Quando o ex-chefe de varejo da Apple Ron Johnson despediu-se de Cupertino para se tornar o novo CEO da JC Penney no ano passado, não havia tanto "WTF-ing" quanto você poderia esperar. Claro, houve alguma incredulidade quando Johnson deixou as lojas reluzentes que fundou para a cadeia de lojas de roupas decadentes da JC Penney, mas também havia muito otimismo: se qualquer um poderia virar uma empresa como a JC Penney, seria Johnson.
Johnson ainda pode ter sucesso, mas seus primeiros passos na reabilitação de JC Penney fracassaram. As ações estão afundando e a JC Penney registrou prejuízo de US $ 163 milhões somente no último trimestre. Os clientes, ao que parece, não estão reagindo bem ao novo JC Penney, que evita vendas, circulares, cupons e letras miúdas para preços simples e honestos... o tipo de loja onde todos os 0,99 são retirados do preço marcação.
Porque? O preço honesto pode funcionar para a Apple, mas na maioria das palavras de varejo, parece ser um jogo de otário. Clientes, ao que parece, apenas
dizer eles querem preços justos. O que eles realmente querem fazer é tratar as compras como um jogo.Quando foi a última vez que você foi às compras na JC Penney em vez da Apple Store? O venerável varejista, ofuscado pelo chique barato da Target, está tentando se remodelar colocando o ex-chefe de varejo da fabricante do iPhone no comando. Ron Johnson, um veterano de 10 anos no esforço de varejo da Apple, explicou o varejista e Cupertino, Califórnia. o gigante da tecnologia tem muito em comum.
