หนึ่งในการวิพากษ์วิจารณ์ครั้งใหญ่ที่ Apple ควบคุมใน App Store คือไม่อนุญาตให้ใช้วิธีโหลดแอปด้านข้าง กล่าวคือ หากคุณต้องการแอปบน iOS แอปนั้นเป็นทางของ Apple หรือทางหลวง
อย่างไรก็ตาม Apple ไม่เห็นด้วย ในการตอบสนองซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการสอบสวนของผู้บริโภคชาวออสเตรเลียใน App Store นั้น Apple โต้แย้งว่าสิ่งนี้ไม่เป็นความจริงเลย — เพราะผู้คนสามารถสร้างเว็บแอปหรืออินเทอร์เน็ตได้
ในหมายเหตุของคณะกรรมการการแข่งขันและผู้บริโภคแห่งออสเตรเลีย (ACCC) Apple โต้แย้งว่า:
“แม้ว่าผู้ใช้จะเป็นเจ้าของอุปกรณ์ที่ใช้ iOS เท่านั้น แต่การจัดจำหน่ายนั้นยังห่างไกลจากการจำกัดอยู่ที่ Apple App Store เนื่องจากนักพัฒนามีหลายช่องทางทางเลือกในการเข้าถึงผู้ใช้รายนั้น พวกเขาสามารถใช้เว็บทั้งหมดได้ และอุปกรณ์ iOS มีการเข้าถึงแบบไม่จำกัดและไม่มีการควบคุม วิธีหนึ่งที่ใช้กันทั่วไปคือให้ผู้ใช้ซื้อและใช้เนื้อหาหรือบริการดิจิทัลบนเว็บไซต์”
ในวงกว้างมากขึ้น (อ่าน: ไม่ใช่แค่บน iOS) Apple โต้แย้งว่าไม่ใช่การผูกขาดเพราะต้องแข่งขันกับ ร้านแอปบนเว็บ เช่น Steam, Epic Games Store, PUBG, AppStream, Chrome Web Store, Setapp หรือ Microsoft เก็บ. นอกจากนี้ยังกล่าวว่ามีร้านแอป Google Play, Samsung Galaxy และ Amazon ซึ่งเป็นคู่แข่งกับ Apple
ควบคุม App Store
คำถามเกี่ยวกับการเป็นเจ้าของ App Store ของ Apple น่าจะเป็นช่องโหว่การต่อต้านการผูกขาดที่ใหญ่ที่สุดที่บริษัทมี App Store นั้นให้ผลกำไรมากกว่าร้านแอพ Google Play ตามที่แสดงโดย Epic ตกลงกับ Apple ในช่วงฤดูร้อนปี 2020, Apple ไม่ต้องการให้นักพัฒนาขายการซื้อภายในแอพนอก App Store จากมุมมองของ Apple ไม่เชื่อว่าเป็นเรื่องที่ยุติธรรมที่นักพัฒนาจะได้รับประโยชน์จาก App Store โดยไม่ต้องจ่ายเงิน
และที่ควรจำไว้คือ Steve Jobs ไม่ต้องการแอพของบุคคลที่สามบน iPhone เลย หลังจากวิ่งเต้นจากผู้บริหารของ Apple คนอื่นๆ เท่านั้น เขาก็ยอมถอยและตกลงกับ App Store
อย่างไรก็ตาม บริษัทได้ปรับนโยบาย App Store ให้อ่อนลงในบางวิธี มัน ปรับลดรุ่นผลิตภัณฑ์ของตัวเองในรายชื่อ App Store เพื่อให้ผู้แข่งขันมีโอกาส ปีที่แล้ว Apple ก็ลดราคาของมัน คอมมิชชั่นจาก 30% ถึง 15% สำหรับนักพัฒนาส่วนใหญ่ที่มีแอปสร้างกำไร ยังต้องรอดูกันว่าจะมีผลกระทบอย่างไรกับ App Store ที่ถูกตัดสิน
แหล่งที่มา: ZDNet