ในการประชุม I/O ในแคลิฟอร์เนียในสัปดาห์นี้ Google ได้แสดงตัวอย่าง Google Assistant ตัวใหม่ที่จะมาในปลายปีนี้ มันเหมือนกับ Siri เพียงแต่มันฉลาดกว่ามากเท่านั้น มันทำทุกอย่างที่คุณต้องการให้ผู้ช่วยดิจิทัลทำและอีกมากมาย
และเช่นเดียวกับบริการอื่นๆ ของ Google ผู้ช่วยจะพร้อมใช้งานบน iOS — ไม่เพียงแต่ในแอป Google อย่างเป็นทางการ แต่ยังรวมถึงภายในด้วย Allo Messenger ใหม่. มันจะแข่งขันกับ AI ของ Apple ในสวนหลังบ้านของตัวเอง และบริษัท Cupertino ควรกังวลเรื่องนี้
แต่ Siri สามารถตามทันหรือมีคู่แข่งของ Apple อยู่ไกลเกินไปในด้านปัญญาประดิษฐ์หรือไม่? เข้าร่วมกับเราใน Friday Night Fight ของสัปดาห์นี้ในขณะที่เราต่อสู้กับผู้ช่วยดิจิทัล
คิลเลียนเบลล์: ดังนั้นลุค ฉันรู้ว่าคุณจะไม่ได้ดูคำปราศรัยของ Google I/O ในสัปดาห์นี้ แต่ได้นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่น่าทึ่งบางอย่างที่แม้แต่แฟนบอยของ Apple อย่างคุณก็ต้องชื่นชม หนึ่งในนั้นคือ Google Assistant ใหม่ ซึ่งทำให้ Siri "ฉลาด" ดูโง่อย่างไม่น่าเชื่อ
Google Assistant น่าจะใกล้เคียงที่สุดที่คุณจะได้รับจากเพื่อนสนิทเสมือนจริงในตอนนี้ เป็นผู้ช่วยอย่าง Siri แต่ฉลาดกว่ามากและมีการสนทนามากกว่า ไม่เพียงแค่ดึงคำตอบสำหรับคำถามและการพยากรณ์อากาศของคุณเท่านั้น มันช่วยให้คุณจัดการกับงานประจำวันได้ในทันที
ตัวอย่างเช่น Google Assistant ไม่เพียงแต่บอกคุณได้ว่าคุณจะไปประชุมสายเพราะ ของการจราจร แต่สามารถกำหนดเวลาการประชุมใหม่ และรับประทานอาหารกลางวันของคุณหลังจากนั้นได้ ทั้งหมดด้วยตัวเอง นอกจากนี้ยังสามารถจองตั๋วภาพยนตร์ จองโต๊ะที่ร้านอาหารที่คุณชื่นชอบ และอื่นๆ อีกมากมาย คุณแค่บอกมันว่าต้องทำอะไรและมันเดินหน้าต่อไปและทำมัน
Google Assistant เป็นผู้ช่วยที่ฉลาดที่สุดที่เราเคยเห็นมา — และมันจะดีขึ้นเรื่อยๆ
แม้ว่า Apple จะช่วยทำให้เทคโนโลยีเหล่านี้เป็นที่นิยมกับ Siri แต่ก็ล้าหลังอย่างเห็นได้ชัดกับ AI ในปัจจุบัน และยังต้องติดตามอีกมาก คุณคิดว่า Apple สามารถตามทันหรือว่า Google (และ Amazon สำหรับเรื่องนั้น) อยู่ไกลเกินไปในพื้นที่นี้ในตอนนี้?
ภาพ: Ste Smith / Cult of Mac
ลุค ดอร์เมห์ล: คำถามที่น่าสนใจ คิลเลียน สิ่งแรกที่ฉันควรจะพูดก็คือ เมื่อพิจารณาว่า Apple เป็นคนแรกในพื้นที่ผู้ช่วย AI (ภายใน 20 ปีหรือ อย่างแรกขึ้นอยู่กับว่าคุณวัดผลอย่างไร) Google ได้ทำงานที่ยอดเยี่ยมในการติดตาม - และในบางกรณีอาจเป็นไปได้ แซง
ฉันเชื่ออย่างมากในความจริงที่ว่าผู้ช่วย AI ดังกล่าวไม่ได้เป็นเพียงลูกเล่นเหมือนที่เคยเป็นมา เมื่อพวกเขาฉลาดขึ้นและเราเปิดรับเทคโนโลยีอย่างบ้านอัจฉริยะ สิ่งเหล่านี้จะมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ จนถึงตอนนี้ Google ได้พิสูจน์แล้วว่านำเสนอข้อมูลเชิงบริบทได้ดีกว่าซึ่งทำให้เครื่องมือเหล่านี้มีค่ามาก และดูเหมือนว่า Google Assistant จะยังคงทำแบบเดิมต่อไป
แต่ฉันไม่คิดว่าเราจะสามารถอธิบายสิ่งนี้ได้ว่าเป็นชัยชนะของ Google ในตอนนี้ มีเหตุผลสองสามประการ: ประการแรก เรากำลังพูดถึง Google Assistant ว่าน่าจะเป็นการสร้าง Android นั่นหมายความว่าจะต้องดึงดูดผู้ใช้ Apple ให้ห่างจาก iPhone ของตนอย่างเหลือเชื่อเพื่อที่จะใช้งาน Google Assistant (และ Google Now สำหรับเรื่องนั้น) น่าประทับใจ แต่ฉันไม่รู้ว่ามันเป็น นั่น ประทับใจ.
ประการที่สอง Google Assistant ฉลาดพอๆ กับที่เป็นอยู่ เพราะมันรวบรวมข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของคุณ และใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้คำแนะนำที่ตรงเป้าหมาย คุณสามารถทำสิ่งที่น่าอัศจรรย์ด้วยแมชชีนเลิร์นนิงได้ แต่ฉันไม่รู้ว่าทุกคนจะมีความสุขที่ได้ทุกอย่างจากพวกเขา อีเมลไปยังเส้นทางเดินของพวกเขาถูกค้นหาข้อมูลที่ป้อนกลับมาที่ Google เพื่อให้จองโต๊ะได้ง่ายขึ้นและ ชอบ.
สุดท้ายนี้ เรายังไม่เห็นว่ามันทำงานอย่างไรในความเป็นจริง ฉันจะรับทราบว่า Google มีประวัติที่ดีเมื่อพูดถึง AI แต่อย่าลืมว่า Siri ที่แสดงโดย Scott Forstall ในประเด็นสำคัญของ iPhone 4s นั้นแตกต่างอย่างมากจากที่จบลง การส่งสินค้า. Google อาจพูดถึงเกมใหญ่ และพวกเขาก็สามารถทำมันได้ แต่มันก็เป็นความผิดพลาดที่จะนำเครื่องมือจริง (Siri) มาใช้กับสิ่งที่เราเคยเห็นจริง ๆ ในการสาธิตผลิตภัณฑ์เท่านั้น
คิลเลียน:Google จะไม่ให้คุณใช้ Android เพื่อเข้าถึง Google Assistant มี Google Now บน iPhone อยู่แล้วในแอพอย่างเป็นทางการ และสิ่งนี้จะแทนที่มัน ผู้ช่วยจะพร้อมใช้งานในแอพส่งข้อความ Allo ใหม่ของ Google ที่จะมาใน iOS และด้วย ศูนย์กลางหน้าแรกของ Googleซึ่งทำให้ Assistant อยู่ในห้องนั่งเล่น ที่ทำงาน หรือที่อื่นๆ ที่คุณจะพบว่ามีประโยชน์
ทุกครั้งที่เราพูดถึง Google คุณมักจะหลอกหลอนข้อมูลทั้งหมดของเรา แต่ความจริงก็คือ ผู้คนหลายพันล้านคนทั่วโลกไม่ได้กังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้มากนัก เพราะพวกเขาใช้บริการของ Google อยู่แล้ว คุณเป็นผู้ใช้ Gmail แล้ว คุณคิดว่า Google จะได้รับอะไรจากคุณที่ยังไม่รู้อีก และบริษัททำอันตรายอะไรกับคุณในการเข้าถึงข้อมูลนั้น?
ส่วนใหญ่จะยินดีรับโฆษณาที่ตรงเป้าหมายสำหรับบริการที่ช่วยปรับปรุงชีวิตของพวกเขาอย่างแท้จริง และ Google Assistant จะทำอย่างนั้น เช่นเดียวกับบริการอื่นๆ ของ Google
อย่าให้ขยะกับฉันเกี่ยวกับเรื่องนี้ว่าเป็น "การสาธิตผลิตภัณฑ์" ด้วย Google ให้สัญญากับสิ่งที่ไม่ได้ทำตั้งแต่เมื่อไร นี่ไม่ใช่เครื่องพ่นไอน้ำ ลุค อย่างที่บอกไปก่อนหน้านี้เช่นกันว่า Amazon กำลังทำสิ่งที่คล้ายกันกับ Alexa. อยู่แล้วซึ่งได้รับคำชมมากมายตั้งแต่เปิดตัว
Siri พัฒนาขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของ Apple ที่ถูกจำกัดไว้โดยข้อจำกัดขนาดใหญ่ ไม่เป็นไรถ้าคุณต้องการตั้งเวลาหรือตอบกลับข้อความบนท้องถนน แต่ก็เทียบไม่ได้กับ Google Assistant เลย และฉันไม่เห็น Apple จะตามทันในเร็วๆ นี้
รูปภาพ: Google
ลุค: ดูสิ เพียงเพราะ คุณ ไม่ต้องกังวลกับการขุดข้อมูลส่วนบุคคลไม่ได้หมายความว่าจะไม่เป็นปัญหาที่ถูกต้องสำหรับผู้อื่น คุณไม่ใช่คิลเลียน บาร์โธโลมิว เบลล์ ที่เคยปกป้องการใช้การแฮ็กโทรศัพท์ของรัฐบาลเพื่อความมั่นคงของชาติในซีรีส์ Friday Night Fights หรือไม่? (ใช่คุณเป็น.)
Google อาจเป็นผู้นำการวิจัย AI จำนวนมากในขณะนี้ แต่มันเป็นความผิดพลาดสำหรับแฟนบอยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่ได้เปิดตัว คุณไม่ได้เรียนรู้อะไรจาก Google Glass เลยหรือ
ท้ายที่สุด ฉันชอบที่จะเห็น Apple ปรับปรุง Siri และทำให้ใช้งานได้จริงตามศักยภาพที่มีอยู่อย่างแน่นอน และแน่นอนว่าบริษัทมีโอกาสที่จะทำเช่นนั้นได้ในขณะนี้ ด้วยการเปิดตัว Viv ซึ่งเป็นผู้ช่วย AI รุ่นต่อไปที่สร้างโดยทีมเดียวกันกับที่สร้าง Siri และขายให้กับ Apple สิ่งที่ Google ทำกับ Google Assistant หลายอย่างก็เหมือนกับที่ Adam Cheyer และคนอื่นๆ กำลังทำอยู่ วิฟและดูเหมือนว่าพื้นที่ที่ Apple ควรมองหาอย่างแน่นอน
คิลเลียน: แน่นอนว่าผู้คนกังวลเรื่องนั้น แต่อย่างที่ฉันพูดไป หลายพันล้านคนไม่ ผู้ที่กังวลจะไม่ใช้บริการของ Google เลย อย่าพูดว่าคุณจะไม่ใช้ Google Assistant เพราะคุณกังวลว่าข้อมูลของคุณจะดูดเมื่อคุณใช้ Gmail ต่อไป
Google Glass เป็นขยะ แต่มีคุณสมบัติและบริการทั้งหมดที่ Google สัญญาไว้ ฉันคิดว่ามันตลกที่คุณกำลังแนะนำว่านี่คือvaporware เพราะคุณไม่สามารถโต้แย้งว่า Siri ดีกว่า Google Assistant กำลังมา ลุค และคุณต้องยอมรับ
ใช่ คนอื่นกำลังทำในสิ่งที่ Google ทำ แต่ส่วนใหญ่ไม่มีทรัพยากรที่ Google ทำ ฉันไม่สงสัยเลยว่า Amazon จะคอยดูแล Google อยู่เสมอ และอาจรวมถึง Facebook ด้วยเช่นกัน แต่ฉันไม่เห็นใครอีกมากมายที่แข่งขันกับ Google Assistant และมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นและมีความสามารถมากขึ้น
เราจะมอบสิ่งนี้ให้กับผู้อ่านในตอนนี้เพราะฉันทำให้คุณไม่พอใจอย่างชัดเจนกับการทุบตี Apple ของฉันอีกครั้ง แต่ฉันมีความรู้สึกตลกขบขันส่วนใหญ่ ลัทธิ Mac ผู้อ่านจะเห็นด้วยกับฉันในเรื่องนี้ - และนั่นก็พูดอะไรบางอย่าง Siri สามารถก้าวขึ้นและแข่งขันกับ Google Assistant หรือ Apple ล้าหลังเกินไปหรือไม่?
