เครือโรงแรมในสหรัฐฯ มีแผนจะเปลี่ยนคีย์การ์ดห้องพักด้วยแอป iPhone

Starwood Hotels & Resorts ได้เริ่มโครงการนำร่องในโรงแรมหลักสองแห่งในแมนฮัตตันและซิลิคอน Valley ซึ่งไม่ใช้คีย์การ์ดทั้งหมดโดยอนุญาตให้แขกเข้าห้องโดยใช้เพียง สมาร์ทโฟน

แขกของโรงแรมจะได้รับข้อความที่ส่งไปยังแอป Starwood โดยเฉพาะ ซึ่งมีคีย์เสมือน ซึ่งจะเปิดห้องพักในโรงแรมได้โดยใช้บลูทูธ สตาร์วูดอ้างว่าเทคโนโลยีจะใช้งานได้กับ iPhone 4s และใหม่กว่า — นอกเหนือจากคู่แข่งหลายราย

สตาร์วูดหวังว่านวัตกรรมนี้จะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในภาคการบริการ ซึ่งสามารถนำไปใช้ในวงกว้างมากขึ้น

แม้ว่าการกำหนดมาตรฐานจะไม่ใช่เรื่องง่าย ตัวอย่างเช่น แขกจำนวนมากจะมอบคีย์การ์ดห้องให้ลูกๆ อย่างมีความสุข แต่ไม่ทราบว่ามีกี่คนที่จะทำเช่นเดียวกันกับ iPhone ของพวกเขา

แม้ว่าโครงการนำร่องจะยังไม่เสร็จสิ้น แต่สตาร์วูดก็ยังมองโลกในแง่ดี: โดยอ้างว่ามีแผนที่จะแนะนำ คีย์เสมือนในโรงแรม W Hotels และ Aloft อันหรูหราทั้งหมด ซึ่งปัจจุบันประกอบด้วยที่พักประมาณ 120 แห่ง ภายในสิ้นปี 2015

แหล่งที่มา: WSJ