El concepto de planes de datos compartidos ha estado flotando en la industria móvil de EE. UU. Durante un tiempo. Sin embargo, hasta ahora, solo Verizon ha anunciado planes para ofrecerlos. Esta idea de planes de datos compartidos se basa en los diversos planes familiares y comerciales disponibles en casi todos los principales operadores en los que se agrupan varias líneas y los dispositivos correspondientes como un solo plan en un solo cuenta. Eso permite que todos los dispositivos compartan el mismo grupo de minutos.
Si bien parece que los datos compartidos funcionarían de manera similar, el problema no está tan claro desde la perspectiva de los operadores de telefonía móvil. De hecho, según el director financiero de AT&T, John Stephens, los operadores aún no están seguros de cómo configurar las opciones de datos compartidos o cuánto dinero ganarían o perderían al implementarlas.
Hablando en la Cumbre Nomura U.S. Media and Telecom, Stephens habló sobre el incertidumbre de planes de datos compartidos. La mayor incertidumbre es cómo afectarán el comportamiento del cliente y, por lo tanto, los ingresos de la empresa. Como resultado, dijo que los operadores inalámbricos no están seguros de cómo posicionar u orquestar las opciones de datos compartidos.
Los planes de voz compartidos tienen un efecto predecible en el mercado móvil de EE. UU. Conducen a una ligera disminución en los ingresos en comparación con dos o tres miembros de la familia que tienen planes individuales (ya sea en una sola cuenta o en cuentas separadas para cada persona). Sin embargo, también alientan a las familias a comprar más dispositivos. Eso agrega tarifas mensuales adicionales, puede aumentar la cantidad total de minutos y mensajes de texto comprados y puede generar excedentes. En conjunto, eso significa que los planes de voz compartidos aumentan los ingresos en general.
El mismo impacto está lejos de ser seguro para los planes de datos compartidos.
Por un lado, los planes de datos compartidos serán atractivos tanto para las personas como para las familias. Una sola persona podría consolidar varios dispositivos en un solo depósito de datos como un iPhone y un iPad o un punto de acceso móvil. Siempre que no superaran el plan compartido, el efecto sería el mismo que cancelar una cuenta y el operador perdería una cantidad decente de ingresos.
La situación con múltiples usuarios y múltiples dispositivos es aún más compleja debido a la cantidad y variedad de dispositivos agregados a la mezcla. Una familia de cuatro podría combinar planes para cuatro iPhones, dos iPads, un punto de acceso móvil y otros dispositivos. Eso podría ser lo mismo que eliminar varias cuentas sin generar ingresos adicionales, especialmente para dispositivos que se compran y pagan en su totalidad, como el iPad, en lugar de estar subvencionados y, por lo tanto, según el contrato. Por otro lado, si se subvencionan varios dispositivos, los operadores podrían recuperar más a largo plazo.
También existe la posibilidad muy real de excedentes de datos en un escenario que involucra a varios miembros de la familia, cada uno de los cuales tiene más de un dispositivo. Administrar un conjunto de datos entre múltiples usuarios y múltiples dispositivos será mucho más complicado que administrar minutos o mensajes de texto. Eso podría ser una fuente de ingresos significativa. Sin embargo, eso plantea problemas de reputación del operador e incluso una posible regulación para frenar el impacto de la factura de datos compartidos.
Toda esta complejidad e incertidumbre explica por qué los operadores han intentado evitar un modelo de datos compartidos. Incluso Verizon, que lanzará opciones de datos compartidos este verano, no ha dicho cómo funcionarán los planes. El esfuerzo de Verizon, como sea que resulte, al menos conducirá a información práctica sobre cómo los consumidores ven los planes de datos compartidos y cómo impactan a los operadores. Eso debería animar a otros operadores, especialmente si la experiencia de Verizon ofrece lecciones útiles sobre lo que funciona y lo que no.
Fuente: Feroz Inalámbrico
Vía: Operador de IP
