Med Apple Support -appen kan du få eksperthjelp, planlegge reparasjoner
Foto: Apple
Apple ruller ut en ny støtte -app som lar brukerne få eksperthjelp med enheter og programvare, og planlegge reparasjoner i Apple -butikken. Appen tilbyr også en katalog med støtteartikler for å hjelpe brukere med å fikse vanlige problemer.
Apple ga oss tidligere muligheten til å planlegge Genius Bar -avtaler fra Apple Store -appen når vi trengte reparasjoner og teknisk støtte - men nå som det slipper sin vekt på Genius Bar, var det nylig fjernet.
Det er ingen omtale av Genius Bar i beskrivelsen for den nye Support -appen, men Apple gir oss muligheten å planlegge avtaler i butikken igjen-både i Apple-butikker og autoriserte tjenesteleverandører-for teknisk Brukerstøtte.Apple tilbyr støtte via telefon, e -post og live chat. Du kan også bruke Support -appen til å planlegge et tilbakeringing på et passende tidspunkt, og for å bla gjennom supportartikler for å fikse vanlige problemer med macOS, iOS, tvOS og watchOS -enheter.
Akkurat nå ser det ut til at Apple Support -appen bare er tilgjengelig for nedlasting i Nederland, men vi forventer at den kommer til App Store i andre land veldig snart.