Zapowiedzi produktów Apple były kiedyś najbardziej ekscytującymi wydarzeniami technologicznymi. W dzisiejszych czasach są nudne, niezręczne i żałosne.
Co się stało?
Wydarzenie Apple w tym tygodniu: schowane czy odsunięte?
Wiele rozmów w mediach społecznościowych podczas Ogłoszenie Apple iPada w tym tygodniu chodziło o to, że dyrektorzy Apple na scenie wyszli na scenę z wywieszonymi koszulami. Nic nowego, ale umysł błądzi w próżni podniecenia. Kolejnym tematem były spekulacje na temat „co jest nie tak?” — z dyrektorem generalnym Timem Cookiem, Philem Schillerem i Eddy Cue, którym brakuje energii i potykają się o ich słowa. Craig Federighi był jedynym prezenterem, który miał w sobie jakiekolwiek życie.
Trudno zrozumieć, jak daleko zapadły ogłoszenia Apple, chyba że ponownie odwiedzisz stare. Oto Steve Jobs przedstawia iPhone'a w 2007 roku. W pokoju jest tyle emocji, że wydaje się, że publiczność eksploduje. Publiczność w tym tygodniu miała problemy z zasypianiem.
Uważam, że problem polega na tym, że format ogłoszeń Apple przekształcił się w obecną formę jako wizytówka Steve'a Jobsa, najlepszego prezentera produktów, jakie kiedykolwiek wyprodukował amerykański kapitalizm.
Apple nie chce, aby jego kultowy teatr zapowiedzi dokonał nagłej zmiany, ponieważ doprowadziłoby to do przekonania opinii publicznej, że Apple jest radykalnie inną firmą bez Steve'a Jobsa.
Jednak brzydka prawda jest taka, że format nie działa z osobowościami (lub ich brakiem), które Apple obecnie wprowadza na scenę.
Oto 4 rzeczy, które Apple powinien zrobić, aby utrzymać swoją reputację jako Złoty Standard w zapowiedziach produktów.
1. Przedstaw nowych ludzi
Format działał po części dlatego, że Steve Jobs był główną siłą twórczą za ogłaszanymi produktami. Tim Cook jest dobrym dyrektorem generalnym, o ile wiem, ale jest facetem od organizacji z całą charyzmą kawałka drewna. Jego rola jako głównego spikera musi zostać zmniejszona. Powinien otworzyć wydarzenie, porozmawiać przez kilka minut o tym, jak bardzo jest podekscytowany i jaki sukces odnosi Apple, a następnie przekazać go komuś z osobowością.
Następnie Apple musi zagłębić się w organizację i wyprowadzić na scenę kluczowe osoby i przedstawić je światu.
Każdy. Pojedynczy. Zapowiedź. Nadmiernie eksponuje Tima Cooka, Craiga Federighi, Phila Schillera i Eddy'ego Cue i odtwarza stare standardowe wideo Jony'ego Ive'a w tym białym lochu, w którym najwyraźniej go trzymają. Ledwo mogę patrzeć na biednego Jony'ego Ive'a, który ponownie próbuje zebrać entuzjazm do woskowego geniuszu, powtarzając nam w kółko, jak każdy szczegół został dokładnie przemyślany i tak dalej.
Apple musi otworzyć kimono. Pokaż nam, jak projektują projektanci Apple. Przekaż nam film z procesu produkcyjnego. Coś nowego!
2. Bądź bardziej zabawny
Szefowie Apple'a poświęcają całą swoją energię, starając się nie schrzanić. Czujesz strach. To nie jest zabawne.
Jeśli spojrzysz wstecz na odsłonięcie iPhone'a Steve'a Jobsa, zobaczysz, że wiele z tego było po prostu Jobsem trolującym publiczność. Najpierw powiedział, że Apple ogłasza trzy urządzenia, a później wskazał, że wszystkie trzy są tym samym, jednym urządzeniem. Powiedział: „I oto jest” tylko po to, by pokazać zdjęcie knebla przedstawiające starego iPoda z obrotową tarczą.
Zadzierał z publicznością i dobrze się bawił z ogłoszeniem. Nikt inny nie może być Stevem Jobsem. Ale Apple może przynajmniej spróbować sprawić, by było tak zabawne, jak zrobił to Jobs.
3. Wytnij nudne, powtarzające się „gówniane rzeczy”
Steve Jobs doradzał kiedyś dyrektorowi generalnemu Nike: „Nike tworzy jedne z najlepszych produktów na świecie. Produkty, których pożądasz. Ale robisz też dużo gówna. Pozbądź się gównianych rzeczy i skup się na dobrych rzeczach”.
Właśnie to Apple musi zrobić ze swoimi prezentacjami. Powtarzanie i gadanie o produktach ogłoszonych wcześniej po prostu zabija ekscytację. Ogłoszenia Apple, takie jak w tym tygodniu, powinny być gotowe w 40 minut, max.
4. Nigdy nie planuj ogłoszenia, chyba że możesz wszystkich zaskoczyć
Największym problemem z zapowiedzią tego tygodnia jest to, że Apple nikogo nie zaskoczył w dobry sposób.
Byliśmy zaskoczeni, tak. Byliśmy zaskoczeni, że iPad nie wyhodował Touch ID. Byliśmy zaskoczeni, że Apple nadal będzie sprzedawać iPada 2. Byliśmy zaskoczeni, że zaproszenie Apple o treści „nadal mamy wiele do omówienia” odnosiło się do…. Pokrowce na iPada? ("Łał, naprawdę?")
Przede wszystkim zaskoczył nas niemal całkowity brak niespodzianek. Co, nie iWatch? Nie masz iTV? Nie masz nawet nowego Apple TV? Nic?
Apple właśnie ogłosiło ogłoszenie w czerwcu i kolejne w zeszłym miesiącu. To daje trzy ogłoszenia w ciągu czterech miesięcy, czyli o 2,5 za dużo.
Apple powinno wypuszczać maksymalnie dwa ogłoszenia rocznie. Niedobór czyni go bardziej interesującym i ekscytującym.
Ale co najważniejsze, nawet nie planuj imprezy Apple, chyba że planujesz upuścić trochę szczęk.
Zapowiedzi produktów Apple przeszły od Bożego Narodzenia do Dnia Kolumba pod względem ekscytacji. Jasne, część tego jest taka, że Steve Jobs odszedł i nie można go zastąpić.
Ale zamiast walczyć z formatem dostosowanym do potrzeb Jobs, Apple musi się dostosować i znaleźć nowy sposób, aby podekscytować świat swoimi zapowiedziami produktów.
