Klachten vliegen over het mooie nieuwe toetsenbord van MacBook Pro

De nieuwe MacBook Pro van Apple met Touch Bar heeft mogelijk ernstige toetsenbordproblemen.

Een aantal MacBook Pro-bezitters uit 2016 melden problemen met het nieuwe toetsenbord, dat een nieuw ontwerp heeft van het vlindermechanisme dat Apple heeft geïntroduceerd op de superdunne retina MacBook.

Sommige gebruikers rapporteren over De ondersteuningsforums van Apple dat ze willekeurige toetsherhalingsproblemen ondervinden. MacRumors' ondersteuningsforums zijn ook overspoeld met klachten over niet-werkende toetsen, hoge tonen die uit bepaalde toetsen komen en sleutels met a niet-uniform gevoel.

"Mijn 2016 15″ MacBook Pro is gisteren aangekomen (als een van de eersten)", schreef MacRumors forumgebruiker rroch in een thread met de titel "Toetsenbordfout MacBook Pro 2016.” “63 van de 64 toetsen werken prima. Maar de i-toets typt de letter meestal twee keer…. Met autocorrectie kan het gemakkelijk zijn om te denken dat het werkt. Mijn wachtwoord bevat echter de letter i en ik raakte al snel super gefrustreerd omdat ik mijn wachtwoord niet goed kon krijgen.

Nieuw MacBook Pro-toetsenbord, nieuwe problemen

YouTube-gebruiker monstermac77 heeft een video gemaakt, die je hieronder kunt zien, waarin enkele toetsen op de nieuwe MacBook Pro een hoog geluid maken nadat de machine is opgewarmd. Andere gebruikers melden dat ze ergere problemen ervaren, zoals toetsen die totaal niet meer reageren of twee keer hetzelfde teken invoeren.

De meeste klachten zijn tot nu toe gericht op de 15-inch MacBook Pro, maar sommige mensen zeggen dat ze er last van hebben vergelijkbare problemen met de 13-inch MacBook Pro met Touch Bar, evenals het goedkopere model zonder Touch Bar. Op dit moment blijft het onduidelijk wat het probleem zou kunnen veroorzaken of hoe wijdverbreid het is.

MacBook Pro-bezitters die toetsenbordproblemen hebben, moeten hun computer naar een Apple Store brengen voor reparatie. Een aantal mensen heeft gemeld dat Apple de hele MacBook Pro heeft vervangen toen hij werd geconfronteerd met het toetsenbordprobleem.

Cult of Mac nam contact op met Apple voor commentaar op het probleem, maar kreeg geen antwoord.