รายงานผู้บริโภค: iPhone 4 มีข้อบกพร่องในการออกแบบเสาอากาศ
รายงานผู้บริโภค กล่าวว่า iPhone 4 มีข้อบกพร่องในการออกแบบกับเสาอากาศที่ส่งผลเสียต่อการรับสัญญาณ และไม่แนะนำให้ซื้อ iPhone
นิตยสารผู้บริโภคชั้นนำกล่าวว่าปัญหาการรับ "deth grip" คือ ไม่เกี่ยวกับซอฟต์แวร์, ตามที่ Apple อ้างก่อนหน้านี้และไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการอัปเดต
“เมื่อนิ้วหรือมือของคุณสัมผัสจุดด้านล่างซ้ายของโทรศัพท์ เป็นเรื่องง่าย โดยเฉพาะสำหรับคนถนัดซ้าย สัญญาณ สามารถลดระดับลงอย่างมากจนทำให้คุณขาดการเชื่อมต่อโดยสิ้นเชิงหากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีสัญญาณอ่อน” NS Consumer Reports เขียนไว้ในบล็อกโพสต์ “ด้วยปัญหานี้ เราไม่สามารถแนะนำ iPhone 4 ได้”
นิตยสารดังกล่าวได้ทดสอบ iPhone 4s สามเครื่องในห้องแยกความถี่วิทยุ ซึ่งตัดสัญญาณวิทยุภายนอก และเชื่อมต่อโทรศัพท์กับเครื่องจำลองเสาเซลล์พิเศษภายในห้อง นิตยสารยังได้ทดสอบ iPhone 3GS และ Palm Pre และพบว่าไม่มีปัญหาในการรับสัญญาณใดๆ นิตยสารกล่าวว่าการทดสอบดังกล่าวตั้งคำถามถึงความจริงใจของ Apple เกี่ยวกับประเด็นนี้
การค้นพบของเราตั้งคำถามกับการอ้างสิทธิ์ล่าสุดโดย Apple ว่าปัญหาความแรงของสัญญาณของ iPhone 4 นั้นส่วนใหญ่เป็น ภาพลวงตาที่เกิดจากซอฟต์แวร์ผิดพลาดที่ "แสดงแถบมากกว่า 2 แถบอย่างผิดพลาดกว่าที่ควรสำหรับสัญญาณที่กำหนด ความแข็งแกร่ง."
รายงานผู้บริโภค แทนที่จะแนะนำให้ผู้บริโภคซื้อหรือเก็บ iPhone 3GS รุ่นเก่าหรือลองใช้สมาร์ทโฟนประเภทอื่นทั้งหมด
หากคุณยังคงต้องการ iPhone 4 หรือมีอยู่แล้ว นิตยสารแนะนำให้ปิดช่องว่างของเสาอากาศด้วยเทปพันสายไฟหรือวัสดุที่ไม่นำไฟฟ้าที่หนา “มันอาจจะไม่สวย แต่ใช้งานได้” นิตยสารกล่าว การแก้ไขด่วนนี้ใช้แทนกรณีซึ่งนิตยสารยอมรับว่ายังไม่สามารถทดสอบได้
รายงานผู้บริโภค มี รายงานก่อนหน้านี้ ว่าด้ามมรณะของ iPhone 4 นั้นคงไม่ใช่เรื่องใหญ่อะไร
ทาง ผู้บริโภค