MacBook Pro sahibi Tommy, 1,5 yıllık yedek pilinin şiştiğini ve bir Apple servis temsilcisinin kendisine bunun "normal" olduğunu söylediğini bildirdi.
İlk olarak, kimse benimle ne yapacağını veya kiminle konuşmam gerektiğini bilmiyor gibiydi. İkincisi, Apple Müşteri Temsilcisi bilgisayarımın yaşını seri numarasına göre arayabilirken benzersiz seri numarasıyla pilimi izlemenin (ve "yaşını kanıtlamanın") hiçbir yolu yoktu. sayı. Üçüncüsü, konuştuğum hemen hemen herkes bu güvenlik sorunuyla çok ilgili görünürken, sonunda benimle konuşan “Kıdemli Müşteri Temsilcisi” pil sorunum konusunda oldukça kayıtsızdı. Ona göre bu sorun normal ve bataryadaki aşınmanın bir sonucu ve daha da önemlisi bu Apple'ın resmi duruşuydu.
Pil, Apple'ın bir yıllık garantisi kapsamında olmayacak kadar eski olduğundan, temsilci pili değiştirmeyi reddetti. Yani, bedensel yaralanmaya veya yangına neden olmadıkça.
Pil, bilgisayarıma herhangi bir zarar veya kişisel yaralanmaya neden olsaydı, bunu tartışmaya istekli olacağına dair bana güvence verdi. Yani, temelde, akıllı olmak ve çıkarmak yerine arızalı pili bilgisayarımda bırakmak daha iyi olurdu.
Bu, birinin değiştirmeyi kabul edebileceği umuduyla, dizüstü bilgisayar yedekteyken bir Apple mağazasına gitmek için iyi bir neden gibi görünüyor…
raporları var MacBook pillerinin şişmesi, ancak Apple sık sık değiştirmiştir, garanti veya hayır.
Benzer bir deneyimi olan var mı?
Üzerinden tüketici