Kjøpe og eie en Mac: Hemmeligheter Apple ikke vil at du skal vite

For to år siden erstattet Apple min MacBook med en helt ny modell - gratis. Kroppen til min MacBook fortsatte å sprekke; den var defekt. Jeg hadde allerede reparert den to ganger, men sprekkene kom stadig tilbake. Jeg gjorde min forskning; Jeg forsto prosessen; Jeg kjente mine rettigheter; og jeg visste nøyaktig hva jeg skulle si. Det tok litt tålmodighet, men Apple erstattet MacBook -en min med en nyere, bedre modell. Jeg var i ekstase.

Jeg deler med deg alt jeg har lært om å få det du vil ha fra Apple. Det er en litt kjent hemmelighet, men du og du alene har muligheten til å få Apple til å bøye seg bakover for deg. Det påhviler imidlertid deg, forbrukeren, å få det til å skje. Det er din jobb å være en informert og proaktiv forbruker - en talsmann for dine egne interesser og rettigheter.

Dette kan synes å være et skremmende ansvar; forbrukerbeskyttelse er tross alt et komplisert tema. Det er skrevet bind om det; lokale og nasjonale organisasjoner er hardt involvert i de juridiske, kommersielle og sosiale områdene som er relevante for forbrukerspørsmål; fagfolk, for eksempel forfattere og advokater, gjør karrierer som tar til orde for forbrukerrettigheter. Men, som jeg har lært, trenger det ikke alltid å være så vanskelig.

Noen ganger krever det litt mer finesse, argumentasjon eller overveielse for å oppnå det beste resultatet. Noen ganger må du forske og være forberedt på å stå opp for dine rettigheter. Dette er situasjonene der det å være en informert og proaktiv forbruker vil bety forskjellen mellom betaler 500 dollar for reparasjon uten garanti for din eksisterende MacBook og en gratis og helt ny erstatning Macbook Pro.

Enten du velger din første Mac eller prøver å få en gammel eller reparert eller byttet ut, er kjøp og eie en Mac: hemmeligheter Apple ikke vil at du skal vite, din innsideguide for Mac -eierskap. Det vil lede deg gjennom Macens levetid fra kjøp til eventuell avhending, og avsløre og diskutere kjerneproblemene og bekymringene hver Mac -eier trenger å vite om. Trenger du hjelp til å velge den beste Mac -en for deg? Er du misfornøyd med et nylig kjøp? Er din Mac defekt; eller, verre ennå, er det en sitron?

Skrevet av Jonathan Zschau, Esq., En advokat fra Boston, Massachusetts, livslang Mac -entusiast, og medvirkende forfatter for CultofMac.com, Buying og Å eie en Mac: Hemmeligheter Apple ikke vil at du skal vite er en innsiktsfull, praktisk og lett forståelig undersøkelse om hvordan du tar ansvar for din Mac. Det er din guide for å få det til; det er din guide for å få det du fortjener; det er din guide for å sikre at din opplevelse med Mac -en din er lykkelig og varig.