Zamestnanci maloobchodu spoločnosti Apple „hľadia do srdca“ spotrebiteľov
„Géniovia“ v Apple Store nie sú len na to, aby vám predali iPad alebo vyladenie alebo iPod. Nie, podľa vedúceho maloobchodu, maloobchodní zamestnanci spoločnosti Apple „pozerajú do srdca, nie do vreckovej knihy“ zákazníkov. Ron Johnson, senior viceprezident maloobchodu pre Cupertino, Kalifornia. firma, vníma rastúci počet kamenných obchodov takmer mystickým spôsobom.
Hovoriť s Maloobchodný týždeň“Johnson povedal, že poloha Apple Regent Street„ je naším najvyšším obchodom s návštevnosťou na svete “. Apple je nový Covent Garden obchod v Londýne je oveľa viac ako obchod. "Vytvorili sme miesto pre ľudí," povedal Johnson.
Apple nedávno oznámil nárast o 31 percent Maloobchodný predaj v Británii na zhruba 894 miliónov dolárov. Výrobca telefónov iPhone už v 27 britských obchodoch oznámil plány na otvorenie ďalších piatich miest. Začiatkom tohto roka britskí spotrebitelia zaradili iPhone na č. 8 v zozname 100 najdôležitejších vynálezov. V ďalších znakoch rastúcej dominancie spoločnosti Apple mala spoločnosť Apple v roku 2009 väčšiu spokojnosť zákazníkov ako PC World, najväčší maloobchodný predajca počítačov na High Street. Možno si tento trend všimol, gigant mobilných telefónov Nokia zavrel svoj vlajkový obchod Regent Street.
Nedávno, Apple maloobchodníci sa začali vymykať imidžu iba pre spotrebiteľov. Výrobca iPadov spustil plány na prilákanie väčšieho počtu klientov z radov malých firiem.
[9to5Mac, Maloobchodný týždeň]