แอปเปิ้ลสามารถช่วยทำให้เซียร์เย็น?

Sears ผู้ค้าปลีกที่เก่าแก่แต่ปัจจุบันไม่เป็นที่รู้จักในด้านร้านค้าเจ๋งๆ แต่บริษัทหวังว่าการใช้งาน iPad และ iPod จำนวนมากจะเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้น

Sears Holdings จัดเตรียมร้านค้า 450 แห่งทั่วประเทศด้วยอุปกรณ์ที่ทันสมัยของ Apple เพื่อฝึกอบรมพนักงานขายและเพิ่มประสิทธิภาพโดย ช่วยให้สามารถตรวจสอบสินค้าคงคลัง สั่งซื้อสินค้าออนไลน์ และเข้าถึงข้อมูลผลิตภัณฑ์ได้ก่อนที่ลูกค้าจะหงุดหงิดและไป ที่อื่น.

เซียร์เป็นผลิตภัณฑ์ล่าสุดที่นำ Apple มาใช้ในร้านค้า — จากสุดยอด โมเดล "ประสบการณ์" ของลูกค้า เพื่อทดแทน เครื่องบันทึกเงินสด - การค้าปลีกกลายเป็น Cupertinified มากขึ้นทุกนาที Sears มีอะไรให้เรียนรู้มากมายจาก Apple ในฐานะประสบการณ์การค้าปลีก กล่าวกันว่า การจัดแสดงผลิตภัณฑ์ Apple ที่แย่ที่ Sears กระตุ้นให้ Apple เปิดตัวเครือข่ายของตัวเองในปี 2544

เพื่อให้ลูกค้าอยู่ใกล้ๆ อยู่เสมอ เซียร์จะให้บริการการเข้าถึง Wi-Fi ฟรี และวางแผนที่จะพัฒนาแอปและคุณสมบัติต่างๆ เพื่อนำประสบการณ์การช็อปปิ้งโดยรวมจากที่ไม่เรียบร้อยไปจนถึงยอดเยี่ยม

“นี่ไม่ใช่แค่อุปกรณ์ใหม่เจ๋ง ๆ เท่านั้น” Deidra Merriwether รองประธานอาวุโสและประธานฝ่ายบริการค้าปลีกกล่าวใน

ติดตาม @nmar