FTC zwraca 1,7 miliona dolarów konsumentom oszukanym przez oszustwa związane z pomocą techniczną
Zdjęcie: Federalna Komisja Handlu
Federalna Komisja Handlu Stanów Zjednoczonych ogłoszono we wtorek wysyła czeki refundacyjne na łączną kwotę ponad 1,7 miliona dolarów do prawie 58 000 osób, które padły ofiarą ogólnokrajowego oszustwa związanego z pomocą techniczną, twierdząc, że są popierane przez Apple i Microsoft.
FTC wraz z agencjami ochrony konsumentów w Connecticut i Pensylwanii twierdzą, że firma działająca jako „Click4Support” wykorzystywał internetowe reklamy i wyskakujące okienka, oszukując konsumentów, by uwierzyli, że ich komputery zostały zainfekowane wirusami i złośliwe oprogramowanie.
Przedstawiciele Click4Support przekonywaliby ludzi do udzielenia firmie zdalnego dostępu do swoich komputerów w celu naprawienia problemów, które tak naprawdę nie istniały. Fałszywe usługi sprzedawano zarówno na zasadzie jednorazowej opłaty, jak i z długoterminowym planem serwisowym. Konsumenci płacili od 69 do nawet 2000 dolarów.
W końcu FTC dokumentacja pokaż Click4Support wyłudził od klientów ponad 17 milionów dolarów. FTC zamknięcie Click4Support w 2015 roku. Wpływy z refundacji pochodzą bezpośrednio z pieniędzy skonfiskowanych od firmy.
FTC zapewnia zwroty średnio około 30 dolarów na każdą ofiarę. Większość ofiar otrzyma zwrot pieniędzy za pośrednictwem systemu PayPal, jak wynika z internetowego strona zwrotu.
Agencja wysyła 57 813 płatności PayPal i 147 czeków. Osoby otrzymujące płatność PayPal mają 30-dniowy limit na zaakceptowanie jej, a czeki muszą zostać zrealizowane w ciągu 60 dni.
Rosnące oszustwa internetowe
Sprawa Click4Support to tylko jeden z wielu przykładów oszustw internetowych, zbyt wielu, aby władze mogły powstrzymać się, zanim oszuści uzbierają tysiące – jeśli nie miliony – dolarów.
FTC ostrzega konsumentów…
Jeśli otrzymasz wyskakujące okienko, połączenie, spam lub inną pilną wiadomość dotyczącą wirusa na Twoim komputerze, przestań. Nie pobieraj niczego, nie dzwoń pod numer w wyskakującym okienku i nie oddawaj nikomu kontroli nad swoim komputerem. Jeśli uważasz, że pobrałeś złośliwe oprogramowanie lub umożliwiłeś cyberprzestępcy dostęp do swojego komputera, zaktualizuj lub pobierz legalne oprogramowanie zabezpieczające i przeskanuj swój komputer.
Apple wypuściło strona wsparcia oszustwa w 2017 r., która zawiera wskazówki dotyczące unikania takich oszustw, zwłaszcza jeśli konsumenci uważają, że ich identyfikator Apple ID. został skompromitowany.
