Rovnako vzrušujúce, ako sú nové zariadenia Apple, prekvapivé aktualizácie hardvéru tohto týždňa skutočne pokazili jeden dôležitý bod: pomenovanie produktov.
„Nové“ iPady Air a iPad mini sa pripájajú k rade tabletov s rôznymi funkciami a cenovými bodmi, ktoré zamotajú hlavu aj tým najhorlivejším fanúšikom spoločnosti Apple.
Ako sa stratégia pomenovania spoločnosti Apple dostala tak ďaleko od koľajníc? V záujme priemerného zákazníka musí kedysi geniálna značka Cupertina naplno využiť svoje možnosti. Pretože práve teraz je toxická pekelná jazda názvov produktov Apple úplne mätúca.
Mriežka štyroch kvadrantov Steva Jobsa
Keď sa Steve Jobs koncom 90. rokov minulého storočia vrátil do spoločnosti Apple, zhrnul produktový rad spoločnosti Apple do jednoduchej mriežky. Bol to štvorkvadrantová mriežka s dvoma riadkami označenými „Spotrebiteľ“ a Profesionál. Stĺpce mali názov „Prenosný“ a „Desktop“.
Jobs, ktorý oslobodil najlepších inžinierov od práce na mätúcom bahne produktov Apple z 90. rokov, trval na tom, aby každý pracoval len na týchto štyroch kategóriách. Spotrebné výrobky dostali predponu „i“, zatiaľ čo „Power“ bolo vyhradené pre profesionálne výrobky. Veci nemohli byť jednoduchšie.
Aký je rozdiel za niekoľko desaťročí. Dnes sú produktové rady spoločnosti Apple mätúcim chaosom. Nič to nevystihuje viac ako spletité konvencie pomenovania. Vziať včerajšie uvedenie iPadu, napríklad. Spoločnosť Apple teraz ponúka iPad mini, iPad, iPad Air a iPad Pro.
Pri prvom predstavení bol iPad Air Pro svojej doby. Teraz je to stredný model. Názov Air je prenosom z MacBook Air, ktorý predstavil futuristický, štíhly dizajn už v roku 2008.
IPad Air 2019 však nemá najnovší a najkvalitnejší dizajn. Nefunguje to s najnovšou Apple Pencil. Stále má konektor pre slúchadlá, ktorý Apple odvážne odstránené z telefónov iPhone aby boli štíhlejšie. Sakra, nie je to ani najľahší tablet Apple!
Rozsah problému s názvami produktov Apple
S aktuálnymi názvami produktov pre iPhone to už nie je lepšie. V záujme zdravého rozumu väčšina ľudí hovorí o „iPhone“ a nie o jeho úplnom názve. Ale značky Apple na prebytočných písmenách akoby niekto zaspal s hlavou na klávesnici.
„X“ v iPhone „XS“, „XS Max“ a „XR“ pochádza z rímskej číslice 10. Spoločnosť Apple trvá na tom, aby sme vyslovili názvy ako „10S“, „10S Max“ a „10R“, aj keď žiadny z nich nevyšiel pri príležitosti 10. výročia iPhonu. „XS“ prenáša schému pomenovania „s“, ktorú spoločnosť Apple používa už roky, ale odkiaľ pochádza písmeno „R“? A prečo sa model „Plus“ teraz nazýva „Max“?
Názov iMacu zostáva milosrdne jednoduchý. Notebooky Mac to však určite kompenzujú. Existujú MacBook Air a MacBook Pro. Existuje však aj prenosný počítač MacBook, ktorý je tiež veľmi tenký. Apple Watch sú s rôznymi modelmi série dostatočne jednoduché. Je to však jediný produkt Apple, ktorý používa takú jednoduchú stratégiu pomenovania.
Foto: Apple
Potom je tu HomePod a AirPods. Oba používajú príponu „Pod“ zavedenú pre iPod, ale ide o veľmi odlišné produkty. Existuje aj AirPower, ale je to tak zdanlivo stratený v éteri, takže si s tým nebudeme robiť starosti.
Vyriešte to, Apple
Spoločnosť Apple vždy prejavovala vynikajúce marketingové schopnosti. Cupertino vytvoril značky, ktoré sa stali všadeprítomnými a uvoľnenými marketingovými stratégiami, o ktorých pozorovatelia stále hovoria ticho, úctivo.
Je pochopiteľné, že globálna spoločnosť pôsobiaca na mnohých fragmentovaných trhoch by ponúkla viac ako niekoľko produktov. Stratégia pomenovania produktov spoločnosti Apple je však porušená. Je to chaos meandrujúcich produktových radov, opustených schém pomenovania a malých a veľkých písmen („iPad mini“, ale „iPhone Max“).
Táto nomenklatúra bláznivých prikrývok je jednou z vecí pre technologických bloggerov, ktorí o tom neustále píšu a môžu sa zaoberať zložitosťou (iba príležitostne sa odvolávajúc na špecifikácie spoločnosti Apple). Pre priemerných zákazníkov je to však niečo úplne iné.
Krása štvorkvadrantovej mriežky Steva Jobsa spočívala v tom, že presne bolo jasné, pre koho bol každý produkt určený. Dnes je to niečo, s čím pravdepodobne zápasia aj fanúšikovia Apple. Aj keď som fanúšikom produktov spoločnosti Apple z 90. rokov, nechcem sa vrátiť k tomuto chaosu pomenovania.
Poďme, Apple: Vo svete, kde všetky vaše zariadenia stále lepšie spolupracujú, môže byť také ťažké vymyslieť stratégiu pomenovania, ktorá nespôsobuje bolesti hlavy?
Je čas navždy stratiť „Air“ a úplne prehodnotiť názvy produktov Apple. Je čas mýliť sa na strane inovácií.
