Apple svarar på reparationsfrågor inför Sydkoreas parlament
Varför ger Apple förmodligen sydkoreanska kunder renoverade iPhones istället för nya telefoner när enheten går sönder? Det blir den centrala frågan när Cupertino, Kalifornien. företaget står inför nationens lagstiftare. Bara dagar efter att förväntad rekordhög iPhone-försäljning ska tillkännages måste företaget svara det koreanska parlamentet den 21 oktober.
Det handlar om Apples rapporterade tendens att utfärda renoverade enheter när de svarar på reparationer. Farrel Farhoudi, Apples senior iPhone -servicechef, är planerad att ta den heta platsen. Farhoudi, även den tidigare AppleCare Business Development, har varit med i Cupertino, Kalifornien. fast sedan 1993.
Farhoudis framträdande indikerar att Apple vill avvärja alla ytterligare tvister med Korea. Apples operatörspartner KT lämnade nyligen 130 000 förbeställningar för Iphone 4 på bara 13 timmar. Apples svar på den officiella förfrågan kan också illustrera att företaget kanske vill vara mer känsligt för konsumenternas oro.
[via 9 till 5Mac, Bloomberg Businessweek]