I møte med brukeropprør i stor skala begynner Apple å utstede Final Cut Pro X -refusjon
Wow. Apples siste versjon av deres profesjonelle videoredigeringsprogramvare Final Cut Pro X har vist seg å være et slikt PR -rot for dem i henhold til rapporter, trekker de seg nå tilbake fra sin strenge retningslinje for "alt salg er endelig" for App Store og utstedelse refusjon.
De reversering av Apples offisielle returretningslinjer for apper kommer når Cupertino står overfor et stort opprør blant profesjonelle videoredigeringssamfunn, mange av dem ulykkelig at Apple droppet så mange av funksjonene de regnet med i den siste iterasjonen av Final Cut Pro.
For ikke å miste disse profesjonelle kundene for alltid, ser det ut til at Apple tar en mer beroligende tak ved å refundere Final Cut Pro Xs $ 299 -pris til fagfolk som ikke kan passe Final Cut Pro X inn i sine arbeidsflyter.
En e -post fra Apple til en misfornøyd utvikler lyder:
Fremover forstår jeg at du ikke er fornøyd med appen "Final Cut Pro". Jeg kan virkelig sette pris på at du ønsker refusjon, og jeg hjelper deg gjerne med dette i dag. Om fem til syv virkedager bør en kreditt på £ 179,99 bokføres på kredittkortet som vises på kvitteringen for det kjøpet.
Vær oppmerksom på at dette er et engangs unntak fordi iTunes -vilkårene sier at alt salg er endelig.
Smart. Apple vet at før eller siden vil proffene trolig vedta Final Cut Pro X uansett: den magnetiske tidslinjen er en killer -funksjon, og Apple har til hensikt å forbedre funksjonssettet til Final Cut Pro X i løpet av de kommende årene måneder. I mellomtiden vil de imidlertid utstede en begrenset følelse av refusjon og dempe ropingen til de mest fornærmede kundene sine før protesten over Final Cut Pro X når en sterk tonehøyde.
