Рекомендації Apple щодо роздрібної торгівлі та онлайнових соціальних медіа:
Незалежно від того, чи ви як співробітник Apple вирішите створити чи взяти участь у блозі, вікі, соціальній мережі в Інтернеті чи будь -якій іншій формі публікації чи обговорення в Інтернеті чи ні, це ваш власний вибір. Загалом, те, що ви робите у свій час, - це ваша справа. Однак діяльність, яка впливає на вашу роботу, продуктивність інших співробітників Apple або бізнес -інтереси Apple, як і раніше охоплюється політикою та вказівками компанії. Це стосується того, чи займаєтесь ви цією діяльністю на роботі чи поза нею, і чи ідентифікуєте себе як співробітника Apple чи ні.
Якщо ви вирішите брати участь у таких видах онлайн -заходів, важливо, щоб ви розуміли, що рекомендується, очікується та вимагається на роботі чи у вільний час. Відповідно, ми розробили наступні вказівки, яких ви повинні дотримуватись під час публікації у блозі чи в іншій формі соціальних медіа, таких як Facebook, MySpace, Twitter або Linkedin.
Подумайте про те, як ви себе представляєте в соціальних мережах в Інтернеті. Межі між державним та приватним, та особистим та професійним стираються в соціальних мережах в Інтернеті. Якщо ви ідентифікуєте себе як співробітника Apple або, як відомо, ним є, тепер ви пов’язані зі своїми колегами по роботі, керівниками та навіть клієнтами Apple. Вам слід переконатися, що пов'язаний з вами вміст відповідає політиці Apple.
Поважайте аудиторію та колег. Пам’ятайте, що Apple - це глобальна організація, співробітники та клієнти якої відображають різноманітний набір звичаїв, цінностей та точок зору. Не бійтеся бути собою, але робіть це з повагою. Це включає не тільки очевидні (без етнічних наклеп, особисті образи, непристойність тощо), а й теми, які можна вважати образливими чи запальними. Використовуйте своє найкраще судження, але якщо вам потрібні подальші вказівки щодо того, що являє собою неприйнятну комунікацію, проконсультуйтеся з HR, вашим керівником або політикою Apple щодо домагань.
Поважайте конфіденційність ваших колег. Блоги, вікі, соціальні мережі та інші інструменти не слід використовувати для внутрішньої комунікації між колегами -співробітниками. Співробітники Apple не погоджуються, але, будь ласка, не використовуйте свій зовнішній блог чи інші соціальні мережі в мережі, щоб висловити свої розбіжності. Не обговорюйте своїх колег без їх дозволу та запитуйте дозвіл, перш ніж публікувати їх фотографію. Поважаючи конфіденційність ваших колег, ви допомагатимете підтримувати професійне робоче середовище в Apple.
Поважайте конфіденційність наших клієнтів. Першочерговим завданням є повага до конфіденційності наших клієнтів. Не використовуйте та не обговорюйте будь -яку інформацію про клієнтів з будь -якою метою. Це включає в себе звернення до клієнтів з соціальних причин або звернення за межами бізнесу. Якщо вам потрібні подальші вказівки в цій галузі, зверніться до політики Apple щодо приватної інформації клієнтів.
Використовуйте відмову від відповідальності. Коли Apple хоче публічно спілкуватись як компанія, вона має добре встановлені засоби для цього. Тільки особи, офіційно призначені Apple, мають право виступати від імені компанії. Однак, якщо ви ідентифікуєте себе як співробітника Apple, люди можуть плутати вашу думку з думкою компанії. Щоб уникнути цієї проблеми, ви повинні чітко пояснити, що пишете для себе та від свого імені, а не для Apple. Як мінімум, ми настійно рекомендуємо включити відмову, подібну до наведеної нижче: "публікації на цьому сайті є моїми власними і не відображають думки чи позиції Apple".
Захистіть конфіденційну інформацію Apple. Як працівник Apple, ви зобов’язані захищати конфіденційну, фірмову та комерційну таємницю компанії. Це зобов’язання викладено в кількох місцях, включаючи Угоду про інтелектуальну власність, яку ви підписали під час найму, та в Політику конфіденційної інформації Apple. Наприклад, не обговорюйте конфіденційну інформацію Apple, включаючи фінансові чи ділові показники вашого магазину, а також терміни, ціни чи дизайн продуктів Apple. Крім того, не публікуйте фотографії внутрішньої частини Apple Store - включаючи внутрішню частину будинку - оскільки вони зазвичай не оприлюднюються. Нарешті, не публікуйте та не розкривайте вміст будь -якої політики Apple. Ці документи призначені для використання працівниками Apple, а не для публічного розповсюдження.
Поважайте авторські права, закони про добросовісне використання. З метою захисту Apple, а також вашого власного, надзвичайно важливо дотримуватись усіх законів, що регулюють авторське право та добросовісне використання матеріалів, захищених авторським правом, що належать іншим. Наприклад, це означає, що ви не повинні використовувати логотипи чи зображення Apple для власного особистого користування. Крім того, ви не можете копіювати, оцифровувати, змінювати або розповсюджувати будь -яку частину твору, захищеного авторським правом, без попереднього отримання письмового дозволу власника авторських прав. Для отримання додаткової інформації зверніться до політики Apple щодо авторських прав.
Не використовуйте електронну пошту Apple для особистого користування. Ваша електронна адреса Apple надана вам для використання на роботі. Тому не слід використовувати адресу електронної пошти Apple у своєму особистому блозі або під час публікації на сайтах соціальних мереж. Вам дали а
безкоштовна адреса електронної пошти .mac/.me для використання у неробочих листах. Будь ласка, використовуйте цю електронну адресу або іншу особисту адресу електронної пошти для таких типів спілкування.
Підводячи підсумок, використовуйте найкраще судження. Пам’ятайте, що те, що ви публікуєте чи публікуєте в Інтернеті, може мати наслідки, включаючи дисципліну, якщо ви здійснюєте поведінку, яку Apple вважає недоцільною або порушує будь -яку політику Apple. Якщо ви збираєтесь щось опублікувати, і вас турбує, чи дотримуєтесь ви цих вказівок чи політики Apple, будь ласка, обговоріть це зі своїм керівником або відділом кадрів перед публікацією.
