Se você tiver uma dúvida sobre seus medicamentos controlados, é melhor perguntar ao Google Assistant do que ao Siri ou ao Alexa da Amazon. Essa é a conclusão de uma nova pesquisa, publicada na revista Nature Digital Medicine.
Embora seja melhor você perguntar a um médico humano, é claro, o objetivo da pesquisa era ver como assistentes de IA precisos do Google, Amazon e Apple estão explicando os 50 mais comumente prescritos remédios.
Foi realizado pelos pesquisadores Yan Fossat e Adam Palanica, da empresa de laboratórios Klick Health. Eles exibiram os clipes de áudio do Google Home, Amazon Echo e HomePod de 45 pessoas que falam inglês perguntando sobre medicamentos. Eles usaram o prompt “fale-me sobre”, seguido pelo nome do medicamento.
Pode parecer um pouco desnecessário julgar um assistente de voz pela precisão de suas descrições médicas. No entanto, dado que a categoria de dispositivo se destina a se tornar uma alternativa à pesquisa regular baseada em texto, faz sentido que os fabricantes queiram informações o mais precisas possível.
“Revisamos toda a literatura e identificamos essa área de compreensão de medicamentos que está sendo estudada”, afirmou. Fossat disse CNBC. “É especialmente importante pesquisar essas ferramentas de assistente de voz, dada a crescente demanda por elas na área de saúde.”
Como eles se saíram?
Os pesquisadores descobriram que o Google Assistant era capaz de compreender 92% dos medicamentos de marca e 84% dos genéricos. Siri, por sua vez, entendia 58% das marcas e 51% dos genéricos. Alexa ficou em último lugar com 55% das marcas e 46% dos genéricos. A compreensão caiu para Siri e Alexa quando pessoas com sotaques diferentes perguntaram, mas permaneceu alta para o Google.
Esperar que o seu HomePod seja um bom substituto para o seu farmacêutico é, obviamente, um erro. Mas esta é uma informação que a Apple pode tomar em consideração e melhorar. A Apple adotou a saúde e o bem-estar móveis com seu última geração do Apple Watch. Tim Cook também falou sobre o contribuição para a saúde sendo um legado duradouro para a empresa. Esta é uma área onde a Apple poderia trabalhar para melhorar seu jogo.