| Культ Mac

SeedCode анонсував новий і дуже вражаючий шаблон/доповнення для FileMaker Pro 12 і FileMaker Go що давайте розробникам FileMaker вбудовувати чати у стилі миттєвих повідомлень у реальному часі в базу даних FileMaker систем. Новий шаблон, який отримав назву FMChat, повністю побудований за допомогою FileMaker 12, що означає, що для його використання не потрібна додаткова бекендна система.

FMChat особливо вражає тим, що дозволяє учасникам чату взаємодіяти між собою та із вмістом бази даних. Він навіть розроблений з урахуванням автоматизації. Сеанси чату можна використовувати для запуску сценаріїв та автоматизованих дій. Потенційні дії відображаються як посилання у стенограмі чату. Шаблон можна використовувати різними способами, але деякі приклади включають схвалення замовлень на покупку, прийняття запрошень на події та закриття справ довідкової служби.

Одна з проблем для ІТ-відділів, як спочатку iPhone, а потім iPad та інших, орієнтованих на споживачів технології почали проникати на робоче місце, це як підтримувати особисті пристрої та програми співробітників. Цього тижня це питання зайняло центральне місце в якості постачальника безпеки Fortinet ідентифіковано що більшість працівників тисячоліть вважають, що підтримка та безпека їх мобільних пристроїв та інших технологій є їхньою відповідальністю, а не відповідальністю роботодавця чи відділу ІТ.

Це означає, що багатьом ІТ -відділам, можливо, доведеться переглянути, що означає технічна підтримка. Це не нова концепція. Різні дослідження та звіти показали, що представники Gen-Y воліють залучати ресурси підтримки, використовуючи цілий ряд технологій, крім телефонної лінії служби підтримки, включаючи електронну пошту, тексти та соціальні мережі. З появою цього нового бачення підтримки однією з моделей майбутньої служби підтримки є Genius Bar з роздрібних магазинів Apple.

За час нашого діяльності ми проаналізували ряд компаній та продуктів Місяць управління мобільними пристроями подія. Однією з речей, яка, здається, виділяється деяким читачам, є кількість компаній, які пропонують мобільне управління як частину більшого набору корпоративних та ІТ -рішень. Інтегровані рішення не є новиною для ІТ. Культурний зсув мобільних пристроїв та Програми BYODпроте багато організацій задаються питанням, чи варто йти з інтегрованою чи розгалужуватись на нову територію та використовувати a широкий спектр засобів розгортання, управління та моніторингу для настільних систем, а також мобільних пристроїв, таких як iPhone та iPad.

Є кілька вроджених переконань, які є у компанії Apple - більшість з яких походить від Стіва Джобса. Постійна увага до створення досвіду, а не просто до продуктів, - одна з них. Інша полягає в тому, що Apple дивиться вперед, а не назад, коли йдеться про технології. Компанія просто визнає, що, щоб запропонувати своїм користувачам справді чудові нові враження (і продукти), вона не може стримувати (і стримувати) застарілі технології.

Apple часто критикують за просування своїх технологій та своїх користувачів уперед, особливо в бізнесі та корпоративних ІТ -колах. Незважаючи на цю критику, Apple, можливо, робить компаніям (і користувачам) велику послугу, не підтримуючи старі Mac і OS X виходить нескінченно, як це робить Microsoft з Windows XP - і ця перевага не просто краща продуктів.

Дослідження IDC, проведене на замовлення Microsoft, виявило, що підтримка XP тепер коштує компаніям та школам у п’ять разів дорожче, ніж це коштувало б їм підтримка Windows 7-що робить перспективну політику Apple не тільки технічно вигідною, але й значно меншою за тривалі витрати бігти.

IPhone та iPad - чудові мобільні робочі рішення для багатьох професій, і ІТ - не виняток. При правильному зборі програм практично кожна роль ІТ -праці може стати мобільною. Системні адміністратори, дизайнери інтерфейсу користувача та навіть агенти служби підтримки можуть користуватися своїми пристроями iOS стежити за технологіями, якими вони керують, і майже в будь -який час вирішувати проблему будь яке місце.

ІТ -інструменти для iOS охоплюють широкий діапазон від базового віддаленого доступу до мережевого діаграмування. Ось набір інструментів, без яких не повинно бути жодного ІТ -відділу.

Щоб уявити деякі способи використання iPad на робочому місці, не потрібно величезного розмаху уяви. Ідея його як інструменту продажів, електронної медичної діаграми та цифрового підручника-відразу спадає на думку, як звичайне використання iPad на робочому місці. Але універсальність iPad підходить для різних галузей промисловості та робочих місць, про які ви, напевно, ніколи не думали.

Одним із прикладів є управління сільським господарством з кабіни сільськогосподарського комбайна - одне з несподіваних місць для пошуку iPad Тверді футляри для цукерок Генеральний директор Тім Хікман згадував мені під час нещодавньої розмови. Його компанія, яка також виробляє міцні Корпуси з підводкою, отримав масові замовлення на iPad від деяких несподіваних джерел і призвів до прийняття iPad в тих місцях, де більшість із нас очікувала б. Я вирішив продовжити цю розмову власним дослідженням.