Detta är Cult of Macs exklusiva kolumn skriven av ett verkligt Apple Store -geni som svarar på alla dina frågor om att arbeta i en Apple Store. Vårt geni måste vara anonym, men förutom "Vem är du egentligen?" fråga vad du vill om vad som händer bakom den snygga butiksfasaden.
Denna vecka svarar vårt Genius varför iPhone -skärmen kan repareras i butiker medan iPad måste skickas bort från särskild vård. Vi diskuterar också om arbetet i Apple Store kan förvandlas till en gedigen karriär, plus de fem mest irriterande sakerna kunder gör i Apple Store.
Har du en fråga som du vill ha insidan av? Skicka oss dina frågor så kommer svaren att publiceras först i Cult of Mac’s Tidskrift på tidningskiosken. Skicka dina frågor till newsATcultofmac.com med "geni" i ämnesraden.
F: I genomsnitt, hur många kunder kommer in för att be om eller köpa den nya Mac Pro?
Du skulle bli förvånad över hur ofta folk frågar om det. Det är en helt ny produkt så många människor som kommer in i butiken är nyfikna på hur det ser ut, vill känna till de nya funktionerna och fördjupa den nya designen på samma sätt som iPhone- och iPad -borden krossas efter en lansera.
Å andra sidan är det en professionell maskin med en prislapp som skulle skrämma Bigfoot själv, så jag personligen har inte träffat någon som har köpt en i butiken, men vi har aldrig några i lager - beställningar säkerhetskopieras till april!
F: Skulle du lämna ditt jobb hos Apple för ett högre betalt jobb?
Oh ja. Låt oss vara riktiga, att arbeta i Apple Store är kul men det är inte mitt drömjobb. Jag får omges av cool teknik och fantastiska människor som är okontrollerbart upphetsade över allt Apple. Lönen är anständig, Apple behandlar oss ganska bra, och du kan göra en karriär om du vill, men i slutändan är det fortfarande en detaljhandel.
Några vänner som lämnat Apple berättade för ledningen att de fick bättre erbjudanden från ett annat företag men ledningen försöker sällan matcha ett externt erbjudande. När väl det högre betalande jobbet kommer, lämnar många människor.
Jobbens monotoni sliter på dig och det är inte som att du faktiskt arbetar för Apple -företag, så det känns inte riktigt så magiskt eller speciellt som jag kan tänka mig att jobba på HQ i Cupertino. I slutändan är det verkligen bara ett jobb och massor av människor kommer och går efter att hitta grönare betesmarker någon annanstans.
F: Är det sant att du inte får gå på ryktessidor som Cult of Mac och MacRumors?
Du ska inte läsa dem medan du är på Apple, men många av oss läser ryktessajterna på vår fritid. Vi blir lika glada över nya iPhones, iPads och möjligheten till en iWatch som alla andra Apple -fanboys, men vi är i mörkret lika mycket som vanliga kunder om framtida produkter.
Vi får inte spekulera om framtida produkter med kunder. Om en kund frågar om jag har hört talas om X -inlägg på Y Apples blogg om Z -oanmäld produkt, ska jag agera utan aning, säga att jag har har aldrig hört talas om det och jag vet ingenting om Apples planer, men jag kommer verkligen att hålla mig till de senaste iPhone -ryktena under min lunch ha sönder.
Mycket väsen har gjorts om iPhone: s brist på reparationsförmåga sedan den debuterade 2007 utan *flämtning* ett löstagbart batteri. Sex år med designuppdateringar senare och iPhone är fortfarande lika svår att pyssla med som alltid, såvida inte det är klart du jobbar på Apple.
I går avslöjade Cult of Mac några bilder på de nya verktygen Apple skapade för att göra iPhone 5s och 5c reparationer enklare än någonsin för Geniuses. Nu är vår tipster tillbaka med ett gäng GIF -filer av Apples snygga nya leksaker i aktion, direkt från Apples officiella iPhone 5s och 5c -reparationsvideor.
Tillsammans med detaljerade animationer av de nya iPhone 5s och 5c -komponenterna visar de exklusiva bilderna nedan exakta metoder som Apple -personal använder för att reparera trasiga iPhone 5s, tack vare en en rad verktyg som skapats för att göra processen mer effektiv, inklusive en ny universell skärmborttagningsarmatur och en iPhone -batterilampa som Apple håller gömd på baksidan av Apple Butiker.
Vill du veta hur du fixar din iPhone på Apple -sätt? Studera GIF: erna nedan och du kommer att byta ut batterier som ett geni på nolltid:
Även utan att ta hänsyn till det unika, häpnadsväckande sättet det trådlöst ansluter till en smartphone, Vaavud vindmätare är ganska snygg liten pryl.
Den kommer att mäta vindhastigheter upp till 25 meter/sekund (Vaavud är dansk, därav de metriska mätningarna och konstiga namn), kan dela inspelad data med världen via sin gratisapp - och den har testats för noggrannhet i en vind tunnel.
Men den verkliga bedövningen med Vaavud är att den inte använder Bluetooth, Wi-Fi eller någon annan strömdränerande trådlös radio för att ansluta. Istället använder den magneter.