Za mnoge oboževalce Apple je hipnotična privlačnost zamisli, da bi delali za svoje najljubše tehnološko podjetje, čeprav gre le za službo v Genius Baru v lokalni trgovini Apple. Kaj pa se zgodi, ko vas dejansko pokličejo na razgovor? Kako je dejansko delati v trgovini Apple?
Resnica je, da bo malo kandidatov kdaj vedelo, saj je skoraj nemogoče dobiti službo v Apple Retail shranite na katerem koli drugem mestu poleg začetnega prodajnega mesta s krajšim delovnim časom, ne glede na to, kako usposobljeni ste ali izobraženi so. Ko se enkrat pomaknete po lestvici, je skoraj nemogoče, slabo boste plačani, verjetno ne boste nikoli videli dvig nad osnovno inflacijo, boste preobremenjeni in iz dneva v dan boste zlorabljeni stranke. Če vojskovate in se povzpnete po lestvici, je delo lahko koristno, vendar pogosteje kot ne gre za maloprodajni pekel... je slabše od maloprodaje.
V odlični temi na Reddit, nedavni kandidat za mesto v svoji lokalni trgovini Apple kot ustvarjalka (trgovina Apple usposabljanje na višji ravni in zaposleni, usmerjeni ena na ena) je želel vedeti, kaj naj pričakuje na intervju.
Tu je nekaj poudarkov o tem, kaj lahko pričakujete od razprave, ki je sledila:
• Oglase za zaposlitev, ki jih je objavil Apple, so običajno že približno 80% časa zapolnili notranji kandidati, še preden se sploh dvignejo. Appleova politika je, da objavi vsa delovna mesta, tudi če so bila že nekaj mesecev prej zapolnjena ali obljubljena. Posledično nikoli ne boste slišali od nikogar o večini položajev Apple Store.
• Prijava za mesto Creative Apple Store je lahko pogosto vaba in stikalo, pri katerem usposobljenim prosilcem je povedano, da se jim lahko zaposlijo, če opravijo določeno usposabljanje zahteve. Potem se zgodi, da se prosilci ujamejo v "neskončno vrsto odobritve in usposabljanja", ki opravljajo nekaj najtežjih del, hkrati pa so plačani pri specialistu s krajšim delovnim časom.
• Lahko traja nekaj mesecev, da vas pokličejo na razgovor v Apple Retail.
• Kvalifikacije v resnici niso pomembne. Appleu ni mar za vaše kvalifikacije, mar jim je tudi, ali jih lahko učite na njihov način. 90% Applove baze strank nikoli ne bo preseglo osnovnega razredov, kar pomeni, da je bolj pomembno, da nekoga naučite uporabljati sledilno ploščico ali nastavite račun za Gmail, kot pa vi, da se naučite nekaj Final Cut Pro.
• Če želite vstopiti v sobo, da bi opravili razgovor za položaj, tudi prodajne položaje na začetni ravni, morate podpisati NDA.
• Proces intervjuja vključuje ogled številnih predstavitev o tem, kako odličen je Apple, kako uspešni so Apple Stores, in se celo pogovarjali s kopico zaposlenih, ki se bodo nato na dolgo odločili o tem, kako je Apple njihova največja stvar živi. Tu ni prostora za ambivalentne ljudi.
• Če želite službo v trgovini Apple, se osredotočite na govor o sposobnostih za pomoč strankam in ne na tehničnem znanju. Apple »ima pravzaprav raje ljudi, ki imajo malo tehnološkega znanja, zato jih je enostavno oblikovati. Storitve za stranke in mehke veščine so vse na tem mestu. " Drugi komentator se je strinjal in rekel da je Apple lažje nekoga naučiti tehničnega znanja, kot pa nekoga naučiti biti dober ljudi.
• Čeprav so skoraj vsi, ki so najeti v trgovini Apple, najeti kot specialist, je to mogoče napredovali v genija za polni delovni čas v prvem mesecu, če se za to potrudite in dokončate usposabljanje. K temu pa lahko pripomorejo zunanji dejavniki, na primer, ali bo Apple kmalu odprl drugo trgovino na vašem območju.
• Ustvarjalci zaslužijo povprečno 25,00 USD na uro. Strokovnjaki zaslužijo veliko manj od tega. Povišanja so zelo, zelo minimalna: največ 5%, vendar nihče nikoli ne preseže 3%ali približno stopnjo osnovne inflacije
• Tudi če ste zaposleni s krajšim delovnim časom, se boste morali zaposliti skoraj polni delovni čas. V vaši pogodbi je zapisano, da si lahko, če je povpraševanje veliko, znatno povečate število ur. Podobno se lahko v počasnih obdobjih znajdete brez ur.
• Anekdotično, če želite ustvarjalno mesto, potrebujete stopnjo poučevanja. Tudi takrat je usposabljanje izredno intenzivno.
• Appleova maloprodajna strategija je po mnenju enega komentatorja iskanje visoko izobraženih mladih ljudi, ki jih lahko mobilizirajo prek prestiž blagovne znamke Apple pri opravljanju dela, ki je polno "bistveno več duševnega stresa in dela" v zameno za standardno (nizko) maloprodajo plače.
• Kljub vsemu je lahko delo v Apple Stores zelo koristno. En redditor je zapisal: »Presenetilo me je, koliko sem se naučil o tem, kako ljudje komunicirajo s svojimi napravami in kako se ljudje običajno zataknejo. Na srečo je večina Applovih izdelkov izjemno dobro narejenih, vendar veliko sreče, če boste morali pomagati babici nekoga, da se prijavi za račun Gmail. Pridobite študente na vseh ravneh, od 12 -letnika, ki se je želel naučiti HTML, do ženske, ki nikoli ni uporabljala miške in se je eno uro učila, kako klikniti/dvakrat klikniti/desni klik/klik in povleči. Lahko preizkusi vašo potrpljenje, vendar je tudi zelo koristno videti napredek iz tedna v teden in spoznati, da ste nekomu izboljšali življenje. "
To je fascinantna nit Reddit in jo je treba prebrati vsem, ki razmišljajo o zaposlitvi v maloprodaji Apple. Če ste delali za Applovo prodajno enoto, nam v komentarjih sporočite, kaj mislite.
Vir: Reddit
