Apple ber stille en liten gruppe om å returnere sine Apple TV -er
Foto: Jim Merithew/Cult of Mac
Det ser ut til at et lite antall tredjegenerasjons Apple-TV-er, de som selges akkurat nå, blir stille husket av Apple. Det har ikke vært en offentlig melding om en Apple TV -tilbakekalling, noe som kan bety at bare noen få enheter er defekte.
Hvis din er blant de defekte Apple TV -ene, er det stor sjanse for at du får et e -posttilbud om å erstatte det - og Apple kan til og med gi deg et iTunes -kort for problemene dine.
MacRumors -forfatteren Mitch Broussard fikk sin Apple TV tilbakekalt, og da han sjekket inn med Apple for å sikre at det ikke var en slags svindel, mottok han et svar fra Apple.
“Hei Mitchel,
Jeg forstår bekymringen. Apple når vanligvis ikke proaktivt ut til kundene på denne måten.
Jeg trenger bare at du bekrefter at du har denne enheten og at jeg har den riktige leveringsadressen (jeg ser det nedenfor). Jeg sender deg deretter en ny apple -tv. Vi sender FedEx -etiketter på e -post for å sende den gamle tilbake, så når vi får den gamle, sender vi deg et iTunes -gavekort for problemene. "
Noen mennesker med defekte enheter merker kanskje ikke engang et ytelsesproblem, sier Broussard, men Apple vil kontakte deg hvis du har de defekte delene i Apple TV. Du trenger ikke å sjekke serienumre eller lignende, da du vil bli kontaktet direkte av Apple.
Vi har kontaktet Cupertino for å bekrefte at denne Apple TV -tilbakekallingen er legitim, og vil oppdatere så snart vi hører tilbake.
Kilde: MacRumors
