A divisão de varejo da Apple não tem planos de reduzir suas ambições, de acordo com um relatório quinta-feira no EUA hoje, e de fato vê oportunidade na recente contração econômica.
“Estamos investindo na desaceleração”, disse Ron Johnson, vice-presidente sênior de varejo da Apple. A Apple planeja reformar 100 de suas lojas existentes este ano, adicionando espaço para treinamento de clientes e espaço para exposição de mais produtos. A empresa também planeja abrir 25 novas lojas, incluindo um quarto local na cidade de Nova York e novos em Paris, Itália e Alemanha.
As lojas em breve exibirão “o dobro” de computadores Mac e outros produtos, de acordo com Johnson, e as Genius Bars terão 50% a mais de espaço para fornecer suporte técnico gratuito para produtos Apple.
A partir de 2 de junho, o programa de treinamento de produto One to One da Apple limitará as inscrições a compradores de novos computadores Mac nas Apple Stores ou via o site da empresa, embora qualquer um dos meio milhão de assinantes One to One atuais seja capaz de renovar suas assinaturas anuais de $ 99 .
“Originalmente, configuramos um para um para fazer com que as pessoas mudassem para o Mac”, disse Johnson. “Agora queremos expandi-lo para torná-lo ainda mais relevante para as pessoas que compraram seu Mac.”
Ainda com o preço de US $ 99, a assinatura anual inclui configuração pessoal, transferência de arquivos de um computador mais antigo (Windows ou Mac) e ajuda com projetos.
Anteriormente, as sessões expiravam em uma hora; a nova política estenderá o limite para três horas, mas as sessões também podem incluir até três participantes.
Mesmo considerando os planos de expansão de sua divisão, Johnson admitiu que a recessão afetou o tráfego nas lojas. A Apple relatou uma queda de 3% nas vendas durante o trimestre relatado mais recentemente. O tráfego continua forte, disse ele, mas esfriou desde o verão passado, quando longas filas saudaram o lançamento do iPhone de segunda geração.
Com muitos esperando que uma atualização do iPhone seja anunciada na WWDC da próxima semana em San Francisco, as lojas da Apple podem muito bem ver o retorno das longas filas e a necessidade de todo aquele espaço extra.
[EUA hoje]
