วุฒิสมาชิกฟลอริดา Marco Rubio ไม่พอใจเกี่ยวกับแอป Mac โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เขาไม่พอใจกับแอป Mac ที่ขโมยข้อมูลผู้ใช้และ ส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลในประเทศจีน. และเขาอาจไม่มีความสุขมากที่สุดที่ Apple ล้มเหลวในการดำเนินการเร็วกว่าที่เคยเป็นมา
ในจดหมายที่ส่งไปเมื่อวันพุธ Rubio ได้แสดงการร้องเรียนต่อ Tim Cook CEO ของ Apple ในนั้นเขาถามว่าทำไม Apple ไม่ดำเนินการตามข้อมูลที่มีเกี่ยวกับแอพ Adware Doctor ในทันทีซึ่งมีพฤติกรรมที่เป็นอันตราย
“ในขณะที่ Apple ทราบถึงการปฏิบัติดังกล่าว บริษัทใช้เวลาหลายสัปดาห์ในการแจ้งผู้บริโภคและดึงแอพออกจากแพลตฟอร์ม” แถลงข่าวที่ออกโดยสำนักงานของ Rubio ระบุ “ในจดหมาย Rubio กำลังขอคำตอบเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติของ Apple และขอการรับรองว่ามีโปรโตคอลความปลอดภัยพร้อมใช้เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต”
ปัญหาใน App Store
แอป Rubio หมายถึงเพิ่งค้นพบว่ากำลังดาวน์โหลดประวัติการท่องเว็บของผู้ใช้ และส่งไปยังผู้ผลิตแอปในประเทศจีนในรูปแบบไฟล์ซิป แอพราคา $4.99 อ้างว่าออกแบบมาเพื่อ "ทำให้ Mac ของคุณปลอดภัย" โดยกำจัด "โฆษณาป๊อปอัปที่น่ารำคาญ" ในขณะที่ (แดกดัน) คาดว่าจะค้นพบและลบภัยคุกคามบน macOS
มันเป็นหนึ่งในแอพที่ต้องชำระเงินที่ทำรายได้สูงสุดในหมวดยูทิลิตี้ของ App Store TechCrunch, ที่แต่เดิมแตกเรื่องตั้งข้อสังเกตว่า Apple ได้รับคำเตือนเกี่ยวกับข้อมูลที่ถูกขโมยไปเมื่อหลายสัปดาห์ก่อน แต่ยังไม่ได้ดึงแอปออกมา ไม่นานหลังจากที่ข่าวถูกเผยแพร่ Apple ลบหลายแอพ (รวมทั้งอันนี้ด้วย) พบว่ามีพฤติกรรมคล้ายคลึงกัน
“สำหรับบริษัทที่ภาคภูมิใจในการจัดลำดับความสำคัญของความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้ การตอบสนองที่ล่าช้านี้เป็นเรื่องที่น่าอึดอัดอย่างยิ่ง” รูบิโอเขียนในจดหมายของเขา “เป็นเรื่องน่าหนักใจที่นักวิจัยของ Apple ไม่สามารถเปิดเผยคอลเล็กชันแอบแฝงของ Adware Doctor และกระบวนการ "ที่เก็บข้อมูล" ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา Mac App Store ของ Apple มีการดาวน์โหลดมากกว่า 170 พันล้านครั้ง และผู้ใช้ของคุณไว้วางใจให้บริษัทของคุณปกป้องพวกเขาจากการบุกรุกที่ไม่พึงประสงค์”
เขากล่าวต่อว่าเขามี “ความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับพฤติกรรมทางเศรษฐกิจที่มุ่งร้ายของจีนที่เกี่ยวข้องกับ การขโมยทรัพย์สินทางปัญญาของสหรัฐฯ ซึ่งมีมูลค่าหลายแสนล้านเหรียญสหรัฐ เป็นประจำทุกปี อย่างไรก็ตาม การคุกคามของข้อมูลผู้ใช้ชาวอเมริกันที่ถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ในประเทศจีนนั้นก็น่าตกใจไม่แพ้กัน”
Rubio ถามคำถามชุดหนึ่ง ซึ่งรวมถึงสาเหตุที่ Apple ไม่สามารถตรวจสอบได้เร็วกว่านี้ ขั้นตอนใดบ้างที่จะต้องดำเนินการเพื่อเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้ในอนาคต และวิธีที่บริษัทวางแผนตรวจสอบแอปอย่างละเอียดถี่ถ้วนยิ่งขึ้น