ฉันเป็นแฟนตัวยงของ Siri ที่ใหญ่ที่สุดที่เคยมีมาทั้งก่อนที่ Apple จะเปิดตัว iPhone 4S ที่มีการรวม Siri และหลังจากนั้นทันที
ตัวอย่างเช่น ฉันเขียน นี้ ในเดือนกันยายนและ นี้ ในเดือนตุลาคม. ฉันแน่ใจว่า Siri กำลังจะเปลี่ยนแปลงทุกอย่าง
แต่ตั้งแต่นั้นมา ฉันก็ค่อยๆ นึกขึ้นได้ว่า Siri ไม่ได้เป็นอย่างที่ฉันคิด อย่างน้อยก็ยังไม่ได้ ที่แย่ไปกว่านั้น ฉันเคยสับสนกับเหตุการณ์และข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องกับ Siri ที่เกิดขึ้นตั้งแต่เปิดตัว iPhone 4S
นี่คือสิ่งที่ฉันต้องการถาม Siri
1. Siri: ทำไมคุณถึงเรียกตัวเองว่า "เบต้า"?
บริษัทต่างๆ ไม่ควรขายซอฟต์แวร์เบต้าด้วยเงิน หรือใช้ซอฟต์แวร์เบต้าเป็นจุดขายหลักสำหรับผลิตภัณฑ์แบบบูรณาการ เพราะถ้าเป็นคุณ “เบต้า” หมายถึงอะไร?
คำว่า "เบต้า" ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หมายถึง: ยังอยู่ในขั้นตอนการทดสอบ และไม่พร้อมสำหรับตลาดทั่วไป เป็นเวลาหลายปีแล้วที่บริษัทต่างๆ ได้เปิดตัวซอฟต์แวร์ "เบต้า" โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เพื่อให้อาสาสมัครสามารถทดสอบและช่วยบริษัทค้นหาจุดบกพร่องก่อนที่โปรแกรมเบต้าจะสิ้นสุดและการเปิดตัวทั่วไปจะเริ่มขึ้น หลังจากสิ้นสุดโปรแกรมเบต้าลูกค้าจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับผลิตภัณฑ์เท่านั้น
ปีที่แล้ว I เรียกร้องให้ Google สร้างรายได้จาก Gmail ในขณะที่เรียกมันว่า "เบต้า" ต่อไป Gmail อยู่ใน "เบต้า" เป็นเวลาห้าปี! แต่นั่นไม่ได้หยุดพวกเขาจากการดูโฆษณาและทำเงินหลายล้านดอลลาร์จากมัน
Google พยายามที่จะมีทั้งสองวิธี คุณในฐานะผู้ใช้ถูกคาดหวังให้เข้าร่วมแผนการสร้างรายได้ อนุญาตให้คอมพิวเตอร์สแกนอีเมลของคุณ และปล่อยให้ตัวเองได้รับอิทธิพลจากการโฆษณาตามบริบทที่เป็นผล แต่คุณไม่ได้ถูกคาดหวังให้วิพากษ์วิจารณ์มัน “เฮ้ มันเป็นแค่เบต้า!” ในที่สุด Google พบว่าการติดฉลากเบต้าแบบมีทั้งสองวิธีทำให้เกิดความลังเลใจในหมู่ลูกค้าองค์กร ดังนั้นพวกเขาจึงยกเลิก
ตอนนั้นฉันตบ Google และฉันกำลังตบ Apple ตอนนี้
Apple กำลังผลักดัน Siri อย่างหนักในฐานะจุดขายหลัก – อาจเป็นจุดขายหลัก – สำหรับ iPhone ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่ใหญ่ที่สุดและทำกำไรได้มากที่สุด โฆษณาทางทีวีที่ลื่นไหลและมีราคาแพงสร้างภาพที่ไม่สมจริงโดยสิ้นเชิงว่า Siri ทำงานได้ดีเพียงใดเพื่อโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อ iPhone 4S
แต่เมื่อเงินหมดลง และผู้บริโภครู้ว่า Siri ไม่ทำงานตามที่โฆษณาไว้ Apple ก็ซ่อนตัวอยู่หลัง Gmailesque แบบเก่า "เฮ้ มันคือ "เบต้า!" ยังไม่เสร็จ ห้ามวิจารณ์!
"เบต้า" หมายถึง "ไม่พร้อมที่จะขาย" ไม่ใช่ "ห่วย แต่เราขายมันอยู่ดี"
ปล่อยบางอย่างสำหรับการทดสอบ "เบต้า" หรือใช้เพื่อทำเงินหลายพันล้านดอลลาร์เป็นผลิตภัณฑ์สำหรับการขนส่ง แต่อย่าจัดส่งและโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องอย่างลึกซึ้งและซ่อนอยู่หลังป้ายกำกับ "เบต้า"
2. Siri: ทำไมคุณถึงแย่ลงหลังจากเปิดตัว?
Siri ทำงานได้ดีขึ้นในช่วงสองสามสัปดาห์แรกหลังการเปิดตัวมากกว่าที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน ตอนนั้นมันน่าเชื่อถือน้อยกว่า แต่เมื่อเซิร์ฟเวอร์ส่งคืนผลลัพธ์ กลับมีแนวโน้มที่จะแม่นยำกว่ามาก
เกิดอะไรขึ้น? แม้ว่าการเขียนตามคำบอกจะได้ผลดี แต่คำขอของ Siri ก็ล้มเหลวในอัตราที่น่าตกใจ
ผลการทดสอบล่าสุดพบว่า Siri ให้ผลลัพธ์ที่ดีเท่านั้น 62 เปอร์เซ็นต์ของเวลาในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดังและ 68 เปอร์เซ็นต์ในสภาพแวดล้อมที่เงียบ.
ฉันเกือบจะแน่ใจว่ามันจะทำงานได้ดีขึ้นเมื่อ iPhone 4S ออกมาในครั้งแรก
เหตุใด Apple จึงไม่สามารถทำซ้ำความสามารถที่มีเมื่อแปดเดือนก่อนได้
3. สิริ: ทำไมคุณถึงเป็นความลับเกี่ยวกับการบันทึกเสียงที่คุณทำขึ้นจากเสียงของฉัน?
สัปดาห์นี้ปรากฏว่า Apple บันทึกเสียงของเราในขณะที่เราโต้ตอบกับ Siri. รูปแบบเสียงเป็นตัวระบุไบโอเมตริกซ์ เช่นเดียวกับลายนิ้วมือ เหมือนกับว่า Apple มีเครื่องสแกนบนพื้นผิวของ iPhone และกำลังเก็บฐานข้อมูลของลายนิ้วมือทั้งหมดของเรา
โฆษกหญิงของ Apple บอกกับนักข่าวว่าการบันทึกดังกล่าว “ใช้สำหรับการดำเนินงานของ Siri และเพื่อช่วยให้ Siri ปรับปรุงความเข้าใจและการรับรู้”
ดี. แต่ทำไมถึงมีความลับและขาดความโปร่งใส?
ทำไม Apple ไม่บอกเราว่าพวกเขาทำเช่นนี้? ทำไมพวกเขาไม่บอกเราว่าพวกเขาจะเก็บตัวระบุส่วนบุคคลเหล่านี้ไว้นานแค่ไหน หรือพวกเขากำลังทำอะไรเพื่อป้องกันการรั่วไหล การแฮ็ก หรือหมายเรียก
4. สิริ: ทำไมคุณเซ็นเซอร์ข้อเท็จจริงในนามของพรรคคอมมิวนิสต์จีน?
นอกจากนี้เรายังได้เรียนรู้ในสัปดาห์นี้ว่า Siri เวอร์ชันภาษาจีนนั้นค่อนข้างดีที่ ตอกย้ำแนวร่วมพรรคคอมมิวนิสต์จีน เกี่ยวกับหัวข้อที่ละเอียดอ่อน เช่น การสังหารหมู่ที่จัตุรัสเทียนอันเหมินในปี 1989
ตัวอย่างเช่น อาจเป็นไปได้ว่า Siri ได้รับข้อมูลทั้งหมดจากแหล่งจีนที่ถูกเซ็นเซอร์โดยทางการจีน หรืออาจเป็นไปได้ว่ารัฐบาลจีนส่งรายการหัวข้อต้องห้ามอย่างชัดแจ้งให้กับ Apple หรือกรณีที่เลวร้ายที่สุดคือ Apple กำลังเซ็นเซอร์แทนฝ่ายโดยสมัครใจและโดยสมัครใจ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา
ไม่ว่ามันจะเป็นการดีที่จะรู้คำตอบ
ฉันต้องการรักศิริ แต่ความสัมพันธ์ที่รักต้องเปิดเผยและซื่อสัตย์ ผมและผมเชื่อว่าหลายๆ คนอยากรู้ว่า Siri วางตลาดอย่างไร ทำไมใช้งานไม่ได้อีกต่อไป มันทำอะไรกับ ข้อมูลไบโอเมตริกที่เก็บไว้เกี่ยวกับเราและขอบเขตที่ระบอบเผด็จการใช้เพื่อเซ็นเซอร์ประวัติศาสตร์ทางการเมือง จุดมุ่งหมาย
สิริ: ถามมากไปมั้ย?
