O iOS 4.0.1 de ontem mudou a forma como o sinal do iPhone é exibido: anteriormente, o iOS encurralava os 40% superiores dos sinal na quinta barra de serviço na quinta barra de sinal, o que significa que você precisava ter menos de 60% de sinal para cair abaixo de quatro barras. Isso exacerbou o efeito percebido do “Death Grip” do iPhone 4, fazendo com que mais barras caíssem quando segurado “do jeito errado” quando havia quatro barras ou menos de sinal, mas também tornou a degradação da recepção invisível para pessoas que vivem em áreas de excelente serviço porque o quinto bar tinha muito espaço de manobra para o sinal degradação.
Este não é mais o caso. Anandtech acaba de fazer um exame abrangente da maneira como o iOS 4.0.1 exibe suas barras de sinal e, conforme previsto, eles descobriram que a Apple agora está traduzindo a intensidade do sinal em barras com mais precisão e com uma maior dinâmica faixa. Em outras palavras, você precisará de mais sinal para mostrar barras mais altas do que antes. Ou, como diz a Anandtech, “independentemente da altura das barras, ainda haverá menos delas virtualmente em todos os lugares”.
A Apple acaba de lançar o iOS 4.0.1 - um dia antes da grande conferência de imprensa do iPhone 4. A atualização corrige o algoritmo de dislay de sinal, que a Apple disse estar por trás dos problemas de recepção do iPhone 4.
Portanto, parece provável que a atualização 4.0.1 - e somente esta - será o assunto da conferência de imprensa de amanhã. Steve Jobs usará o evento para explicar (lenta e cuidadosamente) como essa atualização de bug corrige o problema.
Sem recall, sem bumpers gratuitos, sem admissão de um problema de hardware.
Quem vocês acham? A atualização 4.0.1 será o assunto da conferência de imprensa de amanhã?
Um especialista em wireless ligado ao engenheiro sênior de antenas da Apple diz que a empresa está em apuros. Ele não pode corrigir o problema da antena do iPhone 4 sem redesenhar completamente o hardware.
Earl McCune, um dos principais especialistas em RF - e ex-colega do diretor sênior de engenharia do iPhone / iPod da Apple, Ruben Caballero (quem está nas notícias hoje) - diz que a antena do iPhone terá que ser movida.
“A única maneira de resolver o problema é não ter sua mão a um comprimento de onda do telefone - cerca de um pé e meio de distância”, disse McCune, um Consultor de RF / wireless, autor e empresário. “É a lei da física.”
McCune é o ex-chefe do principal engenheiro de antenas da Apple, Ruben Caballero. No ano passado, Caballero tentou avisar Steve Jobs que a antena externa do iPhone 4 pode perder ligações.
Steve Wozniak adora seu iPhone 4, mas carrega um telefone reserva por causa de problemas de antena de “aperto mortal”.
Em uma conversa com o jornalista holandês Henk van Ess, Woz diz que ele imediatamente percebeu problemas de recepção com o mais recente smartphone da Apple.
Henk van Ess: Como você ficou sabendo dos problemas da antena?
Steve Wozniak: A primeira vez que tentei, consegui duplicar o problema. Minha esposa estava me levando para o aeroporto e assim que me aproximei de minha casa, e não mais no wi-fi, tentei acessar uma página da web (usando o Safari no meu iPhone 4) e observar o progresso Barra.
Quando a barra começou a avançar, eu levemente ('levemente') toquei alguns dedos na área problemática e a barra de progresso congelou. Quando eu levantei meus dedos, a barra de progresso continuou, é (sic) um progresso rápido. Colocar meus dedos de volta para baixo interrompeu a barra de progresso novamente. Levantar meus dedos outra vez permitiu que a página da web terminasse de carregar. ”
O design fino do iPhone 4 superou a funcionalidade? Essa é a sugestão de um Bloomberg relatório alegando que o CEO da Apple, Steve Jobs, rejeitou as objeções do engenheiro Ruben Caballero sobre possíveis problemas de recepção. O relatório, citando fontes não identificadas, vem antes de uma coletiva de imprensa na sexta-feira que a Apple convocou para tratar de questões de manchete sobre ligações perdidas.
De acordo com o relatório de quinta-feira, o engenheiro sênior da Apple Caballero em 2009 levantou a possibilidade com os executivos da Apple de que Jonathan O design Ive “pode causar problemas de recepção”. Pouco antes do lançamento do iPhone em 24 de junho, uma operadora também levantou as mesmas preocupações, a Bloomberg relatórios.
Depois que o design da moldura do iPhone 4 foi escolhido por Jobs e outros executivos da Apple, Caballero, um especialista em antenas, disse aos líderes da empresa que "pode levar à queda de chamadas e apresentou um sério desafio de engenharia. ” Desde o seu lançamento, a Apple tentou evitar sugestões de que o design estava causando a queda de chamadas devido à forma como o iPhone foi realizada. No início desta semana, a Consumer Reports decidiu não recomendar o novo iPhone com base em seus próprios testes, confirmando os problemas de recepção.
A Apple recusou qualquer comentário sobre a história.
“Grandes” mudanças rumores para a abordagem da Apple para o atendimento ao cliente no nível de varejo estão fadadas a impressionar legiões de os mais novos consumidores da empresa enquanto aumentam a inimizade de clientes de longa data e funcionários de atendimento ao cliente parecido.
Novas diretrizes para lidar com solicitações de serviço no local e trabalhos de reparo em lojas de varejo da Apple estão caindo no pico, de acordo com um relatório quarta-feira, bem como comunicados que dizem ter atingido recentemente a Rede de Notícias de Varejo interna da Apple.
A essência da linha da empresa é que os problemas de atendimento ao cliente em breve serão resolvidos em conjunto com aqueles apresentados pelos clientes que já têm consultas agendadas no Genius Bar, e que, como muitos dos reparos que puderem ser feitos ficarão na fila para entrega durante a noite - tudo sem a contratação de pessoal adicional para atender o que está claramente aumentando o tráfego de varejo e a demanda por interações de serviço.
Não só se espera que a equipe de varejo possua conhecimento de nível Genius da linha de produtos, mas também exibirá hábitos de modelo de eficiência e produtividade, de acordo com o plano da empresa.
Algumas semanas atrás, a U.S. Transportation Security Administration lançou um iPhone, uma medida que promete fornecer informações 24 horas por dia, 7 dias por semana sobre as maneiras mais eficientes de passar pelo aeroporto segurança.
Pelo que foi feito, parece bom, embora eu deva dizer que há algo profundamente perturbador sobre o TSA pedir minha localização GPS. Você pode verificar os tempos de espera em vários aeroportos, por exemplo.
Mas o aplicativo tem um valor secreto como fonte de humor não intencional na forma de "Posso trazer?" guia, muito programa bem-intencionado que permite que você entre em qualquer objeto e veja se é seguro carregá-lo em um avião ou fazer o check-in Bagagem.
Por exemplo, digamos que eu não tenha certeza se é legal carregar a bomba que meu filho e eu fizemos na garagem. Eu simplesmente digito “bomba” e o TSA me diz para mantê-la em casa. Crise evitada!
Passei um tempo (muito mais do que gostaria de admitir) testando vários utensílios domésticos e armas no TSA para ver o que é aceitável para continuar. Aprendi duas coisas: 1. É seguro carregar uma bengala e 2. O TSA realmente poderia usar um dicionário maior. Apresento minha galeria de perguntas razoáveis e as respostas muitas vezes desconcertantes do TSA.
Que surpresa: as atualizações de software não corrigem problemas de hardware.
Confira nosso vídeo acima. Um iPhone 4 executando o 4.1 beta perde algumas barras quando mantido em um "aperto mortal".
Os problemas de recepção do iPhone 4 podem chegar a toda a imprensa, mas pode haver outro grande problema quando se trata do iOS 4: um número crescente de usuários comunicando que ao atualizar qualquer iPhone para iOS 4, o desempenho e a qualidade de áudio dos fones de ouvido Bluetooth são bastante degradados.
Os sintomas variam, mas geralmente são relatados como “abafados”, “como se você estivesse em um túnel” ou “longe” ao usar um fone de ouvido Bluetooth com qualquer dispositivo iOS 4.
Estamos cientes e preocupados com a frustração do usuário em torno dos problemas que afetam todos os dispositivos Bluetooth (fones de ouvido, kits para carro e alto-falantes) conectados aos telefones atualizados do iPhone 4 e iOS4. Sabemos que os usuários esperam a liberdade do viva-voz e estamos trabalhando dia e noite com nossos parceiros, Apple e AT&T, para resolver os problemas o mais rápido possível. ”
Já se passaram três semanas desde que o iOS 4 se tornou público, e eu honestamente não consigo me imaginar voltando à minha existência anterior no iPhone. As pastas sozinhas simplificaram tanto a minha vida que não consigo me lembrar como já lidei com sete telas de aplicativos em vez de duas. Sem dúvida, ele fornece uma experiência de usuário dramaticamente superior ao iPhone OS 3.1.2 no 3GS (sua milhagem pode variar no 3G), como observei em um Reveja mês passado.
Mas isso não significa que tudo é perfeito. Você vê, uma falha que não era evidente durante a fase beta do iOS 4 tornou-se bastante clara, pois a maioria dos meus os aplicativos foram atualizados para multitarefa: manter os aplicativos de fundo na memória para um aplicativo rápido destrói a bateria do iPhone 3GS vida. Apesar de todas as promessas de Steve de oferecer multitarefa sem problemas de bateria, agora tenho que carregar meu iPhone às 20h. para mantê-lo funcional durante a noite, o que eu nunca fiz antes. Sem alterar meu comportamento em nada - nem mesmo usando multitarefa mais avançada, como áudio de terceiros e VoIP em segundo plano, meu telefone agora precisa do carregador o tempo todo.
E, infelizmente, é apenas a ponta do iceberg para os problemas encontrados em qualquer 3GS executando iOS 4 como deveria ser.
