O2 Executive: потребителей не интересуют мобильные платежи или iWallet
Apple может быть единственной крупной компанией, работающей в сфере мобильных технологий, которая не объявила о партнерстве или испытании, связанном с доставкой мобильные платежи и создание iWallet. Хотя вывод о том, что Apple в конечном итоге выйдет на рынок мобильных платежей, кажется ошибочным, недавнее заявление Джеймса Ле Брока, управляющего директора O2 Money (подразделение оператора мобильной связи Великобритании O2) иллюстрирует, почему Apple еще не вышла на этот рынок и почему это хороший шаг для Apple: потребители не так заинтересованы в мобильных платежи.
Это не означает, что потребители не будут использовать мобильные платежи. Пока эти платежи просты и безопасны, требуют не больше усилий, чем считывание кредитной карты, и доступны повсеместно в качестве способа оплаты, потребители, скорее всего, будут их использовать. По оценке Le Brocq, пользователи не особо заботятся о технических деталях. Их больше интересуют такие вещи, как то, могут ли они забрать счет за обедом со своим телефоном и без бумажника.
Потребители не очень заинтересованы в оплате. Они хотят удобно заниматься повседневными делами: ездить на работу, покупать обед, покупать подарки.
Это проницательная оценка, и Ле Брок должен знать, чего хотят подписчики его компании. O2 предлагает несколько функций цифрового кошелька, включая возможность создавать цифровые копии своих кредитных и дебетовых карт, отправлять деньги и осуществлять удаленные платежи с помощью своих смартфонов.
Ключевым фактором является то, что любая широко распространенная система мобильных платежей должна быть по крайней мере такой же простой и удобной в использовании, как кредитная или дебетовая карта. Система также должна быть такой же простой в управлении, как выписка по кредитной карте или учетная запись iTunes Store.
Оценка Ле Брока согласуется с убеждением Apple, что ее клиенты ценят качество, безопасность и простоту. Что касается мобильных платежей, Apple не собирается выпускать систему, которая не соответствует этим стандартам, отчасти по философским причинам, но также и по практическим соображениям. Если iPhone не может обеспечить удобство работы с iWallet, пользователи могут просто выбрать чехол для iPhone, который может использоваться как бумажник.
Источник: IP-оператор
Изображение: O2