App Store da Apple, o canal de distribuição online de aplicativos desenvolvidos para o iPhone por fabricantes de software terceirizados, presumivelmente abrirá suas portas virtuais com o lançamento do firmware 2.0 do iPhone e a estreia do hardware do modelo 3G em 11 de julho. Usuários de telefones e desenvolvedores estão compreensivelmente entusiasmados com as possibilidades no horizonte, mas como o desenvolvedor Paul Kafasis escreve para Dentro do iPhone, muitos aspectos do caminho a seguir permanecem desconhecidos.
Como a Apple não tem experiência anterior no papel de editora de software para desenvolvedores externos, Kafasis está preocupada com protocolos incertos sobre questões, incluindo suporte, testes gratuitos, cópias de revisão, reembolsos, descontos, vendas em massa e atualização preços. Em nome dos consumidores, ele se pergunta se o software será vinculado a um único dispositivo, se será possível fazer backup e recuperar mais tarde e o que acontecerá quando um usuário adquirir um novo iPhone.
Mais importante ainda, talvez haja perguntas sem resposta sobre quem terá e controlará as importantes informações do cliente. “Quando vendemos software para um cliente, podemos rastrear visitantes, acessos, downloads e muito mais. Também recebemos um nome e um endereço de e-mail que podemos usar para entrar em contato com o cliente posteriormente, se necessário ”, ele escreve, e então se pergunta:“ os [desenvolvedores] conseguirão isso na App Store? Em caso afirmativo, quais partes dele? "
Muitas pessoas sentiram que o lançamento inicial do iPhone no ano passado foi seriamente prejudicado pela restrição contra aplicativos nativos de terceiros. O surgimento de tais aplicativos em breve, e sua distribuição através da App Store, são, portanto, tão propensos a ser totalmente bem-vindos, pois é certo que o lançamento encontrará solavancos no caminho. Com um futuro que todas as três partes - Apple, desenvolvedores e consumidores - gostariam de ver como algo satisfatório, se e quando esse será o caso, dependerá das respostas a algumas das perguntas de Kafasis.