23 กันยายน 2524: หลายปีก่อนที่สตีฟจ็อบส์จะบอกเราว่า “คิดต่าง” และ Tim Cook จะบอกว่า Apple ควรทำหน้าที่เป็น “พลังแห่งความดี” คูเปอร์ติโนอธิบายสิ่งที่เรียกว่า “คุณค่าของ Apple”
แม้ว่าจะถูกเขียนขึ้นเมื่อเกือบ 40 ปีที่แล้ว คุณค่าที่ Apple มองว่ามีความสำคัญต่อแบรนด์ยังคงมีความเกี่ยวข้องอยู่ในปัจจุบัน พวกเขาแสดงให้เห็นว่า Apple เป็นบริษัทที่มากกว่าการขายคอมพิวเตอร์มาโดยตลอด
ในบันทึกช่วยจำ ฝ่ายบริหารกำหนด Apple Values ว่าเป็น "คุณภาพ ขนบธรรมเนียม มาตรฐาน และหลักการที่บริษัทโดยรวมมองว่าเป็นที่ต้องการ สิ่งเหล่านี้เป็นพื้นฐานสำหรับสิ่งที่เราทำและวิธีที่เราทำ เมื่อรวมกันแล้ว พวกเขาระบุว่า Apple เป็นบริษัทที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว”
Apple Values ประมาณปี 1981
ด้านล่างนี้ คุณสามารถอ่านค่าของ Apple ซึ่งทำซ้ำได้ทั้งหมด:
- หนึ่งคน หนึ่งคอมพิวเตอร์
- เรากำลังก้าวไปสู่มันและเราจะตั้งเป้าหมายที่ดุดัน
- เราทุกคนอยู่ในการผจญภัยด้วยกัน
- เราสร้างผลิตภัณฑ์ที่เราเชื่อมั่น
- เราอยู่ที่นี่เพื่อสร้างความแตกต่างในเชิงบวกในสังคม เช่นเดียวกับการทำกำไร
- แต่ละคนมีความสำคัญ แต่ละคนมีโอกาสและหน้าที่ในการสร้างความแตกต่าง
- เราทุกคนอยู่ในนั้นด้วยกัน ชนะหรือแพ้
- เรากระตือรือร้น!
- เรามีความคิดสร้างสรรค์ เรากำหนดจังหวะ
- เราต้องการให้ทุกคนสนุกกับการผจญภัยที่เราอยู่ร่วมกัน
- เราใส่ใจในสิ่งที่เราทำ
- เราต้องการสร้างสภาพแวดล้อมที่คุณค่าของ Apple เจริญรุ่งเรือง
โครงการคุณภาพชีวิตของ Apple
ค่านิยมของ Apple เกิดจากสิ่งที่เรียกว่าโครงการคุณภาพชีวิตของ Apple พนักงานเช่น William “Trip” Hawkins ซึ่งต่อมาได้ก่อตั้ง Electronic Arts ได้ทำงานในโครงการนี้
ถ้ามันฟังดูฮิปปี้เล็กน้อยจากการออกแบบ นั่นก็ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ: มนต์เช่นนี้เกิดขึ้นจากคู่มือการต่อต้านวัฒนธรรมอย่าง Stewart Brand's แคตตาล็อกโลกทั้งใบซึ่งจ๊อบส์กล่าวถึงอย่างมีชื่อเสียงในของเขา สุนทรพจน์เริ่มต้นปี 2548 ที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด. (NS แคตตาล็อกโลกทั้งใบ เป็นที่มาของวลี "จงหิว โง่เขลา" ของจ็อบส์)
อย่างไรก็ตาม คุณค่าของ Apple ก็มีประโยชน์เช่นกัน ในช่วงต้นทศวรรษ 1980 Apple ไม่ได้เป็นบริษัทสตาร์ทอัพที่มีกลุ่มคนกลุ่มเล็กๆ ที่รู้จักกันอีกต่อไปแล้ว บริษัทที่เติบโตอย่างรวดเร็วเริ่มประสบปัญหาในการรักษาคุณภาพในขณะที่ขยายตัว
Apple Values สอนพนักงานใหม่เล็กน้อยเกี่ยวกับวัฒนธรรมของ Apple เมื่อเข้าร่วมทีม
ค่านิยมสมัยใหม่ของ Apple
Apple ยังคงดำเนินการในลักษณะนี้ดังที่แสดงโดย Cook ด้านล่างในช่วงที่เขาดำรงตำแหน่ง CEO ที่ Apple เป็นครั้งแรก แสดงให้เห็นชัดเจนว่า Apple Values ยังมีชีวิตอยู่และดีในยุคปัจจุบัน
“เราเชื่อว่าเรากำลังเผชิญกับโลกเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม และนั่นจะไม่เปลี่ยนแปลง เรามุ่งเน้นที่การสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง เราเชื่อในความเรียบง่ายไม่ซับซ้อน
เราเชื่อว่าเราจำเป็นต้องเป็นเจ้าของและควบคุมเทคโนโลยีหลักที่อยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์ที่เราทำ และมีส่วนร่วมเฉพาะในตลาดที่เราสามารถมีส่วนร่วมอย่างมากเท่านั้น เราเชื่อในการปฏิเสธโครงการหลายพันโครงการ เพื่อให้เราสามารถมุ่งเน้นไปที่บางโครงการที่สำคัญและมีความหมายสำหรับเราอย่างแท้จริง
เราเชื่อในการทำงานร่วมกันอย่างลึกซึ้งและการผสมข้ามพันธุ์ของกลุ่มของเรา ซึ่งช่วยให้เราสามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ในแบบที่คนอื่นไม่สามารถทำได้
และตรงไปตรงมา เราไม่ยึดติดกับความเป็นเลิศในทุกกลุ่มในบริษัท และเรามีความจริงใจในตนเองที่จะยอมรับเมื่อเราทำผิดและกล้าที่จะเปลี่ยนแปลง และฉันคิดว่าไม่ว่าใครจะทำงานอะไร ค่านิยมเหล่านั้นก็ฝังแน่นอยู่ในบริษัทนี้จน Apple ทำได้ดีมาก”
คุณคิดว่า Apple ยังคงดำเนินชีวิตตามคุณค่าของ Apple ในยุค 80 หรือไม่? ฝากความคิดและความคิดเห็นของคุณด้านล่าง
