| Cult van Mac

Gloednieuw van de maker van de desktop Gmail-client Mailplane is Antwoorden, een app die is ontworpen voor mensen die veel aan klantenondersteuning doen.

Het idee is ontstaan ​​uit het eigen succes van Mailplane-ontwikkelaar Ruben Bakker met Mailplane. Hij werd al snel zo overspoeld met verzoeken om ondersteuning, dat hij keer op keer soortgelijke antwoorden schreef.

Dus ga naar stage rechts: Replies, een app om dat deel van zijn werk makkelijker te maken.

Reuben wijst erop dat, in plaats van al zijn e-mails in klonen van elkaar te veranderen, Replies hem tijd bespaart bij het schrijven van saaie dingen en tijd vrijmaakt om gepersonaliseerde extra's toe te voegen. Dus zijn berichten worden persoonlijker en nuttiger, maar nemen minder tijd in beslag om te schrijven dan voorheen.

Een leuke bijkomstigheid is dat Antwoorden de e-mails in uw map Verzonden items indexeert, wat betekent dat u snel kunt zoeken naar antwoorden die u eerder hebt geschreven en deze vervolgens in nieuwe berichten kunt invoegen.

De app zal binnenkort in bèta zijn, dus als je geïnteresseerd bent om hem uit te proberen, meld je dan aan voor de aankondigingslijst.

Terug in Tip #27, hebben we je laten zien hoe je QuickLook kunt gebruiken, een uiterst handige manier om een ​​voorbeeld van allerlei verschillende bestanden op je Mac te bekijken.

QuickLook is vooral handig voor het uitchecken van afbeeldingsbestanden, vooral als je de waarde van een map hebt, allemaal met identieke generieke pictogrammen in plaats van miniatuurpictogrammen, en u weet niet precies welke u wil.

Het heeft ook een verborgen geheime functie: je kunt inzoomen op afbeeldingen in de QuickLook-modus. Hier is hoe.

Schermafbeeldingen maken in Mac OS X kan een handig hulpmiddel zijn. Helaas praat Apple nooit over deze tool, dus het is op zijn beurt een relatief onbekende functie. In deze video laat ik je twee eenvoudige methoden zien om screenshots te maken.

Het Stationery Pad is een vaak over het hoofd geziene functie van Mac OS X, ontworpen om u uw eigen sjabloondocumenten te laten maken.

Het is een zeer flexibel systeem - vrijwel elk document dat u maakt, kan een sjabloon worden.

Hier is hoe je het gebruikt.

Mizage, makers van de Divvy window management-applicatie, hebben een slimme manier bedacht om het probleem van het migreren van klanten van traditioneel online te omzeilen aankopen naar officiële Mac App Store-aankopen: als je kunt bewijzen dat je hun app twee keer hebt gekocht, betalen ze je originele betaling.

De thuismap in een nieuw account ziet er waarschijnlijk uit zoals hierboven.

Dit zijn de standaardmappen die automatisch worden aangemaakt in de thuismap van een nieuw account.

U kunt hier meer mappen maken als u dat wilt - dit is tenslotte jouw Thuismap, waarmee je naar eigen inzicht kunt spelen, maar ik raad beginners aan zich aan de hiërarchie te houden die door het systeem voor je is ingesteld. In dit bericht gaan we die mappen een voor een doornemen.

Deze hoef ik nauwelijks uit te leggen. Of je er nu van houdt of er een hekel aan hebt, Skype is vrijwel overal elders te vinden en miljoenen mensen zijn er tevreden gebruikers van op een breed scala aan computerplatforms en mobiele apparaten. Zelfs als je het niet echt leuk vindt om het te gebruiken, is het een goede gok dat sommige van je dierbaren dat doen - dus het is de moeite waard om in de buurt te blijven, alleen voor die occasionele videochats.

Er zijn ook andere voordelen. Skype werkt op oudere Macs (zelfs G4's) met oudere versies van OS X (tot 10.3.9 met Skype 2.8), en ondersteunt een verscheidenheid aan externe webcams, microfoons en headsets. Als uw hardware bescheiden is, is Skype nog steeds een optie voor effectieve videogesprekken (als de bandbreedte dit toelaat natuurlijk).

Krijg je normale Skype hier; als je je moedig voelt, probeer dan de (nogal andere) Skype-bèta – hier is de recensie van Lonnie van afgelopen november.

(Je leest het 25e bericht in onze serie, 50 essentiële Mac-applicaties: een lijst van de geweldige Mac-apps waar het team van Cult van Mac waarde het meest. Lees verder.)

Zelfs als je er nog nooit van hebt gehoord Michael Göbel eerder, misschien ben je zijn software tegengekomen. Een productieve werker, Michael is aan het bouwen een indrukwekkend portfolio van de aanvragen van de afgelopen jaren.

Zoals alle ontwikkelaars staat hij nu voor de nieuwe uitdagingen van verkopen via de Mac App Store, en vandaag stuurde hij een e-mail naar klanten waarin hij zijn plannen voor de toekomst uitlegde.