Apple ถูกฟ้องร้องในคดีฟ้องร้องในข้อหาหลอกลวงลูกค้า iTunes ให้ซื้อชุดซีซันของรายการทีวีโดยทำให้พวกเขาเข้าใจผิดว่ามีกี่ตอน
iTunes จำหน่ายรายการแยกตามตอน ตลอดทั้งซีซัน หรือบัตรผ่านซีซัน ซึ่งรวมถึงตอนปัจจุบันและอนาคตที่ยังไม่มีให้บริการ คดีนี้มุ่งเป้าไปที่ตัวเลือกสุดท้ายนี้ โดยอ้างว่า Apple แอบนับคลิปโปรโมตเป็นตอนต่างๆ
ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้รายหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับคดีความกล่าวว่าเธอซื้อตั๋วซีซันสำหรับ อัจฉริยะ: ไอน์สไตน์ ในราคา $24.99 สิ่งนี้ทำภายใต้ความเชื่อที่ว่าเธอจะได้รับ 13 ตอนที่ลดราคาจากราคาปกติ $2.99 ต่อตอน อย่างไรก็ตาม เธอค้นพบว่า "ตอน" เจ็ดตอนนี้เป็นคลิปโปรโมตจริงๆ รายการอื่นๆ ที่มีชื่อในชุดประกอบด้วย ฆ่าอีฟ, ชาวอเมริกัน, และ Westworld.
“ผู้บริโภคซื้อคุณสมบัติของซีซันโดยมีเหตุผลอย่างสมเหตุสมผลว่าแต่ละตอนเป็นตอนมาตรฐานและอิงตามโครงเรื่องและโดย การซื้อคุณสมบัติของซีซันนั้น พวกเขาได้รับส่วนลดจำนวนมากสำหรับการซื้อแต่ละตอนทีละตอน” คำร้องเรียน อ่าน “อย่างไรก็ตาม เนื่องจากหลายตอนในฟีเจอร์ซีซั่นเป็นคลิปโปรโมต ผู้บริโภคจึงไม่ได้รับจำนวนตอนและส่วนลดตามที่คาดหวัง”
กลุ่มโจทก์ที่เสนอในคดีนี้รวมถึง “บุคคลทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาที่ซื้อเพื่อ ส่วนบุคคล ครอบครัว หรือครัวเรือน เพื่อวัตถุประสงค์ของคุณสมบัติซีซันบน Apple TV 4 หรือ 4k สำหรับรายการทีวีที่มีตอนน้อยกว่าที่แสดงในเวลาที่ ซื้อ."
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Apple กำลังถูกฟ้องในข้อหาโฆษณาเท็จ การแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม และการฉ้อโกง รวมถึงการเรียกร้องอื่นๆ
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่มีการตั้งคำถามเกี่ยวกับคำที่ Apple ใช้สำหรับการดาวน์โหลดโฆษณา ย้อนกลับไปในปี 2014, Apple เปลี่ยนถ้อยคำในแอป Mac และ iOS App Store เป็น "รับ" แทนที่จะเป็น "ฟรี" ตามมาด้วยแรงกดดันจาก หน่วยงานกำกับดูแลกังวลว่าแอพฟรีที่ถูกกล่าวหาว่ามีการซื้อในแอพ ดังนั้นจึงสร้างป้ายกำกับ ทำให้เข้าใจผิด
แหล่งที่มา: นักข่าวฮอลลีวูด
