Apple Music może być fantastycznie radzi sobie pod względem subskrybentów, ale według nowego raportu Apple nie odnosi takiego samego sukcesu z Apple Pay.
Analitycy branży płatniczej i danych detalicznych w InfoScout i PYMNTS twierdzą, że odsetek iPhone'ów 6 użytkowników w USA, którzy wypróbowali Apple Pay, spadło z 15 procent w marcu do 13,1 procent w Czerwiec.
Spada również liczba „zaangażowanych” użytkowników. W marcu liczba zaangażowanych użytkowników Apple Pay w USA oscylowała podobno w okolicach 48 procent, odnosząc się do tych, którzy korzystaliby z Apple Pay w sklepie akceptującym tę technologię płatności. W czerwcu liczba ta spadła do 23 procent.
Więc co jest winne? Karen Webster, prezes PYMNTS, wydaje się uważać, że Apple Pay to rozwiązanie w poszukiwaniu problemu.
„Płacenie za coś w kasie w sklepie nie jest zepsute – Apple Pay „naprawiał” problem, który nie istnieje dla konsumentów” – powiedział Webster.
W innym miejscu Webster twierdzi, że:
„Kiedy uruchomiono Apple Pay, stało się to z ograniczeniami po stronie użytkownika – musiał mieć iPhone’a 6 – a po stronie sprzedawcy – musiał mieć terminal NFC – i nic więcej niż sposób płacenia jako wartość konsumencka propozycja. Kiedy nawet zagorzali wcześni użytkownicy nie szaleli na początku, wydawało się to pewnym znakiem, że ich pęd do zapłonu będzie tylko trudniejszy. Z pewnością tak to wygląda”.
Osobiście uważam, że Apple nie ma się czym martwić. Wśród wszystkich, z którymi rozmawiałem anegdotycznie na temat Apple Pay, nikt nie zgłosił gorszego doświadczenia z usługą.
Jeśli wskaźniki użytkowania spadają w dłuższym okresie, Apple może mieć się czym martwić, ale ma to sens że wcześni użytkownicy są bardziej skłonni do szybszego korzystania z technologii takich jak Apple Pay ze względu na ich miłość do technika Osoby kupujące iPhone’a 6 teraz, gdy ma już rok, rzadziej należą do tej kategorii, co sprawia, że rzadziej szukają nowych technologii, takich jak płatności NFC.
Może minąć trochę czasu, zanim wszyscy przejdą do technologii, ale kiedy już to zrobią, nie widzę, żeby ludzie wracali.
Jakoś nie widzę, żeby Tim Cook tracił zbyt dużo snu z tego powodu.
Źródło: PYMNTS