Ak ste sa niekedy pokúsili naučiť nový jazyk, budete vedieť, že je to náročný a časovo náročný proces. Pre virtuálnych asistentov, ako je Siri, to nie je oveľa jednoduchšie.
Tu sú ohromujúce kroky, ktorými Apple prechádza, aby naučil Siri nové jazyky a dialekty, ktoré mu pomáhajú byť o krok pred konkurenciou.
Napriek tomu, že je Siri jedným z najstarších virtuálnych asistentov, v posledných rokoch zaostáva, pretože konkurenti ako Google Assistant a Amazon Alexa prichádzajú so širšími súbormi schopností a vyššou flexibilitou. Ale je tu jedna vec, ktorú Siri stále robí oveľa lepšie ako ostatné.
Hovorí to rôznymi jazykmi. Siri už podporuje 21 lokalizovaných pre 36 rôznych krajín a podľa Reuters, Apple čoskoro začne pracovať na tom, aby ho naučil shanghainese, dialektu čínštiny Wu, ktorou sa hovorí iba okolo Šanghaja.
Na porovnanie, Microsoft Cortana ovláda osem jazykov prispôsobených pre 13 krajín, zatiaľ čo Google Assistant hovorí štyrmi. Amazon Alexa hovorí iba dvoma: anglicky a nemecky. A je ľahké pochopiť, prečo pridávanie nových jazykov vyžaduje čas.
Keď Apple učí nový jazyk Siri, Apple začína tým, že ľudí núti čítať pasáže v celom rade akcentov a dialektov, vysvetľuje Alex Acero, vedúci rečového tímu spoločnosti. Tieto sú potom ručne prepísané, aby Siri mala presnú predstavu o tom, čo bolo povedané.
"Apple tiež zachytáva celý rad zvukov rôznymi hlasmi," dodáva Reuters. "Odtiaľ je postavený jazykový model, ktorý sa pokúša predpovedať sekvencie slov."
Pred podporou nového jazyka v Siri ho spoločnosť Apple pridá do režimu diktovania, svojho prekladača textu na reč v systémoch iOS a macOS. Ako to zákazníci používajú, Apple zachytáva niektoré zvukové nahrávky (anonymne), doplnené hlukom v pozadí.
Tieto nahrávky sú prepisované ľuďmi a vložené späť do počítača. Tento samotný proces znižuje chybovosť rozpoznávania reči na polovicu.
Akonáhle Apple zhromaždí dostatok údajov, zavedie nového hlasového herca, ktorý poskytne Siri hlas v inom jazyku. Potom je vydaný používateľom s odpoveďami na to, čo Apple považuje za najčastejšie otázky. Tým sa však práca nekončí.
Kým sa Siri používa, pokračuje v získavaní ďalších informácií o tom, na čo sa ho používatelia pýtajú v reálnom svete. Spoločnosť Apple každé dva týždne vykonáva vylepšenia a aktualizácie, aby službu stále zlepšovala, a postupom času sa Siri stáva plynulou a presnejšou.