När Steve Jobs presenterade Apples första butiker 2001, sa experter att de var ett dyrt misstag och han skulle stänga dem inom ett år. Ett decennium senare har Apple återuppfunnit detaljhandeln med en kedja med 300 butiker tjäna mer pengar per kvadratmeter än Tiffany & Co.
Här är några av de bästa citaten från Jobs och huvudarkitekten för butikerna, Ron Johnson, om deras handelsfilosofi, strategi och genomförande.
Detta är ett gästinlägg av Mark Hosbein, en potentiell iPad 2 -kund. Mark har inte lyckats skaffa en iPad 2 efter flera dagar i kö. Han uttrycker den frustration som många känner. Som vi har rapporterat, Apple fortsätter att se långa rader för iPad 2 en vecka efter lanseringsdagen. Marks verk publicerades ursprungligen här.
Jag har just återvänt från Apple Store på Short Hills Mall i New Jersey. Jag anlände till köpcentret klockan 5.20 och väntade i kö för min chans att köpa en iPad 2. Jag var nummer 27 i raden. Jag fick inte en. Linjen gick till 81. Min fru hade varit där de senaste två dagarna, och båda dagarna stängdes hon ute. Hon var nummer 39 igår, utan tur.
För ett vördnadsfullt varumärke riskerar Apple att kundernas vilja kommer att hantera iPad -lanseringen.
En vecka efter lanseringen av iPad 2 finns det fortfarande nattlinjer för enheten.
Fredag morgon var det 71 personer i kö för eventuella iPad 2 -enheter i Los Gatos Apple -butik, enligt CultofMac.com krönikör Mike Elgan.
Mike ringde grannbutiker och fick veta att det fanns liknande linjer i butiker i Santa Clara och Palo Alto.
Det är samma historia i Apples butiker runt om i landet. Titta på fotot av Waikiki -butiken ovan. “Fortfarande ingen iPad2!” rapporterar fotografen, Jayson Smith. I 5th Avenue -butiken på Manhattan finns det en evig rad med flera hundra hoppfulla.
De flesta avvisas besvikna. Alla dessa rader är för ”möjliga” iPads. Även om många butiker har fått nya leveranser av iPad 2s varje dag, är det inte alla som gör det. Att stå i kö verkar ändå snabbare än att beställa online. Frakten för onlinebeställningar har skjutits tillbaka 4-5 veckor.
Apple Store i Charlotte, NC, gav besvikna kunder gratis Smart Covers när leveranser av iPad 2s inte kom fram, enligt AppleBitch.
Butiken... sa till kunderna föregående dag att en iPad 2 -leverans berodde på morgonen därpå. Men när inga iPads anlände erbjöds kunderna i kön, cirka femtio av dem, uppenbarligen ett gratis Smart Cover av chefen som en ursäkt för den felaktiga informationen.
Vissa Apple -butiker har sagt till kunder att det inte finns några lager direkt. I en butik i Los Angeles svarar personalen på telefonen:
"Hej. Detta är Apple Store och nej, vi har inga iPad 2s tillgängliga, ” rapporterar Twitter -användaren SB ARTS TV.