Naši novou sekci App Business vám přináší MacPaw, výrobce osvědčených aplikací pro Mac.
Pro nezávislé vývojáře počítačů Mac je jednou z velkých, skličujících úloh, které Mac App Store efektivně zvládá, licencování aplikací. Jednoduše odešlete svou aplikaci a poté obchod spravuje skutečnou licenci aplikace prostřednictvím svých uživatelských účtů. Ale tato nezpochybnitelná výhoda má několik zásadních nevýhod.
Za prvé, v App Store neexistuje nic takového jako bezplatná zkušební verze. Abyste mohli potenciálním zákazníkům nabídnout testovací jízdu, musíte vytvořit dvě verze softwaru: jednu bezplatnou a jednu placenou.
Pak doufáte, že vaši bezplatní uživatelé v určitém okamžiku proaktivně upgradují na placenou verzi. Rozlučte se s vysokými konverzními poměry!
S tím souvisí nedostatek proveditelné analytiky aplikací. Když svou aplikaci prodáváte prostřednictvím Mac App Store, zjistíte, že nemůžete testovat různá zkušební období nebo omezení funkcí, protože nebudete mít plnou viditelnost konverzního trychtýře.
Druhým velkým problémem prodeje vaší tvorby v Mac App Store je, že se vzdáváte obrovského procenta svých zisků. Distribuce softwaru prostřednictvím obchodu App Store vám samozřejmě ušetří čas a potíže a potenciálně by mohla nabídnout určitou expozici. Snížení, které Apple bere, je tak velké, že není jasné, jestli to stojí za to.
Opuštění mřížky obchodu Mac App Store
Abych byl upřímný, myšlenka jít mimo Mac App Store zní docela skličující. Pokud se vydáte touto cestou, musíte implementovat licenční klíče (aktivace, deaktivace, hromadné nákupy atd.). Budete také muset sledovat aktivní klíče a nastavit například vlastní platební a fakturační službu, automatizaci obnovy klíčů a algoritmus generování klíčů, který je relativně bezpečný pro bezva, atd.
Množství složitosti vrtání je významné.
Pokud se chystáte opustit zabezpečené (ale nákladné) hranice obchodu Mac App Store, co opravdu chcete, je komplexní licenční rámec pro aplikace. Z těchto důvodů stále více vývojářů přechází na integrovaná řešení jako DevMate nebo Paddle, aby zvládli licencování a další zásadní závazky.
Snadné používání App Storu v kombinaci s neznalostí vývojářů s problémy, které zakrývá (jako např licencování), vytvořil slepý bod pro mnoho vývojářů počítačů Mac, kteří si možná neuvědomují, že existuje jiný způsob, jak se dostat věci hotové.
Paddle podporuje různé platformy aplikací, ale tvůrce DevMate, MacPaw, se zaměřil konkrétně na problémy s licencemi pro Mac. MacPaw trval osm let institucionálních znalostí a také klíčových technologií vytvořených pro Mac společnosti aplikace, a to vše dohromady v sadě služeb pro vývojáře, díky níž lze App Store úplně opustit.
Pouhé přezkoumání funkcí některých z těchto platforem - a zamyšlení se nad tím, proč existují - slouží jako dobrý základ pro složitost licencování aplikací, proto jich zde několik projdu. Abych se ujistil, že jsem správně zadal podrobnosti, skypoval jsem s Věrou Tkachenkovou, vedoucí týmu Cocoa na MacPaw na Ukrajině.
Správa licencování aplikací
Vraťme se tedy zpět k problémům s licencováním aplikací. Z pohledu uživatele je hezké, že App Store zcela odstranil správu klíčů tím, že jej umístil za jediné přihlášení. Naštěstí pro vývojáře, pokud se chcete vymanit ze spárů Applu, mohou některé nástroje pomoci zajistit, aby to pro vás a vaše uživatele bylo bezbolestné.
U těchto vývojářských platforem si například nemusíte dělat starosti s vytvářením a správou aktivačních klíčů, které vydáváte uživatelům. Zabývají se také aktivací offline, licencováním beta, distribucí, platbami a hromadným prodejem B2B.
Většina vývojářů na mnohé z těchto funkcí ani nemyslí (a upřímně řečeno na ně ani myslet nechce). Ale je načase, aby všichni nezávislí vývojáři zvážili převzetí kontroly, aby mohli ze svých produktů vyždímat největší růst a využití.
Vaše trhlina se ukazuje
Kromě toho, že je celý proces keygen snadný, vývojářská platforma vám může pomoci udržet náskok před hackery. Tkachenko mi řekl, že ten den MacPaw začínal používat solené datové klíče (další zajímavé přístupy najdete na Přetečení zásobníku). Pak se přístup MacPaw vyvinul k používání digitálně podepsaného JSON a dále.
Poté, co si MacPaw před lety uvědomil, že jeden z produktů společnosti trpěl 50 procenty prolomených instalací, věnoval tomuto problému velkou péči.
Nic není odolné proti prasknutí, ale zadáním tohoto úkolu odborníkům bude klíč, který vydáte, mnohem bezpečnější, než jaký byste dokázali sami vymyslet. A opravdu chcete měnit své algoritmy a techniky každých několik měsíců, abyste udrželi platící uživatelskou základnu? Jste vývojář aplikací, sakra, ne specialista na klíč.
Na poslední věc, kterou je třeba mít na paměti při praskání, upozornil Tkachenko: Lidé, kteří používají prolomené verze vašeho softwaru, jsou potenciální zákazníci, nikoli nepřátelé.
"Vaším cílem je převést je na placené uživatele," řekl Tkachenko. "Někteří uživatelé ani nechápou, že používají prolomenou verzi."
Vývojářská platforma může tyto uživatele identifikovat a oslovit je slevami nebo jinými pobídkami a poskytnout tak informační vektor, který by bylo obtížné vytvořit vlastními silami.
Podivným způsobem může být černý trh dokonce přínosem pro růst vaší aplikace. Místo toho, aby si potenciální uživatelé nikdy nemohli vyzkoušet vaši plně funkční aplikaci, mohou získat prolomenou verzi a později být převedeni na platícího zákazníka.
Nenávidět, integrovat
Jedním z velkých důvodů, proč nebudu v dohledné době budovat vlastní řešení pro licencování aplikací, je to, že dát vše za API by byl obrovský vzestup. S Paddle nebo DevMate jsem je mohl připojit ke svým CRM a přidruženým systémům a dokonce podporovat populární aplikace jako ZenDesk, hned po vybalení z krabice.
Jen o tom chvilku přemýšlej. Byli byste schopni integrovat data licencování aplikací s vašimi stávajícími obchodními pracovními postupy pro úplnou viditelnost a sledování vašich uživatelů, požadavků na podporu, klientů a prodejů. To App Store neumí a ani dělat nechce.
A když mluvíme o prodejích, pokud jste se mnou dosud, možná jste na cestě k odchodu z App Store, ale máte obavy z potenciálu ztracených příjmů. Ve skutečnosti se zde může začít vyplácet vaše vlastní strategie licencování aplikací.
Méně uživatelů... více peněz?
Právě teď je to jedna z mých oblíbených neefektivností trhu: Přesunutím z Mac App Store můžete všechny tyto další funkce získat více peníze do kapsy jako vývojář.
Platformy pro vývojáře, které obsahují licencování, nebo služby, které nabízejí omezenější funkce (např Aplikace Annie nebo HockeyApp), budou pravděpodobně oceněny uživatelem spíše než nákupem. To znamená, že méně prodejů vám může přinést stejné množství peněz nebo více.
Bude však odchod mimo Apple App Store skutečně znamenat menší tržby? Jsme vyškoleni, abychom si mysleli, že bez distribuce App Store váš objem prodeje prudce klesne. Ale častěji než ne, v App Store se vaše aplikace stejně ztratí v hluku. Získání doporučeného nebo propagovaného obsahu vyžaduje šílené množství stahování a pro mnoho vývojářů se náklady prostě nevyplatí.
Tkachenko také zdůrazňuje, že jakmile jste mimo App Store, bude vám k dispozici celý svět marketingových technik. Tyto problémy s licencováním aplikací nejsou jen překážkami - jsou to příležitosti k růstu.
"Licencování je způsob, jak rozšířit vaši uživatelskou základnu, zvláště pokud máte více než jeden produkt," řekla. Můžete „sbalit klíče, experimentovat s typy davů, trávit méně času [zákaznickou] podporou“.
Nejen, že vám tyto funkce usnadňují nalezení publika a rozvoj pro něj, řekla, příjemné uživatelské prostředí zvyšuje doporučení z úst.
Mezi vývojáři macOS roste pocit nespokojenosti. App Store vytváří velké vítěze, ale ponechává menší aplikace ve stínu. Zdánlivě malé věci, jako je nedostatek přístupu k e -mailům uživatelů a absence vestavěných obchodů, mohou způsobit velké, špatné efekty, které brání růstu vaší firmy.
Pokud zvažujete nezávislou verzi, podívejte se na nástroje jako Paddle, DevMate nebo jiné licenční sady SDK, abyste zjistili, zda by mohly být vhodné.
