Starbucks ยกย่อง Apple Pay แต่คุณยังไม่สามารถใช้สำหรับ Grande Macchiato ของคุณได้
รูปถ่าย: Nicky Colman / Flickr CC
Howard Schultz CEO ของ Starbucks กล่าวว่าเรากำลังเห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในวิธีที่ผู้คนซื้อของในอเมริกาและแม้กระทั่ง แม้ว่าร้านสตาร์บัคส์ที่มีหน้าร้านจริงของเขาจะไม่รองรับ Apple Pay ในตอนนี้ แต่เขาก็ยังคิดว่ามันยอดเยี่ยมสำหรับ ธุรกิจ.
Schultz ปรากฏตัวบน CNBC เมื่อเช้านี้เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับการชำระเงินผ่านมือถือของ Starbucks ซึ่ง Jim Cramer นำตัวเขาไปคุยโม้ในเดือนมีนาคม ว่าสตาร์บัคส์เป็นผู้นำในการชำระเงินผ่านมือถือด้วยแอพ Starbucks เพียงเพื่อให้ Apple Pay ถูกกีดกันอย่างก้าวกระโดด เดือน.
Java King นั้นยืนกรานว่าสกุลเงินของ Star จะมีความเกี่ยวข้อง 'ในบางจุดในอนาคต' แต่ยอมรับว่าไม่มีบริษัทอื่นใดที่สามารถทำให้ผู้ซื้อเปลี่ยนพฤติกรรมได้เหมือน Apple
“Apple Pay นั้นยอดเยี่ยมสำหรับ Starbucks เพราะนี่คือบริษัทที่มีอำนาจและอิทธิพลในการเปลี่ยนแปลง พฤติกรรม….Starbucks จะอยู่ท่ามกลางการสนทนามากมาย…เกี่ยวกับการชำระเงินผ่านมือถือภายในและ นอกร้านของเรา
แต่ไม่มีบริษัทระดับท้องถิ่น ระดับโลก หรือระดับประเทศใดที่สามารถเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมแบบที่สตาร์บัคส์มีได้ Apple ยังไม่ได้ดำเนินการ เราเป็นบริษัทเดียวที่ประมวลผลการชำระเงิน 70 ล้านครั้งต่อสัปดาห์
แม้จะได้รับการยกย่องอย่างสูงสำหรับ Apple Pay แต่ Schultz ก็ไม่ได้กล่าวถึงแผนการใดๆ ที่จะเพิ่มการสนับสนุน Apple Pay ให้กับร้านค้าในเร็วๆ นี้ Starbucks มีแอปแข่งขันของตัวเองซึ่งให้ผู้ใช้เพิ่มเงินในบัญชีและชำระเงินที่ลงทะเบียน ตลอดจนรับรางวัลความภักดีและส่วนลด แอพ Starbucks iOS คาดว่าจะได้รับการสนับสนุน Apple Pay ในปลายปีนี้
Schultz กล่าวว่า Starbucks คิดเป็น 90% ของการชำระเงินผ่านมือถือ 1.3 พันล้านดอลลาร์ในปีที่แล้ว ขณะนี้ผู้ค้าปลีกรายอื่นกำลังกระโดดเข้าสู่ Apple Pay และการชำระเงิน NFC อื่นๆ ส่วนแบ่งการตลาดของ Starbucks จะลดลงในปี 2014
คุณสามารถดูการสัมภาษณ์แบบเต็มด้านล่าง:
