Tim Cook: สิ่งเดียวที่ Apple จะไม่ทำคือผลิตสินค้าห่วยๆ

Tim Cook กำลังพูดที่ Goldman Sachs Technology and Internet Conference เมื่อเช้านี้ เขาเพิ่งถูกถามว่า Apple จะสร้าง iPhone ที่มีหน้าจอที่ใหญ่ขึ้นหรือไม่ แน่นอนว่า Timmy จะไม่เพียงแค่เปิดเผยรายละเอียดเกี่ยวกับแผนการในอนาคตของ Apple แต่เขาไม่ได้บอกว่า Apple จะไม่ผลิต iPhone ขนาด 5 นิ้วด้วยเช่นกัน

“สิ่งเดียวที่ Apple จะไม่ทำคือสร้างผลิตภัณฑ์เส็งเคร็ง” Cook อธิบาย บางทีเขาอาจไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับ Apple Maps และ Siri แต่เราพูดนอกเรื่อง Cook อธิบายว่าสิ่งเดียวที่สำคัญสำหรับ Apple คือประสบการณ์ของลูกค้า ไม่ว่าหน้าจอจะใหญ่แค่ไหน

Cook อธิบายว่าเป็นเวลาหลายทศวรรษที่อุตสาหกรรมพีซีได้แข่งขันกันในช่วงหลายปีที่ผ่านมาคือข้อมูลจำเพาะและราคา พวกเขาคุยโวเกี่ยวกับพื้นที่และความเร็วของฮาร์ดไดรฟ์ และความเร็วของ CPU และขนาดหน้าจอล่าสุดเพราะพวกเขาไม่สามารถอวดได้ว่าประสบการณ์นั้นยอดเยี่ยมเพียงใด

“ลูกค้าต้องการประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมและพวกเขาต้องการ AHA! ทุกครั้งที่ใช้ผลิตภัณฑ์ซึ่งไม่ขึ้นอยู่กับข้อกำหนด คุณต้องการประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม” คุกกล่าว

Cook เจาะลึกลงไปอีกเล็กน้อยและกล่าวว่ายังมีแง่มุมที่สำคัญอื่นๆ ของจอแสดงผล นอกเหนือจากขนาด ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม Cook กล่าวว่า "ความอิ่มตัวของสีบนจอแสดงผล OLED นั้นแย่มาก คุณไม่ควรพึ่งพาสีของจอแสดงผล OLED จอแสดงผลเรตินาสว่างเป็นสองเท่า จอภาพมีคุณสมบัติหลายอย่าง และ Apple ก็ทุ่มเททุกรายละเอียด เราใส่ใจกับมันทั้งหมด”

อุดมการณ์ของ Apple คือประสบการณ์ของลูกค้านั้นกว้างกว่าที่กำหนดโดยตัวเลขเฉพาะเสมอ ใช่ สมาร์ทโฟน/phablet ขนาด 5.7 นิ้วนั้นมีหน้าจอขนาดใหญ่ที่สวยงามและโปรเซสเซอร์สี่ตัว แต่มันทำให้ชีวิตคุณดีขึ้นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น อย่าคาดหวังว่า Apple จะสร้าง iPhone ที่มีหน้าจอใหญ่ขึ้นเพื่อให้ตรงกับข้อมูลจำเพาะของ Samsung