| Mac kültü

Eski iPhone'ları ve iPod'ları olanlarla, bazı müşterilerin ücretsiz AppleCare onarımlarını kaybetmesine neden olan hatalı sıvı hasar göstergeleri üzerinden olası bir ödeme konusunda şimdi iletişime geçiliyor. Apple, bu yılın başlarında bir toplu davada 53 milyon dolar ödemeyi kabul etti ve tazminat almaya hak kazananlar yakında bir e-posta alacaklar.

Avrupa Birliği Adalet Komiseri Vivian Reding'e göre Apple, tüketicileri Avrupa'daki garanti hakları konusunda hala doğru bir şekilde bilgilendirmiyor.

Cupertino şirketi, AB düzenlemelerine uymadığı için ateş altında kaldıktan sonra geçen yıl Avrupa garanti politikalarını değiştirdi. Ancak Reding, AB üye devletlerinin en az 21'inde tüketicilere hala doğru bilgileri sağlamadığını söylüyor.

Apple, Avustralya'daki Mac'ler ve iOS cihazlarındaki garantilerini 12'den 24 aya çıkardı, ancak Cupertino şirketi bu konuda sessiz kalıyor. Sidney Sabah Habercisi raporlar.

Değişiklik, yasal garantilerin geçerli olduğunu belirten Avustralya tüketici yasasına uymak için yapılmıştır. üreticinin standart garantisi sona erdikten sonra bile "makul" bir süre için geçerli olmalıdır. süresi doldu.

AppleCare+ veya sağlayıcınızın sigorta planı olmadan bir iPhone satın almak kötü bir harekettir. O ekranı kıracaksınız eninde sonunda bize güvenin.

Bir Apple Store'un yakınında yaşamıyorsanız, iPhone'unuzda operatörünüzün kendi sigorta koruma planını kullanmak isteyebilirsiniz. AT&T & Verizon, iPhone müşterileri için zaten sigorta sunuyor ve Sprint de nihayet karışıma katılıyor.

Apple'ın AppleCare Koruma Planı, Test-Aankoop/Test-Achats'ın ardından Avrupa'da bir kez daha ateş altında kaldı. Belçikalı tüketici gözlemcisi, Cupertino şirketinin ürünü Türkiye'de pazarlama şekline karşı şikayette bulundu. Avrupa.

Avrupa Birliği içindeki müşteriler, herhangi bir tüketici elektroniği satın alma işleminde ücretsiz iki yıllık garanti hakkına sahiptir, ancak Test-Aankoop/Test-Achats, Apple'ın garanti pazarlamasının bu hakları Belçikalılara gerektiği gibi açıklamadığını iddia ediyor alışveriş yapanlar.

Apple, başarılı AppleCare programı ile garanti ve müşteri desteği için altın standardı belirledi ve şimdi Görünüşe göre Amazon, kulağa şüpheli bir şekilde benzeyen bir hizmet için ticari marka başvurusunda bulunmak istiyor. AmazonCare.

Hiç kimse otomatik bir telefon sistemiyle konuşmayı sevmez - Siri'den daha güvenilmezdirler - ancak Apple dahil birçok şirket bunları kullanır. Bununla birlikte, onlarla çok uzun süre konuşmanız gerekmez. AppleCare'i bir daha aradığınızda F-kelimesini söyleyin ve hemen bir insana transfer olun - ancak sorununuz daha hızlı çözülmeyebilir.

Mac'ler ve iOS aygıtları için yayınlanan çoğu yazılım, genel halk için tasarlanmıştır - programlar, yardımcı programlar, oyunlar ve Apple'ın kendi web sitesi. Ancak, tüm bu parlak Apple donanımını çalışır durumda tutmak için perde arkasında önemli ve büyüyen bir endüstri var.

GsxGaranti Mac'ler, Windows PC'ler ve iPhone'lar için bir teknisyenin Apple ürünlerindeki garanti durumunu hızlı bir şekilde kontrol etmesini sağlayan küçük bir yardımcı programdır. Seri numarasını girerek GsxWarranty, AppleCare, servis parçaları ve yapılandırma ayrıntıları ile ilgili ayrıntılı bilgileri görüntüler.

AB Adalet Komiseri Viviane Reding, Apple'ın garanti reklamlarının Avrupa Birliği'nin 27 eyaletinde incelenmesi çağrısında bulundu. Reding, Cupertino şirketinin bir alıcının Mac'ler ve iOS cihazları da dahil olmak üzere tüm elektronik cihazlar için en az iki yıllık garanti hakkından bahsetmede başarısız olup olmadığını belirlemeyi umuyor.