Verizon-kunder med en ny iPhone 13-model vil muligvis bemærke, at der mangler noget: 5G. Det er en signaturfunktion i håndsættet, og en ingen ønsker at leve uden. Heldigvis er svaret ret simpelt. Men det er ikke noget, du vil være i stand til at ordne helt på egen hånd.
Her er hvad du skal gøre.
iPhone 13 på Verizon har sandsynligvis brug for et nyt SIM-kort
Nogle gange kan det være komplekst at løse iPhone-problemer. Andre gange er en softwareopdatering nødvendig. Ikke denne gang. Hvis din nye iPhone 13 ikke vil oprette forbindelse til Verizons 5G-netværk - eller slet ikke får en mobil-trådløs forbindelse - har du næsten helt sikkert brug for et nyt SIM-kort.
Sasha Segan fra PCMag opsporet problemet. "GSM-operatører som AT&T og T-Mobile har en langvarig kultur med at vide, at deres SIM-kort kan sættes i tilfældige enheder. Verizon kommer fra en anden kultur, hvor den antager en tættere forbindelse mellem enhed og SIM-kort,” sagde Segan. "Så nogle gange virker direkte udskiftning af SIM'er mellem Verizon-telefoner bare ikke."
For at sige det enkelt, kan du ikke trække SIM-kortet ud af dit tidligere håndsæt og sætte det ind i nogen af iPhone 13-serien og garantere, at det fungerer. Hvis du har forbindelsesproblemer med en ny enhed, har du sandsynligvis brug for et erstatnings-SIM.
Hvis dit håndsæt kom med et nyt SIM-kort, skal du få Verizon til at aktivere det. Overfør ikke en gammel til din nye enhed.
Hvad skal du gøre, hvis din iPhone 13 slet ikke vil oprette forbindelse
Jeg kan attestere, at udskiftning af SIM-kortet fungerer for problemer, der er mere alvorlige end at mangle 5G. Jeg er også en iPhone 13-bruger, og min nye enhed nægtede fuldstændig at oprette forbindelse til Verizon på nogen måde ved hjælp af SIM-kortet fra min iPhone 12. Ingen opkald, ingen sms, intet.
En time+ på telefonen med teknisk support kunne ikke løse problemet. Men en tur til en Verizon-butik og et nyt SIM-kort fik mig straks en forbindelse.
Sådan får du et erstatnings Verizon SIM-kort
For mange mennesker er den enkleste løsning til at udskifte dit SIM-kort at gøre, hvad jeg gjorde: besøge en Verizon-butik. De tager sig af alt, inklusive indsættelse af kortet og aktivering af det. Og der er ingen omkostninger. Men det hjælper at lave en aftale.
Alternativt kan du bestille et SIM-kort fra telekommunikation. Den kan leveres næste dag. Så skal du indsætte det aktivere den.
Hvis du har flere spørgsmål, så besøg Verizons SIM-kort ofte stillede spørgsmål.
En alternativ løsning
En diskussion på Reddit kan give et alternativ til folk med Verizon 5G-problemer, og som ikke nemt kan skifte deres SIM-kort. “Nogle personer på tråden har fået deres service til at fungere ved at få Verizon-support til at fjerne alle funktion fra deres konto på det gamle SIM-kort, og derefter tilføje alle funktionerne én efter én på det nye SIM-kort,” sagde Segan.
Antag dog ikke, at dette er den nemmeste løsning for alle. Som nævnt tidligere brugte jeg mere end en time på at tale med teknisk support, men mit problem blev stadig ikke løst, før jeg gik til en Verizon-butik. Men at ringe til teknisk support kan være en bedre løsning for dem, der er lang køretur fra praktisk hjælp.
Giv ikke Apple skylden
I løbet af den tid, mit nye håndsæt ikke ville oprette forbindelse, blev jeg ved med at brokke mig halvhumoristisk over Apples fristende skæbne ved at tildele uheldige "13" til dens nyeste model. Men det viser sig, at problemet ikke stammer fra Cupertino. En Segan påpeger, at det er forårsaget af Verizon. Efter sigende sker det også med flere Androids.
Og mere end 2021 iPhone blive blokeret fra at oprette forbindelse til Verizon 5G. Det kan også ske med 2020-modellen.
