Apple byter ut felaktiga iPhone 11 -pekskärmar

Apple lanserade ett iPhone 11 Display Module Replacement Program sent på fredagen. Den är avsedd att reparera en liten andel enheter som har problem med pekskärmen.

Dessa enheter "kan sluta svara på beröring på grund av ett problem med bildskärmsmodulen", enligt Apple.

En permanent fix för iPhone 11 -pekskärmsproblem

Ersättningsprogrammet täcker inte alla iPhone 11. Användare av enheten kan kontrollera deras serienummer på Apples supportwebbplats för att se om deras enhet är en del av programmet. Alla berörda enheter tillverkades mellan november 2019 och maj 2020.

Kontrollen med serienumret indikerar sannolikt att Apple har fastställt att de felaktiga pekskärmarna gjordes av bara en av dess leverantörer. Andra iPhone 11 -enheter har pekskärmar tillverkade av ett eller flera andra företag, och dessa misslyckas tydligen inte. Speciellt eftersom Apple betonar att problemet bara påverkar en liten andel enheter.

Dessutom gjorde Cupertino klart att iPhone 11 Pro och Pro Max inte har de funktionsfelande pekskärmarna. "Inga andra iPhone -modeller ingår i det här programmet", säger företaget.

Men enheter som har problemet med iPhone 11 -pekskärm måste tas till en Apple -butik, en auktoriserad tjänsteleverantör eller skickas till Apple Repair Center. Alla som redan betalat för att byta ut sin iPhone 11 -pekskärm har rätt till återbetalning.

För dem som inte är en del av iPhone 11 Display Module Replacement Program men vars handenhet är digitizer har problem, det finns andra skäl till varför en iPhone -skärm tillfälligt kan stanna svarar. Ibland är problemet en dåligt skriven tredjepartsprogram. Apple har en lista över förslag på korrigeringar.

Det aktuella problemet påminner om ”beröringssjukdom”Som påverkade iPhone för 6 år sedan.