4 ตุลาคม 2554: ด้วยการเปิดตัว iPhone 4s ใหม่ Apple แนะนำให้โลกรู้จัก Siri
ตัวอย่างการใช้งาน AI ที่ก้าวล้ำ การเปิดตัวของ Siri ได้เติมเต็มความฝันอันยาวนานที่ Apple บริษัทได้คาดการณ์คุณลักษณะดังกล่าวเป็นครั้งแรกในช่วงปี 1980 โดยการเปิดตัวของ Siri จะเกิดขึ้นในเดือนเดียวกับที่ Apple คาดการณ์ไว้
เปิดตัว Siri: ความฝันของ AI ในยุค 80
Siri เป็นหนึ่งในโครงการสุดท้ายที่ Steve Jobs มีส่วนเกี่ยวข้องอย่างมากกับ Apple เนื่องจากสุขภาพของเขาแย่ลง อย่างไรก็ตาม ต้นกำเนิดของผู้ช่วยเสียงอัจฉริยะมีต้นกำเนิดมาจากการริเริ่มด้านการวิจัยและพัฒนาของ Apple ในปี 1980 ที่เกิดขึ้นหลังจากที่จ็อบส์ลาออกจากบริษัท
ในช่วงปลายทศวรรษ 1980 John Sculley CEO ของ Apple ได้มอบหมายให้ สตาร์ วอร์ส ผู้กำกับจอร์จ ลูคัส เพื่อสร้างวิดีโอคอนเซปต์สำหรับสิ่งที่เขาเรียกว่า “Knowledge Navigator”
วิดีโอแห่งอนาคตนี้ตั้งขึ้นโดยมีสัจธรรมที่โดดเด่นในเดือนกันยายน 2011 นำเสนอชุดการใช้งานที่เป็นไปได้สำหรับผู้ช่วยที่ชาญฉลาด ในข้อหนึ่ง อาจารย์มหาวิทยาลัยใช้อุปกรณ์คล้าย iPad ที่มีผู้ช่วย AI บนหน้าจอ ซึ่งแสดงเป็นบัตเลอร์ที่ผูกโบว์
“วันนี้คุณมีอาหารกลางวันคณะเวลา 12.00 น. คุณต้องนำ Cathy ไปสนามบินภายในเวลา 14.00 น. คุณมีบรรยายเวลา 16:15 น. เกี่ยวกับการตัดไม้ทำลายป่าในป่าฝนอเมซอน” ต้นแบบของ Siri กล่าวกับศาสตราจารย์
ผู้ช่วย AI ของ DARPA
ในขณะนั้นเทคโนโลยียังไม่พร้อมสำหรับช่วงเวลาไพร์มไทม์ มันจะคงอยู่อย่างนั้นจนถึงปี 2546 เมื่อกองทัพสหรัฐถังคิด สำนักงานโครงการวิจัยขั้นสูงกลาโหม เริ่มทำงานในโครงการผู้ช่วย AI DARPA ฝันถึงระบบอัจฉริยะที่จะช่วยให้ผู้บัญชาการทหารจัดการกับข้อมูลจำนวนมหาศาลที่พวกเขาได้รับในแต่ละวัน
เพื่อให้ระบบนี้มีชีวิต DARPA เข้าหา SRI International เกี่ยวกับการสร้างการสอบสวนห้าปี 500 คน ในขณะนั้นเป็นโครงการ AI ที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์
DARPA เรียกโครงการว่า CALO (ย่อมาจาก ผู้ช่วยองค์ความรู้ที่เรียนรู้และจัดระเบียบ). ชื่อนี้ได้รับแรงบันดาลใจจากคำภาษาละติน calonisความหมาย "คนรับใช้ของทหาร"
'กำมือของคุณรู้สึกอ่อนแอ'
หลังจากการวิจัยกว่าครึ่งทศวรรษ SRI International ได้ตัดสินใจแยกบริษัทสตาร์ทอัพชื่อ “Siri” (ชื่อบริษัทในรูปแบบการออกเสียง) Siri เปิดตัวใน App Store เมื่อต้นปี 2010 โดยเชื่อมต่อกับบริการบนเว็บที่หลากหลาย สามารถสั่งรถแท็กซี่ผ่าน TaxiMagic และดึงข้อมูลคอนเสิร์ตจาก StubHub บทวิจารณ์ภาพยนตร์จาก Rotten Tomatoes หรือข้อมูลร้านอาหารจาก Yelp
มันยังพูดไม่เต็มเต็งอย่างน่าขบขันด้วยการใช้เอฟ-บอมบ์อย่างเสรีและการตอบโต้อย่างประชดประชัน ตัวอย่างเช่น ถามหาโรงยิมที่ใกล้ที่สุด แล้ว Siri จะบอกว่า "ใช่ คุณรู้สึกไม่ค่อยถนัด"
Apple เข้าซื้อกิจการ Siri
Apple เข้าซื้อกิจการ Siri ในเดือนเมษายน 2010 ด้วยมูลค่าตามรายงานประมาณ 200 ล้านดอลลาร์ บริษัทเริ่มทำงานทันทีเพื่อนำ Siri เข้าสู่ iPhone และจ็อบส์ได้ลงมือปฏิบัติจริงเกี่ยวกับการทำให้ผู้ช่วย AI เป็นมิตรกับผู้ใช้
ในบางกรณี นี่หมายถึงการเพิ่มความสามารถใหม่ๆ เช่น การตอบกลับด้วยคำพูด (ซึ่งแอป Siri ดั้งเดิมไม่มีให้) Siri ยังสามารถดึงข้อมูลจากแอพ Apple อื่น ๆ
ในกรณีอื่น ๆ มันหมายถึงการทำให้บริการแย่ลง ตัวอย่างเช่น Apple ได้ยกเลิกความสามารถของ Siri ในการตอบสนองต่อคำขอที่เป็นลายลักษณ์อักษรของผู้ใช้ โดยจำกัดให้ผู้ช่วย AI โต้ตอบด้วยเสียง
การเปิดตัว Siri เป็นเรื่องใหญ่สำหรับ Apple
Apple ถือว่าการเปิดตัวของ Siri บน iPhone 4s เป็นเรื่องใหญ่ ความสามารถของ Siri ในการตอบคำถามในภาษาธรรมชาติ เช่น "วันนี้อากาศเป็นอย่างไร" หรือ "หาฉันกรีกที่ดี ร้านอาหารในปาโลอัลโต” ที่มีการตอบสนองด้วยการพูดที่แม่นยำนั้นล้ำหน้ากว่าที่บริษัทอื่นๆ เช่น Google เสนอให้ เวลา.
Siri กลายเป็นผู้สาธิตผลิตภัณฑ์หลังปิดประตูคนสุดท้ายที่ Jobs มีประสบการณ์ที่ Apple ก่อนที่จะลาออกจากตำแหน่ง CEO ในระหว่างการสาธิต เขาพยายามทำให้ Siri สับสนโดยถามว่า “คุณเป็นผู้ชายหรือผู้หญิง” คำตอบของ Siri - "ฉันยังไม่ได้กำหนดเพศเลย" - ทำให้เขาพอใจ
การเปิดตัวของ Siri แสดงให้เห็นว่า AI คือสิ่งที่ยิ่งใหญ่ต่อไปของ Apple
ปัจจุบันเทคโนโลยีการเรียนรู้เชิงลึกและนวัตกรรมอื่นๆ ทำให้ Siri แม่นยำยิ่งขึ้น และใช้งานได้ดีกว่ารุ่นที่มาพร้อมกับ iPhone 4s การมาถึงของ Siri บน iPad, Mac และอุปกรณ์ Apple อื่นๆ แสดงให้เห็นว่า Apple ให้ความสำคัญกับ AI มากเพียงใด
ในกระบวนการนี้ Siri และคู่แข่งกลายเป็นลูกเล่นน้อยลง ฟอร์มแฟกเตอร์หลักสำหรับผู้ช่วย AI ก็ย้ายจากสมาร์ทโฟนไปที่ ลำโพงอัจฉริยะอย่าง HomePod และของอเมซอน ผู้เล่นตัวจริงของ Echo ที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ.
วันนี้คุณใช้ Siri หรือไม่? เกือบทศวรรษหลังจากการเปิดตัว Siri คุณคิดว่ามันจะขัดแย้งกันอย่างไร บริการของคู่แข่ง จากบริษัทอย่าง Google, Microsoft และ Amazon? แสดงความคิดเห็นของคุณด้านล่าง
