A “taxa de falha” dos dispositivos Android é quase o dobro do dispositivo iOS, embora os aplicativos iOS travem 7 vezes mais do que os aplicativos Android.
Essas são duas das descobertas de especialistas em diagnósticos móveis respeitados Blancco Technology Group, que acaba de lançar seu relatório de desempenho e integridade de dispositivo móvel mais recente.
Medindo o desempenho de dispositivos iOS e Android no terceiro trimestre de 2017, descobriu-se que os iPhones tinham uma taxa de falha de dispositivo de 16 por cento, em comparação com 30 por cento no Android.
A taxa de falha não se refere a falha catastrófica, ou seja, telefones que não funcionam mais. Em vez disso, Blancco usa o termo “falha” para cobrir uma ampla gama de problemas internos e externos, de falhas de conectividade Wi-Fi a reinicializações inesperadas do telefone.
De acordo com a empresa, os modelos iPhone 6, iPhone 6s e iPhone 7 Plus são particularmente propensos a altas taxas de falhas - com o iPhone 6 liderando com 26% das falhas. O fabricante do Android com a maior taxa de falhas é a Samsung, com 53% de todas as falhas.
Curiosamente, os dispositivos Android e iOS viram suas taxas de falha aumentarem trimestre a trimestre - com a taxa de falhas para dispositivos iOS aumentando de 12% para 16%. Enquanto isso, as taxas de falha do Android aumentaram de 25% no segundo trimestre para 30% no terceiro trimestre.
Desafios novos e diferentes
Falando sobre a geração atual de iPhones, Russ Ernst, VP de Gerenciamento de Produto da Blancco, disse que: “Não há dúvida de que a Apple continuará a inovar com esses modelos mais novos. Mas com mudanças drásticas de design e a introdução de novos recursos de tecnologia, como o rosto recurso de reconhecimento no iPhone X, pode haver alguns desafios e problemas de desempenho que irão surgir. Se e quando isso ocorrer, diagnosticar e resolver com precisão esses problemas será a chave para melhorar a experiência do usuário e a satisfação do cliente. ”
No final do dia, comparar Androids e iPhones pode ser como comparar laranjas e, bem, maçãs. As estatísticas de taxa de falha contam um pouco da história (e Blancco é o nome mais respeitado neste tipo de pesquisa), mas há questões como segurança e confiabilidade geral que também influenciam no usuário geral experiência.
Qual é a "falha" mais frequente que você experimenta com seu smartphone? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
