Karta Apple Card zdobyła najwyższe oceny w corocznym badaniu satysfakcji z kart kredytowych J.D. Power w Stanach Zjednoczonych. Apple/Goldman Sachs pokonało swoich rywali w segmencie średnich wydawców kart kredytowych, a użytkownicy docenili korzyści, nagrody i nie tylko.
2022 to drugi rok z rzędu Apple Card zabrał do domu ten zaszczyt.
Ludzie uwielbiają niektóre karty Apple Card
Apple Card stara się być przyjazna dla konsumenta, a jej oświadczenia pojawiają się w aplikacji iPhone Wallet. Oferuje nagrody w postaci zwrotu gotówki wypłacane codziennie. Na karcie widnieje nazwa producenta Maca, ale bank wspiera ją Goldman Sachs.
Karta zadebiutowała w 2019 roku i ponownie wypadła bardzo dobrze w ankiecie satysfakcji J.D. Power. W swojej kategorii wielkości ankietowani ocenili kartę najwyżej pod względem interakcji, warunków karty kredytowej, komunikacji, korzyści i usług, nagród oraz kluczowych momentów.
„Wzmacnianie życia naszych klientów jest podstawą tego, co robimy, dlatego jesteśmy zaszczyceni, że mamy kartę Apple i wystawcę Goldman Sachs ponownie doceniono w tym roku zadowolenie klientów” — powiedziała Jennifer Bailey, wiceprezes Apple Pay i Apple Portfel. „Jesteśmy zaangażowani w dostarczanie cyfrowej karty kredytowej, która pomaga klientom prowadzić zdrowsze życie finansowe”.
Ocena satysfakcji karty kredytowej w ankiecie J.D. Power wynosi 843 na 1000. To o 35 punktów więcej niż najbliższy emitent. Ale jest też o 22 punkty mniej niż zdobył na tej samej ankiecie w 2021 r..
To bardzo Apple
Karta kredytowa jest wykonana z tytanu, a Apple sugeruje klientom korzystanie z niej tam, gdzie jej system płatności zbliżeniowych Apple Pay nie jest akceptowany.
Integruje się z aplikacją iPhone Wallet i śledzi zakupy i płatności w łatwym do zrozumienia interfejsie. Dzień, lokalizacja, kwota i godzina płatności są wyszczególnione w przejrzysty sposób, bez drobnych typów i niejasnych kodów sklepów na zwykłym wyciągu z karty kredytowej.
Podobnie jak większość takich, Apple Card oferuje zwrot gotówki – który nazywa się „Daily Cash” – za zakupy. Standardowa kwota to 1%, ale specjalne promocje ją zwiększają. Pieniądze trafiają na konto Apple Cash użytkownika każdego dnia. Może zostać wykorzystany do dokonania innych zakupów lub przelany na konto bankowe użytkownika.
Źródło: J.D. Moc, Jabłko