| Culto de Mac

Ex-chefe de varejo da Apple Ron Johnson's O tempo que passou na JC Penney não foi bom para a empresa. Johnson tentou renovar a imagem do varejista em uma câmara de compensação de lixo barato vendido a preços promocionais durante um uma onda infinita de "vendas" e "cupons" em uma butique refinada, um conceito de varejo loja-dentro-da-loja semelhante ao da Apple Armazenar.

O resultado? Uma queda de US $ 12,99 bilhões na receita ano após ano que fez com que Johnson fosse demitido do cargo de CEO após seu primeiro ano no cargo. E se isso não for ruim o suficiente, JC Penney agora está adicionando um insulto à injúria ao lançar um comercial se desculpando pelas mudanças que ele fez.

Vapor! Isso é o que Steve Jobs teria ouvido quando soube do Facebook Home. Explicaremos por que em

Transmita ou baixe episódios novos e anteriores de The CultCast em seu Mac ou iDevice assinando agora no iTunes, ou clique em reproduzir abaixo e deixe os bons tempos rolarem.

Clique para ver as notas do programa.

Aqui estão algumas análises fantásticas sobre o que o ex-chefe de varejo da Apple Ron Johnson fez de errado na JC Penney, escrito pelo lendário publicitário da Apple Ken Segall, que rejeita completamente a ideia de que Ron Johnson não entendia a identidade da marca JC Penney, e até divagou citando o fundador da empresa, que detestava truques de vendas. Então qual foi o problema?

Agora que o ex-chefe de varejo da Apple, Ron Johnson, foi disparamos de sua atuação como CEO na JC Penney, fala-se muito sobre se o homem que criou o O rolo compressor da experiência de varejo da Apple retornará a Cupertino, para preencher a mesma função que ele desocupou de volta em 2010.

Em uma entrevista com Bloomberg, o ex-CEO da Apple John Sculley foi questionado sobre o que Ron Johnson deveria fazer agora. Sculley observa que uma das melhores coisas sobre nossa cultura empresarial é que permitimos que as pessoas falhem, e que contratar Johnson seria uma grande vitória para qualquer empresa.

Primeiro headhunter da lista? Deve ser a Samsung, diz Sculley.

Ron Johnson, o homem que ajudou a criar a Apple Store ao lado de Steve Jobs, deixou seu cargo de CEO da JC Penney. Johnson pediu demissão da Apple em 2011 para aceitar a posição JC Penney.

O moral na JC Penney enfraqueceu desde que Johnson foi colocado no comando, há 16 meses. A empresa tem sangrado dinheiro e Estratégias de varejo da Johnson não vi o sucesso. A saída de Johnson não é um choque para aqueles que têm seguido suas tentativas fracassadas de revitalizar a rede de lojas de departamentos.

Mesmo que Steve Jobs receba crédito por tomar a iniciativa de abrir lojas de varejo da Apple em todo o país, Ron Johnson merece muitos elogios pelo sucesso da Apple Store.

A visão de Johnson ajudou Steve a criar a rede de lojas de varejo de maior sucesso do planeta. Então Johnson saiu para se tornar o CEO da JC Penny, onde enfrentou muitas críticas por seus esforços para revitalizar a marca. De acordo com o antigo guru de marketing da Apple, Ken Segall, Ron é um visionário por direito próprio e está transformando JC Penny da mesma forma que Steve Jobs transformou a Apple.

O U.S. Patent & Trademark Office publicou hoje o mais recente certificado de marca comercial da Apple, que cobre o “design e layout distintos” de suas lojas icônicas. A empresa Cupertino originalmente pediu a marca em maio de 2010, nove anos depois que a primeira loja da Apple abriu suas portas em Tysons Corner, Virgínia.

Apesar de ter assumido o controle da Apple há apenas 18 meses, Tim Cook foi nomeado pela CNBC como o CEO mais bem pago da América. Com uma remuneração média anual de cerca de US $ 95 milhões, Cook bateu Larry Ellison, da Oracle, e Ron Johnson, de JC Penney, chegando ao topo.

Quando Ron Johnson deixou a Target para se tornar o chefe de varejo da Apple em 2000, as pessoas pensaram que ele estava absolutamente louco. A Apple corria o risco de fechar as portas e outros fabricantes de PCs, como a Gateway, estavam fechando suas lojas. Johnson ignorou todos os sinais de alerta porque disse que viu que a Apple estava prestes a ser uma grande parte da revolução digital. Ele também reconheceu que a Apple ofereceu aos consumidores algo que outras empresas não podiam - produtos incríveis e uma experiência de varejo incrível.

Em uma entrevista recente na Fortune Conferences, Johnson explicou por que os clientes optam por vir à loja da Apple para comprar seus produtos quando eles poderiam obtê-los na Amazon ou Best Buy por muito mais barato:

Um dos pontos interessantes no artigo recente do NY Times nas lojas de varejo da Apple é que muitos funcionários de lojas da Apple sentem que sua experiência de trabalho vai além de simplesmente trazer um cheque de pagamento para casa e trabalhar em uma loja de varejo. A Apple habilmente os fez sentir-se valorizados e como se fossem parte de algo muito maior do que eles próprios.

Ao fazer isso, a empresa fornece um modelo de como as empresas podem incentivar os membros da equipe, mesmo que os orçamentos sejam muito apertados para oferecer aumentos ou outras vantagens. Existem quatro grandes áreas ou lições com as quais os gerentes e executivos de qualquer empresa ou organização podem aprender olhando para o varejo da Apple - todos eles relacionados ao desenvolvimento cuidadoso de uma empresa positiva e colaborativa cultura.