Pentru al doilea an consecutiv, AT&T s-a clasat ca cel mai prost transportator din Statele Unite într-un sondaj anual de satisfacție.
Dintre cei patru mari furnizori naționali de servicii de telefonie mobilă la nivel național din SUA, Verizon a obținut din nou cel mai mare punctaj în clasamentele din acest an, urmat îndeaproape de Sprint. Respondenții la sondaj au acordat scoruri foarte bune Verizon pentru mesaje text și satisfacția serviciilor de date, precum și pentru cunoștințele personalului.
T-Mobile a fost sub Verizon și Sprint, dar a continuat să evalueze semnificativ mai bine decât AT&T la un preț mai ridicat, care și-a retras recent aplicația la FCC pentru a fuziona cu rivalul său mai bun.
„Sondajul nostru arată că sunt abonați la furnizorii de servicii standard preplătiți și mai mici cel mai fericit în general cu serviciul lor de telefonie mobilă ”, a declarat Paul Reynolds, editor electronic pentru Consumer Rapoarte. „Cu toate acestea, acești transportatori nu sunt pentru toată lumea. Unele sunt doar regionale, iar operatorii preplătiți tind să ofere puține sau deloc telefoane inteligente. Operatorii principali sunt în continuare opțiuni de lider pentru mulți consumatori și am constatat că au variat mult în ceea ce privește cât de bine și-au satisfăcut clienții. ”
Desigur, acestea sunt aceleași jokeri care a declarat iPhone 4S inferior celor mai multe telefoane Android, așa că, dacă sunteți un client AT&T fericit, luați cu un bob mare de sare.