترنت. يمكنك استخدام بطاقات هدايا iTunes لشراء الوسائط (مثل الموسيقى والأفلام والتطبيقات وتحديثات OS X وما إلى ذلك) من iTunes أو App Store. لذلك ، إذا كنت تتطلع إلى تقديم بطاقة هدايا لشخص ما لشراء منتج ملموس من Apple (مثل iPad أو iPod) ، فيجب عليك منح بطاقة هدايا Apple Store. ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن تكملة هدية من أحد منتجات Apple ، فقد ترغب في تقديم بطاقة هدايا iTunes.
الإجماع هو أنلا تنتهي صلاحية بطاقات هدايا Apple المشتراة داخل الولايات المتحدة. هذه هي سياسة بطاقات الهدايا الخاصة بشركة Apple في الولايات المتحدة ، والتي من المحتمل أن تكون قد استخدمتها في السنوات الأخيرة بسبب الكثيرين سنت الولايات تشريعات تتعلق بانتهاء الصلاحية والرسوم المرتبطة ببطاقات الهدايا. هذه لا يبدو أنها سياسة Apple في جميع البلدان، لذلك يجب على المشترين خارج الولايات المتحدة التحقق.
لا تماطل
المتسوقون في اللحظة الأخيرة حذار. منتجات آبل (خاصة أجهزة iPad) تتطلع لتكون واحدة من أهم هدايا العيد هذا الموسم. بعض المنتجات الأكثر شيوعًا (مثل iPhone 5 و iPad و iPad Mini) تعاني بالفعل من نقص في المعروض وتخضع بالفعل لتأخيرات في الشحن في أي مكان من 2-4 + أسابيع. والخبر السار هو أنه لا يزال هناك متسع من الوقت لتأمين أي منتج من منتجات Apple بحلول 25 ديسمبر.
نصيحتي: تصرف بسرعة. اكتشف عائلة المنتج والطراز والتكوين الذي تحتاجه واشتره مباشرةً من Apple في أسرع وقت ممكن. هذا هو النهج الأضمن والأكثر ملاءمة.
جرب الحجز في المتجر
تستطيع حجز بعض المنتجات (على سبيل المثال ايفون 5, ايباد ميني) للاستلام من المتجر كل ليلة بدءًا من الساعة 10:00 مساءً بالتوقيت المحلي (من متجر Apple الذي تريد الاستلام منه). تظل نافذة الحجز في المتجر مفتوحة على أساس من يأتي أولاً يخدم أولاً ، لذا توقع منافسة شديدة. تنفد حجوزات iPhone 5s في المتاجر على أساس يومي في غضون دقيقة أو أقل كل متجر ، لذلك من المرجح أن تستمر هذه الطريقة في كونها لقطة طويلة طوال مدة الموسم.
اشترِ مباشرة من Apple
تعمل Apple معًا عندما يتعلق الأمر بالتسوق في العطلات. قد تدفعك مشكلات توريد المنتج تجاه تجار التجزئة الآخرين وأنت بالتأكيد حر في التسوق كما تريدلكن الشراء المباشر من Apple له بعض المزايا التي يجب أن تفكر فيها. هناك سببان يدفعان إلى الشراء مباشرة من Apple في موسم العطلات هذا: الراحة وسياسات الإرجاع المواتية للغاية.
أولاً ، الشراء المباشر من Apple سهل: كل ما عليك القيام به هو ابحث عن متجر Apple للبيع بالتجزئة. إذا لم تتمكن من الوصول إلى متجر Apple ، اطلب فقط عبر الإنترنت من خلال متجر Apple عبر الإنترنت. يوفر كلا الخيارين تجربة رائعة ، ولكن أولئك الذين ليسوا متأكدين بشأن منتج Apple الذي يشترونه يجب أن يبذلوا جهدًا لزيارته متجر Apple Store فعليًا - ليس هناك بديل لخدمة العملاء والقدرة على رؤية المنتجات والاحتفاظ بها شخصيا.
إذا كنت تعرف بالفعل ما تشتريه ، أو لا يمكنك الوصول إلى متجر Apple ، أو تحتاج إلى تكوين مخصص للغاية ، أو تبحث عن صفقات على منتجات Apple المجددة ثم متجر Apple عبر الإنترنت هو المكان الذي تريد الذهاب إليه. تقدم Apple شحنًا قياسيًا مجانيًا لمعظم العناصر التي يتم طلبها من متجر Apple عبر الإنترنت. عادةً ما يكلف الشحن في اليوم التالي تكلفة إضافية ، ولكن قد تقرر Apple جعل الشحن في اليوم التالي مجانًا للمتسوقين في اللحظة الأخيرة كما فعلت في السنوات السابقة. من المحتمل أيضًا أن تصدر Apple جدولًا زمنيًا للموعد النهائي لطلب العطلة في وقت ما في ديسمبر ، وهو ما فعلته خلال مواسم الأعياد السابقة.
ثانيًا ، منتجات Apple يخفف سياسات الإرجاع المواتية بالفعل خلال موسم العطلات، والذي يسري بين 27 أكتوبر و 25 ديسمبر. أنت (أو الجهة الممنوحة) لك مطلق الحرية في إرجاع أي منتج من منتجات Apple تم شراؤه مباشرة من Apple خلال هذه الفترة الزمنية حتى 7 يناير 2013. وفق سياسات الشراء من متجر البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة لشركة Apple:
يمكن إرجاع العناصر التي تم شراؤها من أحد متاجر Apple للبيع بالتجزئة بين 27 أكتوبر 2012 و 25 ديسمبر 2012 مع إيصال أصلي أو إيصال هدية حتى 7 يناير 2013. إذا تم إرجاع العنصر في الصندوق الأصلي ، مع العبوة الأصلية ، فسنقوم باستبداله أو نقدم لك بطاقة هدايا Apple. سيتم منح المبالغ المستردة حتى 7 كانون الثاني (يناير) 2013 فقط عند تقديم إيصال شراء أصلي وستعتمد فقط على طريقة الدفع الأصلية.
يجب أن تشمل جميع المرتجعات العبوة الأصلية. تقدم Apple عادةً عمليات التبادل والمبالغ المستردة في شكل ملف بطاقة هدايا Apple Store حتى بدون إيصال ، ولكن إذا كنت ترغب في استرداد نقدي ، فستحتاج أيضًا إلى إيصال الشراء الأصلي ؛ لا يشترط أن يكون الإيصال إيصال هدية (والذي يمكنك طلبه في وقت الشراء) - الإيصال القياسي سيفي بالغرض.
كن على اطلاع على عروض العطلات
سيقدم العديد من تجار التجزئة خصومات وعروضًا خاصة على جميع أنواع منتجات Apple. على سبيل المثال ، أعلنت شركة Walmart بالفعل أنها ستكون كذلك تقديم عرض خاص على 16 جيجا بايت Wi-Fi iPad 2s هذا الموسم ومن المحتمل أن العديد من الآخرين سيقدمون خصومات صفقات خاصة. ستقوم شركات الاتصالات الخلوية ببيع أجهزة iPhone و iPad المزودة بإمكانيات الشبكة الخلوية. على الرغم من عدم وجود خطأ في التسوق لدى بائع تجزئة بخلاف Apple ، يجب أن تكون حريصًا على البحث عن بائعي التجزئة الآخرين ومراجعة سياسات الإرجاع الخاصة بهم قبل إجراء أي عملية شراء.
من المستحيل التأكد بدقة من الصفقات التي ستقدمها Apple هذا العام ، ولكن إذا كان موسم عطلة العام الماضي هو أي معاينة ، فتوقع ما يلي من Apple:
– خصومات متواضعة الجمعة السوداء على العديد من منتجات أبل.
– من المحتمل أن تبدأ Apple في تقديم الشحن المجاني لجميع الطلبات بدءًا من Cyber Monday.
– من المحتمل أن تقدم Apple شحنًا مجانيًا في اليوم التالي خلال الأيام الأخيرة التي تسبق 25 ديسمبر.
اشترِ ببطاقة ائتمان توفر حماية للمشتريات
بطاقات الائتمان مثل تقدم American Express حماية إضافية للشراء، والتي قد تجدها مفيدة. عادةً ما تأتي خطط الحماية هذه بدون تكلفة إضافية وتطيل عمر ضمانات الشركة المصنعة. وغالبًا ما يقدمون أيضًا أشكالًا أخرى من الحماية مثل التلف العرضي والحماية من السرقة لفترة زمنية (أي 90 يومًا) بعد الشراء. إذا كنت ستغادر جهاز MacBook Pro الجديد مقاس 13 بوصة المزود بشاشة Retina ملفوفًا تحت شجرة الكريسماس لبضعة أيام ، يمكنك أن ترتاح بشكل أفضل مع العلم أن أمريكان إكسبريس ستأتي للإنقاذ في حالة وقوع حادث أو سرقة.
اعرف ما إذا كنت تريد AppleCare
الرعاية الممتدة بالضمان (AppleCare) هي شيء قد ترغب في شرائه من أجل الهدية. تتوفر AppleCare في نكهتين: AppleCare القياسي و AppleCare +. تعمل كلتا الخطتين على تمديد تغطية الضمان وتقديم خدمات الدعم الفني ، لكن AppleCare + توفر أيضًا بعض الحماية الإضافية من التلف العرضي. تنطبق الخطط على منتجات Apple المختلفة ولها إجراءات مختلفة للحصول على التغطية ، لذلك يجب أن تفكر في AppleCare / AppleCare + قبل إجراء أي عملية شراء.
+ AppleCare هي خطة الحماية الوحيدة المتاحة لـ آيفون و ايباد ويجب إما شراؤها في وقت الشراء أو في غضون 30 يومًا بعد الشراء ، بشرط إحضار جهازك للفحص بواسطة Genius في متجر Apple المحلي لديك. من ناحية أخرى ، يتم تقديم AppleCare القياسي لـ جميع منتجات Apple الأخرى ويمكن شراؤها ، دون فحص ، في أي وقت خلال عام واحد بعد شراء المنتج الذي تم شراؤه من أجله. لا يمكنك الحصول على تغطية AppleCare القياسية لأجهزة iPhone أو iPad.
كما ترى ، هناك إحساس أكبر بالإلحاح لـ AppleCare + عند شراء أجهزة iPhone أو iPad أكثر من AppleCare القياسي لمنتجات Apple الأخرى. نظرًا للمدة الزمنية التي قد تنقضي بين عملية الشراء وإيصال الهدية ، قد ترغب في التفكير في شراء + AppleCare في وقت الشراء. لن أتفاجأ إذا قدمت Apple استثناءات على المدى القصير بعد العطلة ، لكنني لن أعتمد عليها.
أسعار هذه الخطط تختلف اعتمادًا على منتج Apple المعين. نصيحتي: فكر في الأمر قبل الخروج لشراء أي شيء - خاصةً إذا كنت ستشتري iPhone أو iPad.
تخطي النقش
فقط لا تفعل ذلك. لا تقبل Apple بشكل عام عمليات الإرجاع أو الاستبدال العناصر "الشخصية" في مواقع البيع بالتجزئة ، مما يعقد عملية الإرجاع. سيؤدي نقش جهاز Apple الخاص بك أيضًا إلى تقليل قيمته في حالة ما إذا قرر مالكه إعادة بيعه.
الإخراج من العلبة
إذا كان لديك أي رأي في كيفية قيام المستفيد بإخراج منتج Apple الجديد الخاص به في علبته ، فابذل قصارى جهدك لضمان عدم فقد مواد التغليف أو إتلافها. ستحتاج إلى العبوة الأصلية إذا كنت تريد إرجاعها. علاوة على ذلك ، تحتفظ منتجات Apple بقيمتها بشكل جيد للغاية ، وبالتالي ، قد يرغب المستفيد في بيعها إذا قام بالترقية في غضون بضع سنوات. سيجعل امتلاك العبوة الأصلية من السهل البيع في السوق المستعملة (على سبيل المثال كريغزلست, موقع ئي باي، إلخ.).
التفتيش الأولي
من غير المحتمل أن يكون منتج Apple الخاص بك معيبًا ، ولكن يجب عليك تشجيع المستفيد على إجراء فحص شامل لجهازه الجديد. على الأقل ، يجب عليهم التحقق للتأكد من عدم وجود أي علامات تلف أو عيوب تصنيعية واضحة مثل الخدوش أو الشقوق أو الأجزاء غير المحاذية أو المفقودة ، إلخ.
إذا كان منتج Apple تالفًا أو به عيب ، فتأكد من إعادته قبل الموعد النهائي في 7 يناير 2013 واطلب استبدالًا جديدًا تمامًا. لا يتعين عليك التعامل مع خدمة الإصلاح بموجب الضمان عندما لا تزال في فترة الإرجاع والاستبدال.
احفظ التاريخ
شجع المستفيد على تحديد التواريخ المهمة المتعلقة بمنتج Apple الجديد في التقويم. احصل عليهم تحقق من حالة ضمان منتج Apple الجديد ووضع علامة على التقويم الخاص بهم للتذكير قبل أسبوعين من الضمان المحدود لمدة عام واحد و (إن أمكن) ستنتهي صلاحية AppleCare / AppleCare +. يمكن القيام بذلك بسهولة باستخدام ملف تطبيق التقويم. عندما يحين الوقت ، يجب على المستفيد إجراء فحص شامل لمنتج Apple الخاص به وإحضاره للخدمة ، إذا لزم الأمر ، قبل انتهاء صلاحية الضمان أو AppleCare.
هل لديك نصائح أخرى تقدمها لقرائنا؟ إذا كان الأمر كذلك ، يرجى نشر في التعليقات أدناه.
