เจ้าของ MacBook Pro 2021 ประสบปัญหาเคอร์เนลขัดข้องเมื่อเล่นวิดีโอ HDR
ภาพถ่าย: “Apple”
เจ้าของ MacBook Pro ปี 2021 บางรายรายงานว่าเครื่องใหม่ของตนมีความเสี่ยงที่จะเกิดเคอร์เนลขัดข้องเมื่อเล่นวิดีโอ HDR บน YouTube ดูเหมือนว่าปัญหาจะเกิดขึ้นภายใน Safari และเว็บเบราว์เซอร์ของบริษัทอื่น
ยังไม่ชัดเจนว่าสาเหตุที่แท้จริงคืออะไร หรือจะได้รับการแก้ไขด้วยการอัปเดต macOS 12.1 ที่กำลังจะมีขึ้น ซึ่งขณะนี้อยู่ในการทดสอบเบต้าก่อนการเปิดตัว
2021 MacBook ไม่ชอบวิดีโอ HDR
การเปิดตัว MacBook Pro ปี 2021 นั้นราบรื่นเกินไปจนถึงตอนนี้ ไม่เหมือนเกือบ ทั้งหมดอื่น ๆแอปเปิ้ลผลิตภัณฑ์ เปิดตัวในปีนี้ ดูเหมือนว่าจะไม่มีข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์หรือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่สำคัญ จนถึงตอนนี้.
กระทู้เกี่ยวกับ MacRumors ฟอรัมเต็มไปด้วยข้อร้องเรียนจากเจ้าของ MacBook Pro รายใหม่ซึ่งประสบปัญหาระบบขัดข้องเมื่อพยายามเล่นวิดีโอ HDR บน YouTube
“มันเกิดขึ้นเมื่อฉันปิดวิดีโอ HDR (จาก YouTube) ณ จุดที่ฉันคาดว่าหน้าจอจะเปลี่ยนกลับเป็นโหมด SDR” ผู้ใช้รายหนึ่งเขียนไว้ “มันไม่ได้เกิดขึ้นทุกครั้ง - เพียงครั้งเดียว”
“เกือบแน่ใจว่าคุณเคยชนแบบเดียวกับที่ฉันทำ” อีกคนเขียน “หน้าจอเป็นสีดำและคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทในกรณีของฉัน จากนั้นฉันก็มีป๊อปอัป 'คอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ทโดยไม่คาดคิด' หลังจากที่ฉันเข้าสู่ระบบ”
“ก็เกิดขึ้นกับฉันเช่นกัน” อีกคนกล่าว “วิดีโอ YouTube 4K HDR บน Safari หลังจากปิดการเล่นแบบเต็มหน้าจอ Mac จะปิดตัวลงและรีบูตโดยสมบูรณ์ … ฉันทำได้เกือบทุกครั้ง”
ความลึกลับที่สมบูรณ์
ผู้ใช้มีทฤษฎีของตนเองว่าเหตุใดจึงเกิดการขัดข้อง บางคนคาดการณ์ว่ามันมีส่วนเกี่ยวข้องกับตัวแปลงสัญญาณวิดีโอ HDR ของ YouTube ในขณะที่บางคนบอกว่าน่าจะเกิดจากไดรเวอร์ GPU ที่มีปัญหา หนึ่งเชื่อว่าอาจเกี่ยวข้องกับ AirPods
ไม่ว่าในกรณีใด ดูเหมือนว่าขณะนี้ยังไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาที่แท้จริง ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นใน Safari, Chrome และเว็บเบราว์เซอร์ของบริษัทอื่น แม้ว่าจะติดตั้งการอัปเดต macOS 12.0.1 ล่าสุดแล้วก็ตาม
ยังไม่ชัดเจนว่า macOS 12.1 ซึ่งขณะนี้อยู่ในการทดสอบเบต้าก่อนที่จะเปิดตัวทั้งหมด จะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างสมบูรณ์หรือไม่ ผู้ทดสอบบางคนกล่าวว่าการอัปเดตได้แก้ไขให้กับพวกเขาแล้ว ในขณะที่คนอื่นๆ กล่าวว่าพวกเขายังคงสามารถทำซ้ำได้ภายใต้เบต้า
