Apple busca representantes de suporte técnico para iPhone
Olá, veteranos da faculdade! Procurando por um ótimo primeiro emprego na bela Austin, Texas? Sabe muito sobre telefones e iPods? A Apple está procurando por você! Sim, já não há sinais de que o iPhone está realmente quase aqui: A Apple está contratando representantes de suporte técnico para iPhone, e você pode entrar no andar térreo. Parece um trabalho de suporte técnico típico da Apple, mas achei isso muito engraçado:
Qualificações preferidas:
“¢ Experiência com aplicativos Microsoft, como Office ou Outlook
“¢ Capacidade de navegar no ambiente Windows - como obter informações básicas do sistema, navegação do explorer
“¢ Compreensão básica das configurações de hardware –– como USB vs. Firewire
“¢ Conhecimento do gerenciador de dispositivos –– (Saber quando algo está conectado / montado)
“¢ Conhecimento de arquivos de programa e arquivos de sistema no Windows
“¢ Experiência com solução de problemas de dispositivos externos no Windows
“¢ Compreender os tipos de arquivos de mídia específicos usados pelo iTunes / iPod / iPhone –œ AAC, Mp3, Wav, MPEG4
“¢ Instalação básica e remoção de aplicativo no Windows.
“¢ Experiência com iTunes no Windows
“¢ Deve agir independentemente e ser automotivado
“¢ Excelentes habilidades interpessoais
“¢ Deve agir independentemente e ser automotivado
“¢ Capacidade de trabalhar em situações dinâmicas
Agora, uma interpretação dos itens em negrito é que a Apple reconhece que muitos, senão a maioria de seus clientes do iPhone serão usuários do Windows, não do Mac. Eu prefiro acreditar que a Apple entende que os usuários do Windows não serão capazes de descobrir como solucionar seus próprios problemas. O pessoal do Mac ficará bem. Observe, a propósito: é duplamente importante agir de forma independente e estar automotivado para este trabalho!
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