Спринт зробив ризик для iPhone минулої осені. В обмін на отримання iPhone 4 та 4S у своїй мережі, компанія погодилася виплатити субсидії у розмірі 15 мільярдів доларів протягом наступних чотирьох років. Компанія визнала, що платить На 40% більше для субсидування iPhone ніж це стосується телефонів Android, BlackBerry та Windows Phone. Насправді, щоб залучити акціонерів, генеральний директор Sprint Ден Гессе здався 3,25 млн доларів компенсації.
Схоже, інвестиції Sprint можуть несподівано окупитися. Нове дослідження Yankee Group показало на цьому тижні, що iPhone має ефект ореолу для перевізників так само, як і він для інших продуктів Apple - ефект, який різко змінив суспільне сприйняття Sprint після його початку iPhone.
Давно встановлено, що iPhone, як і iPod та iPad, має ефект ореолу. Люди, які купують iPhone, частіше купують додаткові пристрої Apple через досвід користування, який Apple вбудовує у свої продукти.
Схоже, що ефект ореолу iPhone не обмежується лише Apple. У новому звіті, що аналізує вартість та переваги iPhone для перевізників,
Yankee Group виявили, що лише пропозиція iPhone призводить до кращого враження у клієнтів. Ефект ореолу особливо сильний серед клієнтів Apple - людей, які володіють комп’ютерами Mac, iPad, iPhone тощо.Хоча цей ефект ореолу помітніший для шанувальників Apple, він не обмежується ними. Компанії бачать, що їх загальна оцінка бренду покращується, коли вони починають продавати iPhone. Перевізники не отримують подібного удару від інших брендів або платформ навіть серед шанувальників інших мобільних платформ, таких як Android.
Аналітик Yankee Річ Карпінські зазначає, що перевізникам варто фінансово дотримуватися умов Apple щодо субсидій на пристрої та заборони Apple фірмового забезпечення або додатків оператора.
З фінансової точки зору, пристрій - або, точніше, стосунки з Apple, які з ним пов’язані - несе в собі значні проблеми. Але це також приносить численних абонентів, а також суттєво покращує те, як ці користувачі сприймають бренди операторів. Оскільки останній iPad сильно зосереджений на 4G, а iPhone LTE, який, ймовірно, з’явиться пізніше цього року, переможуть американські оператори, які знайдуть способи успішного управління “i-challenge”.
Серед трьох національних перевізників США ефект ореолу проявляється по -різному для кожної компанії.
- AT&T відчув найбільший ефект ореолу, який з часом зростав (він займає 7 місце серед мобільних брендів для клієнтів Apple і 14 місце в цілому).
- За перший квартал, який він запропонував iPhone, Sprint побачив подвійний показник вражень бренду.
- Схоже, Verizon побачив найменший ефект ореолу і не побачив жодного збільшення позиції клієнтів Apple.
Результати відстежуються цифрами для T-Mobile, єдиного національного оператора, який досі не працює над iPhone і який програв понад 800 000 клієнтів у четвертому кварталі минулого року - у тому ж кварталі, де Весна почала пропонувати iPhone і побачила подвійне схвалення його бренду.
Джерело: Yankee Group
Через: MacTech